Mitarbeiter:in Im Kundensupport Basel Und Home Office

vor 1 Tag


Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit
Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

  • Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme 
  • E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen
  • Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
  • Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr 
  • Start im Februar oder März 2025, 100% ist erwünscht, Teilzeit ab 80% Pensum ist nach der Einarbeitungsphase möglich


Dein Profil

  • Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache
  • Französisch als zweite Landessprache ist ein Muss (B2/C1 Level in Wort und Schrift)
  • Englisch und/oder Italienisch sind immer Willkommen 
  • Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
  • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst
  • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich


Deine Vorteile

  • Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
  • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  • Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%) 
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
  • Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.  jid298e0d5a jit0103a

  • Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Du bist... kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich...


  • Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Unter dem Namen BâleHotels werden die fünf Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy und Hotel Märthof geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und...

  • Ein:e Rezeptionist:in

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Guide Michelin meint**: **Das Volkshaus Basel gehört zu den Top-10 **der faszinierendsten Hotels** **der Schweiz.** **Become a part of it!** Für unser Boutique Hotel suchen wir nach Vereinbarung **ein:e Rezeptionist:in / Front Office Mitarbeiter:in (m/w/d) 100%** - Kennen und Handeln gemäss unserer...


  • Basel, Schweiz BâleHotels - Hotel Victoria Co Hotel Pullman Basel Europe Vollzeit

    Unter dem Namen Bâle Hotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107...


  • Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Teamleiter Kundensupport (a)**: **80-100% in Basel**: Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch „typisch schweizerisch“ wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung...


  • Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundensupport (a)**: **80% in Basel**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten. **Spannende Aufgaben**: -...


  • Basel, Schweiz Basel Marriott Hotel Vollzeit

    **Aufgaben**: Du hast gern Ordnung, du hast es gern sauber: Du wäscht gern schönes Geschirr. Du verstehst gut Deutsch oder zumindest schon ein bisschen. Du möchtest mehr lernen. An einer modernen Spülanlage wäscht du Teller, Tassen, Besteck und Töpfe. Du arbeitest gern im Team und bist verlässlich. **Deine 10 Basel Marriott Argumente**: -...


  • Basel, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden BâleHotels suchen wir eine:n Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Victoria. Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wird Unter dem Namen BâleHotels werden die fünf Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy und Hotel Märthof geführt. Das Hotel Victoria begrüsst, sehr zentral und verkehrsgünstig...


  • Basel, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden BâleHotels suchen wir eine:n Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Victoria. Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wird Unter dem Namen BâleHotels werden die fünf Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy und Hotel Märthof geführt. Das Hotel Victoria begrüsst, sehr zentral und verkehrsgünstig...


  • Basel, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden BâleHotels suchen wir eine/n Front Office Mitarbeiter: in - Hotel Pullman Basel Europe 100%. Unter dem Namen BâleHotels werden die fünf Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy und Hotel Märthof geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Bei Callpoint AG suchen wir für unsere Helpdesk-Mannschaft in Basel nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter. Wenn Sie sich für Kundenbetreuung begeistern und ein hybrides Arbeitsmodell bevorzugen, dann sind Sie bei uns genau richtig.MitarbeitendeigenschaftenDeutsch/Schweizerdeutsch als MutterspracheItalienisch als zweite Landessprache ist...


  • Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    BâleHotels **Arbeiten,** wo die **Gastfreundschaft** gelebt wird Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des...


  • Basel, Schweiz CBT Software AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir eine kommunikative, selbständige Persönlichkeit, welche eine Problemlöser Mentalität mit sich bringt und an komplexen und komplizierten Aufgaben wächst. In erster Linie muss die Kommunikation zu den Kunden und die Abwicklung der Supportanfragen sichergestellt werden. Die Supportanliegen müssen am...

  • Leitung Grants Office

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Das Grants Office der Universität Basel unterstützt Forschende aus allen Disziplinen bei der Einwerbung kompetitiver Forschungsgelder bei nationalen und internationalen Förderorganisationen sowie beim administrativen Projektmanagement. Als Ressort des Vizerektorats Forschung berät das Grants Office das Rektorat in Bezug auf die Anforderungen von...


  • Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird? Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin - und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit...


  • Basel, Schweiz Saner Apotheke AG Vollzeit

    Für unsere Saner Apotheke Basel Markthalle Eintritt nach Vereinbarung Pensum 70 - 80%- Mitarbeiterin Herstellung Mit Teamlead Mwd Saner Apotheke ist ein werte - und menschenorientiertes Familienunternehmen mit fünf ganzheitlich-integrativen Apotheken in der Nordwestschweiz. Mit einem echten Interesse an der Gesundheit der Menschen und mit grosser...


  • Basel, Schweiz LiteraturBasel Vollzeit

    LiteraturBasel ist ein gemeinnütziger Verein, der Literatur in zeitgemässen Formaten vermittelt und damit ein möglichst breites Publikum erreichen möchte. Der Verein betreibt das Literaturhaus Basel, führt das Internationale Literaturfestival BuchBasel durch und verleiht in Zusammenarbeit mit dem SBVV den Schweizer Buchpreis. Die Basler...


  • Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    100% **Arbeiten,** wo die **Gastfreundschaft** gelebt wird Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes....


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    To join our small international team, we are currently looking for a Research Manager with focus on Innovation Funding. An important part of your daily work is coordinating between researchers, internal and external stakeholders. As an “Euresearch Company Advisor”, you will also be responsible for consulting local companies. **Your position** - Advise...


  • Basel, Schweiz Itten+Brechbühl AG Vollzeit

    Die **Itten+Brechbühl AG **ist ein führendes Schweizer Architektur - und Generalplanungsunternehmen mit internationaler Erfahrung in komplexen Bauvorhaben. Wir beschäftigen rund 350 Mitarbeitende an sieben Standorten in der ganzen Schweiz. Du zeichnest dich durch Engagement und Freude an der Arbeit aus? Die Dynamik und Vielseitigkeit einer...