Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service IT Specialist - Zürich - Rocken®


  • Zürich, Schweiz German-World.com, Inc Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakersWe are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandMain responsabilities:Provide first level support for technical questions of Huawei Smart PV productsRegister the customer support requestsIdentify...


  • Zürich, Schweiz Paul Davis Restoration of Greenville and Spartanburg Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakers Connect44 is a company that truly values its employees and fosters a culture of collaboration and innovation. Position Overview We are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandAvailable Positions: ...

  • It Specialist

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Schweiz Coherent Corp. Vollzeit

    IT Specialist (m/f) - 100% Your responsibility Install, configure, and maintain computer networks and systems.Create, modify, and delete user accounts and manage access controls across systems.Provide technical assistance to employees or clients, addressing hardware and software issues, login problems, and general IT-related questions.Monitor IT...


  • Zürich, Schweiz ecoinvent Association Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently. Job Description An ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers. Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service...


  • Zürich, Schweiz ecoinvent Association Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently.Job DescriptionAn ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers. Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service...


  • Zürich, Schweiz ecoinvent Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently.Job DescriptionAn ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers.Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service and...


  • Zürich, Schweiz signer BERATUNGEN - Karin Signer Vollzeit

    My client is a small, internationally acting and agile service provider who customizes solutions to clients in all IT-related fields. Their attractive and modern office is based in the city of Zurich. On their behalf, I am looking to find a new team member in the role of aClient Services SpecialistIn this challenging role, you will provide hands-on support...


  • Zürich, Schweiz TestingTime Vollzeit

    Customer Operations Specialist (French and English speaking)Pay: CompetitiveEmployment Type: Full-TimeJob DescriptionReq#: 67TestingTime.com – Europe's best online test user recruitment service. TestingTime supports user researchers, UX/UI specialists, and market researchers from well-known companies such as Zalando, UBS, Kleinanzeigen, Trivago, Salomon,...

  • IT Specialist

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Coherent Corp. Vollzeit

    IT Specialist (m/f) - 100%Your responsibilityInstall, configure, and maintain computer networks and systems.Create, modify, and delete user accounts and manage access controls across systems.Provide technical assistance to employees or clients, addressing hardware and software issues, login problems, and general IT-related questions.Monitor IT Infrastructure...

  • IT Specialist

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Coherent Corp. Vollzeit

    IT Specialist (m/f) - 100%Your responsibilityInstall, configure, and maintain computer networks and systems.Create, modify, and delete user accounts and manage access controls across systems.Provide technical assistance to employees or clients, addressing hardware and software issues, login problems, and general IT-related questions.Monitor IT Infrastructure...


  • Zürich, Schweiz Hays Vollzeit

    Securities SpecialistStart Date: ASAPYour Role:Is a professional service a matter of course for you? Would you like to work in a dynamic and challenging environment and develop professionally? Do you love challenges and flexibility is one of your strengths? If you answer yes to these questions, then you've come to the right place!We are looking for a new...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Job Description:Randstad Professionals is seeking a motivated Junior IT Onsite Support Specialist to join our team. As an enthusiastic and hands-on professional, you will play a crucial role in the deployment and scaling of modern workplace technologies.This position is ideal for someone at the beginning of their IT career, eager to work with the latest IT...

  • Customer Service Lead

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    IN SHORTAre you ready for your next challenge? As the Customer Service Lead, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our customers have a seamless experience with both FELFEL and...


  • Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Support Specialist Junior vacancy for our Zurich based client in the financial sector . Your tasks: Participate in the onboarding and rollout of Microsoft Teams Rooms technology at scale across Switzerland Replace traditional user workplaces with new curved monitors, ensuring smooth transitions and user satisfaction. Provide support to enhance...


  • Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currenly looking on behalf of one of clients based near Zurich for an IT security specialist. This is a permanent position. Tasks define and implement the IT security strategy for the organisation increase awareness and training of IT security actions in the organisation coordinate and communicate with the diferent stakeholders participate in the IT...


  • Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients based near Zurich for an IT security specialist. This is a permanent position.TasksDefine and implement the IT security strategy for the organisation.Increase awareness and training of IT security actions in the organisation.Coordinate and communicate with the different stakeholders.Participate in the...


  • Zürich, Schweiz Job Impuls AG Vollzeit

    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent. Ihre Aufgaben Selbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-Mail Abwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service Center Datenerfassung Prüfung von Dokumenten und Abwickeln der Administration Anforderungen Abgeschlossene...


  • Zürich, Schweiz job impuls ag Zug Vollzeit

    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Über uns:Die Job Solution AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für Kundenorientierung und -beratung spezialisiert hat. Unsere Mission besteht darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden noch besser zu verstehen und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.Aufgaben:Als Supportmitarbeiter/in wirst du bei RFP-Prozessen...


  • Zürich, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Hauptinformationen:Startsdatum: 10.02.2025Enddatum: 09.02.2026Standort: SchaffhausenArbeitszeit: Die Regelarbeitszeit wäre von 08:00 – 17:00 Uhr, je nach Pausenzeit. Die Arbeitszeiten könnten jedoch mit +/- 1 Stunde gestaltet werden.Was erwartet Sie in dieser Rolle?Als Customer Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden,...

Customer Service IT Specialist

vor 1 Woche


Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.

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Deine Verantwortung:
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Verantwortung für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen von Support-Tickets
  • Durchführung einer Triage zur Priorisierung und Kategorisierung der Support-Tickets
  • Sicherstellung einer zeitnahen und erfolgreichen Lösung aller Kundenprobleme und Koordinierung der Einsätze der Engineers
  • Ãœberwachung von Terminen zur optimalen Ressourcennutzung und Einhalten von Qualitätsstandards sowie SLA's

Deine Qualifikationen:
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung nach der Ausbildung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. EFZ Systemtechnik, Betriebsinformatik, ICT Fachmann/-frau) oder bereits mehrere Jahre Erfahrung in der IT
  • Freundliche und professionelle Kommunikation, stark ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Ãœberblick zu behalten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Ãœberdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Beteiligung oder Ãœbernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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Kontakt

Fitore Babanaj,
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