Sachbearbeiter Kundendienst Bern
Vor 5 Tagen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreaktionen (E-Mail/Telefon/Brief/POS)
- First Level Support für den Libero-Webshop und die öV Plus App
- Bewirtschaftung des Kundens- und Liberotarif-Hotline (Tarif- und Fahrplanauskünfte, geplante und ungeplante Einschränkungen, Fundsachen, usw.)
- Mithilfe beim Erstellen von Statistiken und Auswertungen zu Kundenanliegen für die Geschäftsleitung und Fachabteilungen
- Verkauf des definierten öV-Sortiments über CASA (direkter Verkehr national und Libero-Tarifverbund) am Schalter, inkl. Samstagsdienste
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (idealerweise im öV)
- Erfahrung im Kundendienst und vorteilsweise öV-spezifische Kenntnisse (Tarifgrundlagen, Linienkenntnisse der Stadt Bern, usw.)
- Stilsichere Deutschkenntnisse und von Vorteil gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten Landessprache
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP und vorteilsweise CASA) und bereitschaft, ca. 1x pro Monat Samstag-Einsätze zu leisten
- Belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Sozialkompetenz sowie einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Ein offener Umgang mit dem Thema Geld, auch bezüglich Lohngleichheit
- Ein positiver Teamgeist
- Erfolgsorientierung wird nicht mit Ellbogen verwechselt
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst 80
vor 13 Stunden
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen...
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Sachbearbeiter Kundendienst
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitWerden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitWerden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitWerden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitWerden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an. Für...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 1 Monat
Bern, Schweiz Manpower VollzeitIhre Aufgaben: Betreuung unserer Kunden aus der ganzen Schweiz über Telefon und E-Mail im First-Level-Support.Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie umfassende Beratung und Information von Fahrzeugnutzern. Verwaltung und Aktualisierung von Fahrzeugdaten sowie Abwicklung der In- und Ausserverkehrssetzung. Organisation von Fahrzeugtransporten sowie...
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Heizung Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 1 Monat
Bern, Schweiz Badertscher VollzeitMöchtest du beruflich vorankommen und deine Fähigkeiten in unserem Bereich Heizungstechnik weiter - entwickeln? Dann komm zu uns und werde Teil unseres starken Teams! **Sachbearbeiter Kundendienst Heizung (m/w/d) 80 - 100%** **Deine neuen Hauptaufgaben**: - Du bist zuständig für die termingerechte Abwicklung von Reparatur - und Serviceverträgen - Du...
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Sachbearbeiter in Steuern Schalter
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer 1. März 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n **Sachbearbeiter*in Steuern Schalter**: 50 - 60 % (MO & DI ganzer Tag, MI Vormittag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Betreuung Schalter (erste Anlaufstelle für steuerpflichtige Personen) - Abschliessende steuerliche Auskunftserteilung; auch in anspruchsvollen Situationen - Administratives...
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Sachbearbeiter in Steuern Schalter
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Steuern Schalter**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Betreuung Schalter (erste Anlaufstelle für steuerpflichtige Personen) - Abschliessende steuerliche Auskunftserteilung; auch in anspruchsvollen Situationen - Administratives wie bspw. verfassen...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Badertscher Vollzeit**Sachbearbeiter:in Kundendienst 80 - 100% **Deine neuen Hauptaufgaben**: - Du bist zuständig für die termingerechte Abwicklung von Reparatur - und Serviceverträgen - Du stellst die Verrechnung der erbrachten Leistungen sicher - Du erstellst Offerten für Serviceleistungen und Serviceverträge - Du vereinbarst Termine mit Kunden im ganzen Servicegebiet -...
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Sachbearbeiter in
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in** **60-80 %**: Möchtest du deine Fähigkeiten in einem faszinierenden und gesellschaftlich relevanten Umfeld einbringen? Das Experimental Animal Center (EAC) an der Universität Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter*in mit einem Beschäftigungsgrad von 60-80%. Das EAC übernimmt die...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Flexsis AG, Bern Industrie VollzeitFlexsis AG, Bern Industrie bietet eine Herausforderung an. Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter zur Unterstützung unserer Kunden.Zielsetzung und AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bei Flexsis AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben:Unterstützung von Kunden aus der ganzen Schweiz im Rahmen des...
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Sachbearbeiter in Finanzen
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Finanzen** **80-100 %**: Möchtest du deine Fähigkeiten in einem faszinierenden und gesellschaftlich relevanten Umfeld einbringen? Das Experimental Animal Center (EAC) an der Universität Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter*in Finanzen mit einem Beschäftigungsgrad von 80-100%. Das EAC...
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Sachbearbeiter in Personal
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Personal**: 60% **Ihre Tätigkeiten**: - Selbständige Bewirtschaftung von Lohn - und Zeitwirtschaftsthemen - Erstellen von Abfragen aus verschiedenen IT Systemen - Selbständiges Führen des administrativen Bewerbungsprozesses (Eingangsbestätigungen, Absagen, Verträge) -...
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Sachbearbeiter in Finanzen Und Beschaffung
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Finanzen und Beschaffung**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - Betreuung und Verantwortung für den Kalkulation - und Budgetprozess der Informatik Stadt Bern - Unterstützung in Projekten für die Weiterentwickelung der spezifischen Finanzsysteme - Verantwortlich für das Beschaffungs -...
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Sachbearbeiter in Kundendienst Administration
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz CTA AG VollzeitWir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...