Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7x24 100%
vor 21 Stunden
Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7x24h 100% (w/m/d)
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind. Als Kundenberater:in übermitteln Sie den Kunden ein Gefühl der Sicherheit beim Verdacht eines Kreditkartenmissbrauchs und führen kompetent Kundengespräche.
Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit an. Das Besondere an dieser Stelle ist, dass Sie bei einem wöchentlichen Pensum von 35 Stunden (sieben Stunden pro Schicht) trotzdem 100% Lohn erhalten. So haben Sie die Möglichkeit, mehr Zeit für Ihre persönlichen Interessen zu gewinnen.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung von Kunden im Inbound-Bereich
- Gewährleistung einer präzisen Analyse von Betrugsmeldungen durch das Präventionssystem
- Direkte Kommunikation mit Kunden im Falle von Sicherheitsvorfällen
- Durchführung von Beratungsgesprächen auf Deutsch, Französisch und Englisch
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Dienstleistungsaffinität
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind vorausetzung. Italienisch von Vorteil
- Erfahrung mit Kreditkarten- / Fraudthemen wünscheswert
- Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten den Überblick, Ruhe und Humor zu bewahren
Das Angebot
- Sie werden Teil eines hoch motivierten und engagierten Teams
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Spezifisches
- Einsatzort: Zürich
- Startdatum: per Sofort oder nach Vereinbarung
- Homeoffice: 2 Tage pro Woche; bei Nachtschichten 100% Homeoffice
*Das Jahresgehalt ist abhängig von Ihren Kompetenzen, Ihrem Alter und Ihrer Erfahrung. Gerne können wir in einem persönlichen Gespräch weitere Detail dazu besprechen.
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Umano AG Vollzeit**Ihr Arbeitgeber** Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind. Als Kundenberater:in übermitteln Sie den Kunden ein Gefühl der Sicherheit beim Verdacht eines Kreditkartenmissbrauchs...
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Kundenberater Betrugsprävention
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services VollzeitAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit - oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen,...
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Kundenberater Betrugsprävention
vor 16 Stunden
Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA VollzeitAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen, während...
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Telefonische Kundenberaterin Inbound
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld VollzeitBewerbung als Telefonische Kundenberaterin Inbound bei Tempro Personal FrauenfeldWir suchen eine motivierte und kommunikative Person für die Position eines Telefonischen Kundenberaters Inbound. Du wirst als Teil unseres Teams in Zürich tätig sein.ZusammenfassungAls Telefonischer Kundenberater Inbound bist du für die Verwaltung von Kundengesprächen...
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Mitarbeiter Kundendienst 7x24
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit**Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär - und Feststellenbereich fokussiert.** **Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services VollzeitWir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und Französisch, von Vorteil auch in Italienisch und/oder Englisch....
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Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%
vor 16 Stunden
Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA VollzeitAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen, während...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 16 Stunden
Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA VollzeitWir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und Französisch, von Vorteil auch in Italienisch und/oder...
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Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld VollzeitÜberblickFür unseren Kunden suchen wir in Zürich mehrere telefonische Kundenberaterinnen Inbound.
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Kundendienstberater/in Bereich Fraud, Schichtbetrieb
vor 23 Stunden
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitUnsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei 100% Salär und...
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Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibungUnsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...
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Kundendienstberater/in Bereich Fraud, Schichtbetrieb
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...
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Kundendienstberater/in Bereich Fraud, Schichtbetrieb
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...
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Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld VollzeitÜberblickFür unsere Kundin suchen wir per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w) für den Standort Zürich.LöhneDie angebotenen Löhne variieren je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch können wir feststellen, dass eine angemessene Gage im Bereich von CHF 50'000 bis 70'000 pro Jahr zu erwarten ist. Bei unseren Kunden berichten...
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Kundendienst-Experte für Kreditkarten-Fraud
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine motivierte Person mit kaufmännischer Ausbildung, um unsere Kunden in unserem Fraud Team zu unterstützen. Die Stelle bietet die Chance, in einem Team zu arbeiten, das Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt.Jobbeschreibung:Als Kundendienst-Expert/in im Bereich Kreditkarten-Fraud werden Sie sich...
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Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung für ihr Fraud Tagesteam im Bereich Kundenberatung. In dieser Position erwartet Sie ein äusserst dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Innovation und...
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Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung für ihr Fraud Tagesteam im Bereich Kundenberatung. In dieser Position erwartet Sie ein äusserst dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Innovation und...
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Software Engineer Fraud Detection
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitSoftware Engineer Fraud Detection 80 - 100% Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Ich finde es mega, dass die Inventx so familiär ist» Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und...
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Software engineer fraud detection
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitSoftware Engineer Fraud Detection 80 - 100% Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Ich finde es mega, dass die Inventx so familiär ist» Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und...
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Software Engineer Fraud Detection
vor 2 Monaten
Zürich Zh, Schweiz Inventx AG VollzeitSoftware Engineer Fraud Detection 80 - 100% Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Ich finde es mega, dass die Inventx so familiär ist» Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und...