Mitarbeiter/in Helpdesk 80-100%

Vor 4 Tagen


Bern, Schweiz Adecco Vollzeit
Ihre Leidenschaft ist es, anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben?

Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern.

Aufgaben

  • Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und Einleitung entsprechender Massnahmen
  • Effiziente Disposition der Techniker, inklusive Auftragserfassung, Kontrolle der Rapporte und abschliessender Abwicklung der Aufträge
  • Sicherstellung der vertraglichen Leistungen, einschliesslich der Einhaltung vertraglicher Reaktions- und Behebungszeiten sowie Durchführung präventiver Wartungen
  • Planung und Kontrolle der Abwesenheiten der Techniker, um eine kontinuierliche Einsatzfähigkeit sicherzustellen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Cashmanagement, den Team Leadern der Einsatzregionen sowie den Abteilungen Logistik und Finance

Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/-in oder Vergleichbares
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Support
  • Fundierte Hard- und Software-Kenntnisse
  • Freundliche, kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft für Pikettdienst

Vorteile

  • Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
  • Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
  • Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
  • Unser Service ist für Sie kostenlos
  • Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669352) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.



  • Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    IQ Plus AG, führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit. Aufgaben Wir suchen für einen langfristigen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 1st Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen im Helpdesk. Das Arbeitspensum beträgt wahlweise 80-100%. Pro Woche sind 1-2 Tage Homeoffice sind...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    **Sicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und Staat** Suchen Sie eine neue Herausforderung im ICT-Helpdesk? Für diese anspruchsvolle Tätigkeit suchen wir eine flexible, belastbare sowie teamfähige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Kundenorientierung, welche mithilft die Digitalisierung aktiv mitzugestalten. **Ihre Aufgaben**: - Möglichst...


  • Bern, Schweiz University of Bern Vollzeit

    Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem Beschäftigungsgrad von 40 %. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100 % "First Level Support" während der Bürozeiten.Zentrale AufgabenRasche und selbständige Behebung von...


  • Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...


  • Bern, Schweiz PebEx AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist eine Institution des öffentlichen Rechts und vereinigt ca. 500'000 Mitglieder in rund 200 Gemeinden der Kantone Bern / Solothurn / Jura. Für die Verwaltung der Dienste und Administration der Institution sind ca. 100 Personen verantwortlich Für unsere Microsoft Umgebung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und...


  • Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Bern und Homeoffice | 80-100% Diesen Beitrag können Sie leisten Bei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen und -Plattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellen Tickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen,...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenBei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen und -Plattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellenTickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen, Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und Büroautomation...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenBei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen und -Plattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellenTickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen, Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und Büroautomation...

  • Operator Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Glory Global Solutions Vollzeit

    Bist Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und liebst Abwechslung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt und grossen Wert auf die Mitarbeiterzufriedenheit legt. Werde auch Du Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft! **Über uns** Wir sind ein weltweiter...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Ihre Leidenschaft ist es, anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben?Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern.AufgabenEntgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und Einleitung entsprechender MassnahmenEffiziente Disposition der Techniker, inklusive Auftragserfassung, Kontrolle...


  • Bern, Schweiz Allround-Service GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung von unserem Team suchen wir.... Eine/n Mitarbeiter/in Spezialreinigung 80-100% Die Allround-Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das im Kanton Bern alles rund um die Reinigung und Hauswartung anbietet. Das familiäre Unternehmen beschäftigt heute rund 30 Mitarbeitende. Unsere Philosophie: qualitativ hochwertige Arbeit durch...


  • Bern, Schweiz Impirio Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber, ein Dienstleistungsunternehmen in Bern, suchen wir ab sofort eine Wissenschaftliche Fachperson 80-100%. **Wissenschaftliche/n Mitarbeiter/in 80-100%**: **Referenz** 103286-117-1 **Beruf** Wissenschaftliche/n Mitarbeiter/in 80-100% / Fest **Eintritt** sofort **Ort** Bern **Bereich** Dienstleistungen...

  • Mitarbeiter Servicedesk

    vor 13 Stunden


    Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Mitarbeiter Servicedesk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Schnittstelle zwischen der Informatik sowie internen und externen...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-System-Spezialist Windows (m/w)**: **80 - 100%** **Prägen Sie die Systementwicklung und gestalten Sie die Umsetzung der IT-Strategie aktiv mit. Gemeinsam entwickeln wir die Abteilung IT-Betrieb innovativ weiter.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Mitverantwortlich für den Betrieb, die Wartung und Überwachung der Windows Server und deren Dienste...


  • Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Job **Mitarbeiter/in Verkaufsadministration 80-100%**: Bereich **Administration**: Region **Region Bern / Berner Oberland**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **nach Vereinbarung**: Job-ID **104627-277**: **Aufgabenbereich**: - Sie helfen bei den verschiedenen Projekten mit - Sie sind zuständig für die die verschiedenen Auswertungen &...


  • Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Job **Mitarbeiter/in Admin. 80-100%**: Bereich **Administration**: Region **Region Bern / Berner Oberland**: Pensum **Temporär**: Eintritt **Per sofort**: Job-ID **113602-36**: **Aufgabenbereich**: - Sie sind zuständig für die Administration - Sie sind verantwortlich für den Telefon & Mail Eingang - Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden -...

  • Operator Helpdesk

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz GLORY DACH Vollzeit

    Bist Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und liebst Abwechslung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt und grossen Wert auf die Mitarbeiterzufriedenheit legt. Werde auch Du Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!Über unsWir sind ein weltweiter Marktführer...


  • Bern, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    Mitarbeiter Verbandsadministration 80-100% (a) Für eine Beratungsfirma für Verbände und NPO's in Bern suchen wir per sofort eine Mitarbeiterin Verbandsadministration 80-100% (a). Aufgaben - Beantwortung von Anfragen (zweisprachig D und F - mündlich und schriftlich) - Verfassen und Versand von Mailings, Newslettern sowie Pflege von Websites -...


  • Bern, Schweiz Umai- Tran's Japanese Restaurant Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Wir suchen zur Verstärkung per sofort oder nach Vereinbarung ein/e Mitarbeiter/in Servicekraft 80% Deine Talente und Erfahrungen: Mindestalter ab 18 Jahren Von Vorteil hast du bereits Erfahrung im Service Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gepflegtes Erscheinungsbild Saubere und exakte Arbeitsweise Freundliche und...


  • Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTechnische Unterstützung der Anwender über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und TicketsystemFehleranalyse und Behebung von Hardware- und SoftwareproblemenInstallation, Einrichtung und Wartung von IT-Systemen und -GerätenEntwicklung und Implementierung von massgeschneiderten Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung interner...