Technicien de support informatique

Vor 2 Tagen

Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et figure parmi les 20 meilleures universités au monde. L'EPFL emploie plus de 6 500 personnes soutenant les trois missions principales de l'institution : la recherche et le campus de l'EPFL offre un environnement de travail exceptionnel au cœur d'une communauté de plus de 17 000 personnes, dont plus de 12 500 étudiants et 4 000 chercheurs provenant de 120 nationalités différentes. La Faculté d'Ingénierie cherche maintenant un Technicien de Support IT expérimenté pour rejoindre son équipe IT.Missions et responsabilités :Support IT : Fournir un support IT de 1ère et 2ème niveau aux utilisateurs sur place et à distance via des visites, des e-mails, des tickets et des appels, en résolvant à la fois des problèmes simples et complexes. Gestion du matériel : Aider les clients dans l'achat d'équipements informatiques, configurer, déployer et maintenir les équipements IT (Windows, macOS, Linux) en utilisant des outils de gestion de parc. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels. Support de vidéoconférence : Fournir un soutien pour les outils de vidéoconférence dans les salles. Support de salle de classe IT : Configurer et dépanner les équipements IT dans les salles de classe. Support logiciel : Installer, configurer et dépanner les logiciels. Gestion des accès : Gérer l'accès des utilisateurs et résoudre les problèmes de connectivité. Gestion des stocks : Maintenir l'inventaire des équipements IT. Amélioration des processus : Travailler avec les équipes IT internes/externes pour optimiser les processus de soutien et maintenir activement le matériel IT sous la responsabilité de l'équipe de support.Profil requis :Expérience avérée dans le support IT de niveau 1 et 2 avec une forte approche service client. Maîtrise du déploiement, de la gestion et du dépannage de Windows, macOS, ainsi qu'une expérience avec des outils de gestion de parc, MDM, tels qu'AD, LDAP, GPO. Expérience avec les outils AV et de vidéoconférence (ex. : Zoom). Familiarité avec les systèmes de gestion des tickets de support informatique (ServiceNow) et les flux de travail de support. Connaissance des fondamentaux du réseau (adressage IP, pare-feux, ouverture de ports, VPN). Solides capacités de résolution de problèmes et de gestion de plusieurs tâches à la fois.Expérience préférée :Expérience en scripting et programmation (script shell / Python). Connaissance des meilleures pratiques de l'industrie comme ITIL (gestion des incidents/changements). Expérience dans la gestion de petites à moyennes équipes. Nous offrons un établissement de classe mondiale, classé dans le top 10 mondial en ingénierie et technologie. Un soutien pour la croissance personnelle en tant que professionnel IT à travers des formations et des cours. Un environnement de travail flexible et de soutien favorisant l'équilibre travail-vie personnelle, avec plus de 100 activités sportives à proximité. Des cours de langue pertinents pour votre rôle. Un environnement de travail diversifié et multiculturel. Des politiques favorables aux familles, y compris des allocations pour enfants et une garderie sur le campus. Des réductions pour les transports publics et le covoiturage. Un engagement envers la durabilité et un avenir plus vert.Travail : campus d'Ecublens, Lausanne. Le travail peut parfois nécessiter de travailler également sur d'autres campus (voyages occasionnels). Prêt à rejoindre notre équipe ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation via le site de recrutement d'EPFL. Début : Activité : 100,00 Type de contrat : 1 an, renouvelable Référence : jid2496e69afr jit0104afr

  • Technicien Support Informatique

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Rejoignez nos rangs comme Technicien Support Informatique chez Axépta SA. Nous sommes une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe et la collaboration. Nous offrons une opportunité unique de développer vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique.Description du PosteCe poste consiste à assurer le support informatique aux...

  • Technicien informatique

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Integraal Groupe Vollzeit

    Notre priorité absolue est d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant une gestion irréprochable de leur environnement informatique.Le/la Technicien(ne) Informatique Support joue un rôle clé dans la réalisation de cet objectif en offrant un service de qualité et un support technique efficace.ResponsabilitésAssurer le premier point de...

  • Technicien Informatique de Proximité

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Stefanini Group Vollzeit

    Le technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires. L'équipe se...

  • Technicien Poste de Travail

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Cisel Informatique SA Vollzeit

    Notre client, une entreprise basée dans la région Lausannoise, recherche pour une mission très long terme un **Technicien poste de travail - 100%** **Ta mission**: - Effectuer les installations et configuration des équipements informatiques et/ou téléphoniques et imprimantes - Installer les mises à jour selon les best practises - Effectuer les...

  • Technicien-ne Support

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien Informatique de Proximité

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Stefanini Group Vollzeit

    Le technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires. L'équipe se...

  • Technicien de Support Niveau 2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Dans le cadre de sa forte croissance de ses activités, notre client, société d'envergure internationale, spécialisé dans le secteur de la formation, recherche pour un poste permanent son ou sa futur/e: **Technicien IT - support niveau 2 (FR/ENG)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Assurer le support IT de niveau 2 auprès...

  • Technicien-ne Support

    vor 4 Stunden

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • IT support technicien

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz TieTalent Vollzeit

    AboutPour un de nos clients, une société basée près de Lausanne, nous recherchons un(e)IT TechnicienMissionLa personne en charge du poste de Technicien support informatique est responsable de la prise en charge du suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Elle est également responsable de l’installation, du paramétrage et de...

  • Technicien Support IT

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) : Technicien Support IT - Mac & PC - H/F DESCRIPTION DE LA MISSION: Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux. Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien Support IT

    vor 17 Stunden

    Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) : Technicien Support IT - Mac & PC - H/F DESCRIPTION DE LA MISSION: Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux. Diagnostiquer et résoudre les...

  • IT support technicien

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Mission:La personne en charge du poste de Technicien support informatique est responsable de la prise en charge du suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Elle est également responsable de l’installation, du paramétrage et de l’exploitation des infrastructures informatiques.Position du poste En collaboration avec l’équipe IT, elle gère...

  • Expert en Infrastructures Informatiques

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Inscrivez-vous à notre équipe de Technicien Support Informatique ! Chez Axépta SA, nous valorisons l'esprit d'équipe et la collaboration. Nous offrons une opportunité unique de développer vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique.

  • Spécialiste en Support Informatique

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz PSS IT Solutions SA Vollzeit

    Fortement engagée dans sa transformation numérique, notre entreprise souhaite renforcer ses équipes chargées de l'évolution de ses systèmes.**Objectif :**L'opérateur du Centre d'Exploitation travaille au cœur de notre infrastructure informatique. Il exerce la surveillance et le contrôle des différents composants (compute, stockage, réseau, etc...)...

  • Technicien support L1/L2

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd Vollzeit

    Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...

  • Spécialiste de la Support Informatique

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Experis Switzerland est l'agence de recrutement informatique leader en Europe, opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne. Nous recherchons un Téchnicien de Soutien IT pour rejoindre son équipe à Morges.Cet emploi conviendrait à une personne enthousiaste et motivée, qui souhaite progresser dans sa carrière....

  • Technicien Support IT

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION:Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) :Technicien Support IT - Mac & PC - H/FDESCRIPTION DE LA MISSION:Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux.Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien - Support IT - Allemand

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Technicien - Support IT - AllemandExperis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays, nous exploitons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse.Une grande société reconnue dans son domaine et basée en Suisse, est actuellement à la recherche d'un...

  • Technicien - Support IT - Allemand

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Technicien - Support IT - AllemandTechnicien - Support IT - Allemand#windows #newchallenge #recruitment #experis #morges #job Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à...