Senior Spezialist IT Service Desk

Vor 6 Tagen


Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

Spannende Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen, Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
  • Beheben von Störungen und Einleiten von entsprechenden Optimierungsmassnahmen
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Informieren der Anwender über Störungen und Kommunizieren von betrieblichen Meldungen
  • Betreuen der Key-User in den Aussenstandorten
  • Erteilen von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
  • Aktualisieren der Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten und Störungsstatistiken

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ähnlichem Bereich wie z.B. Betriebsinformatik
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st Level Support wird vorausgesetzt
  • ITIL Prozess-Kenntnisse sowie müheloses Zurechtfinden in der Microsoft-Welt
  • Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute analytische Fähigkeiten und lösunsgsorientiertes Denken
  • Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Service- und Kundenorientierung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil

Eine gute Wahl

  • Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.
  • Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
  • Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
  • Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
  • SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
  • Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.

Dein Arbeitsort

Winterthur

Hast du Fragen?
Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
+41 52 244 26 25

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.



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  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen


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    Wir sind ein etablierter Personaldienstleister, der auf die Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte spezialisiert ist. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen bekannten Vertreter aus der Logistik-Branche. Der primäre Arbeitsort befindet sich in Winterthur, das Unternehmen besitzt jedoch auch weitere Standorte in Zürich, St. Gallen sowie...


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    Wir sind ein etablierter Personaldienstleister, der auf die Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte spezialisiert ist. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen bekannten Vertreter aus der Logistik-Branche. Der primäre Arbeitsort befindet sich in Winterthur, das Unternehmen besitzt jedoch auch weitere Standorte in Zürich, St. Gallen sowie...


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  • IT- Systemengineer

    Vor 6 Tagen


    Winterthur, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT- Systemengineer

    Vor 3 Tagen


    Winterthur, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

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  • IT- Servicedesk

    Vor 5 Tagen


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  • IT- Servicedesk

    vor 1 Woche


    Winterthur, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

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    vor 1 Tag


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  • IT- Servicedesk

    Vor 2 Tagen


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