Reservations agent

Vor 5 Tagen


Zürich, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit
Reservations agent

We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile

Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different.

Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people, quality, profit, and communities, Cycadettes transform hotels. We make working hard look like fun, whilst having a huge amount of fun working hard and delivering success and results.

OUR VALUES

GROWTH : We aspire to “grow” in every sense, our performance, our business and most important our people INTEGRITY: A heartfelt desire to do the right thing FUN We take having fun seriously. TEAMWORK: We believe winning is a team sport

The Zurich hotel has been rebranded as of May 2023 to Radisson Hotel and Suites Zurich. The hotel offers 343 apartments and 104 hotel rooms, which is a great mix for long stays or short city trips to the city of Zurich. The location of the hotel is in between the city centre (15 minutes) and Zurich international airport (10 Minutes). Our guests are able to enjoy the fitness area, Italian restaurant LUIGIA, the inner courtyard, two bars and a rooftop terrace.

The perfect candidate has:

Preferred knowledge about Radisson and ideally with the Emma PMS system Acknowledged reservations experience within the Zurich area Enthusiasm & a true team player Strong attention to detail and accuracy Highly organized and efficient A valid residence and working permit for Switzerland is required Excellent communication skills in English and German. Customer focused “Yes I Can”-mentality

What we offer you:

Fixed 13th month, month share paid out directly Cycas smiles Reward & Celebration program Refer a Friend programme The best project you will ever work on is you So let us help you grow with our guidance and training possibilities A fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our team get to be their true self Feed your wanderlust with discounts in over 8000 hotels

The main responsibilities include:

Process all reservations requests, changes and cancellations received by phone or e-mail, Identify guest reservations needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservations system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates and wholesale reservations.) by inputting the correct code and rate into the reservations system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Support team to reach common goals Comply with quality assurance expectations and standards

  • Reservations agent

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile!Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different.Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional...

  • Reservations Agent

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Reservations Agent (m/w/d)Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.Anstellungsart: VollzeitStandort: Zürich, SwitzerlandSprachen: DeutschKarrierestufeSonstigesBranchenTechnologie, Information und...


  • Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche...

  • Reservation Agent

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie...

  • Reservation Agent

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Accor Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte...


  • Zürich, Schweiz Living Circle Group Vollzeit

    The Living Circle ist die führende und wohl vielfältigste Hospitalitygruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: mit vier Hotels, drei landwirtschaftlichen Betrieben sowie einem Restaurant. Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Teil der Gruppe sind das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: Emirates SkyCargoLocation:Job Category:-Job Reference:275740c71d18Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Job PurposeCompile statistical analysis related to reservation trends, transfer connection, yield and seasonal variations to provide management relevant information.Provide rate quotes and respond to queries on flight,...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Bist Du ein herzliche/r Gastgeber/in und möchtest in Zukunft in einem Hotel arbeiten, wo Gastfreundschaft auch wirklich gelebt wird?Per 1. März 2025 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d) Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Agent Sales Support Sun & Beach (w,m,d), 100% Zürich, SchweizZürich, SwitzerlandFachkompetente, kunden- und serviceorientierte Beratung und Support unserer Reisebüros – schriftlich und telefonischVerkauf unserer Angebotspalette (Flug, Hotel, Mietwagen) in der Mittel- und Fernstrecke der Marken TUI und airtoursReservation und Bearbeitung von...


  • Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.Mit seinen...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Hilton Zurich Airport Vollzeit

    EinleitungZur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. TLNT1_CHIhre AufgabenAnnahme und Bearbeitung der Reservierungen Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am...

  • Front Office

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Prizeotel Affoltern Am Albis Vollzeit

    Amanthos ist eine internationale Unternehmensgruppe mit Standorten in Deutschland und der Schweiz. Die Dienstleistungen reichen von klassischen Beratungsleistungen bei Immobilienverkäufen/-vermietungen bis hin zu digitalen Services wie fotorealistischen Visualisierungen von Bauvorhaben, der Erstellung von Videomaterial und der Entwicklung von digitalen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz 7132 Hotel Vollzeit

    Montag und Dienstag: Ruhetag5 star hotel meets architecture Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser...


  • Zürich, Schweiz TUI Vollzeit

    ZUR POSITION Fachkompetente, kunden- und serviceorientierte Beratung und Support unserer Reisebüros – schriftlich und telefonisch Verkauf unserer Angebotspalette (Flug, Hotel, Mietwagen) in der Mittel- und Fernstrecke der Marken TUI und airtours Reservation und Bearbeitung von Buchungsaufträgen mittels der System IRIS.Plus und @comres ...

  • Fleet Technician

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Indie Campers Vollzeit

    THE ROLE We are looking for skilled and passionate individuals who excel in craftsmanship, mechanics, and hands-on problem-solving to join our team as Rental Fleet Agent at our depot.  This role is critical to ensuring our fleet of campervans is maintained at the highest standards, enabling our customers to embark on unforgettable journeys. As a...

  • Fleet Technician

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:THE ROLEWe are looking for skilled and passionate individuals who excel in craftsmanship, mechanics, and hands-on problem-solving to join our team as Rental Fleet Agent at our depot. This role is critical to ensuring our fleet of campervans is maintained at the highest standards, enabling our customers to embark on...

  • Fleet Technician

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...

  • Fleet Technician

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices.With over one million nights rented...

  • Fleet Technician

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Indie campers Vollzeit

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...