Senior Consultant Service Management

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit
Arbeitgeber:

Die Glenfis AG positioniert sich als „Enabler der digitalen Transformation“. Als ganzheitlicher Integrator begleiten wir unsere Kunden durch den gesamten digitalen Transformationsprozess und entwickeln zukunftsorientierte Betriebsmodelle, die eine sichere und wertschöpfende Planung, Umsetzung und Bereitstellung von Services ermöglichen. Wir sind ein dynamisches Team mit individuellem Gestaltungsspielraum, das gemeinsam Innovationen ermöglicht. Als unabhängiges Beratungs- und akkreditiertes Trainingsunternehmen bereiten wir unsere Kunden optimal auf die Anforderungen des Wandels von technologie- zu serviceorientiertem Management vor.


Deine Aufgaben:
  • Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Agile Service Management suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d). Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen
  • Aktives Account Management, Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu nationalen und internationalen Kunden und Akquisition von neuen Mandaten.
  • Planung und Umsetzung von Service Management Roadmaps.
  • Definition und Umsetzung von Target Operating Models im Multi-Provider-Umfeld.
  • Entwicklung und Implementierung von Service Management Systemen
  • Übernahme von Trainingsverantwortung in den Bereichen Cloud Service Management, DevOps und Service Management.
Folgende Kenntnisse und Erfahrungen zeichnen dich aus:
  • Abgeschlossenes Studium (Informatik, Ingenieurwesen oder BWL) oder eine technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.
  • Berater im Service Management mit mindestens fünf Jahren Erfahrung als Service Manager.
  • Tiefgehendes Verständnis von Service und IT Service Management.
  • Solide ITIL-Kenntnisse, vorzugsweise mit einer ITIL Practice Manager, Managing Professional oder Strategic Leader Zertifizierung.
  • Kenntnisse in Cloud-Technologien und Transformationsmethoden.
  • Anwendung bewährter Projektmanagement-Methoden (z.B. HERMES 2022, PRINCE2, PMI, Agile PM) für eine termingerechte und budgetkonforme Umsetzung.
  • Überwachung der Projektfortschritte und Berichterstattung an relevante Stakeholder, um sicherzustellen, dass die Projektergebnisse die Kundenanforderungen erfüllen.
  • Nachgewiesene Erfolge bei der Umsetzung komplexer Kundenprojekte in verschiedenen Branchen.
  • Fundierte Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe, DevOps) von Vorteil.
Persönliche Stärken:
  • Ausgeprägte Menschenkenntnis
  • Souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick auf C-Level.
  • Führungspersönlichkeit und ein „Macher-Typ“, der strategisch denkt, strukturiert handelt und Verantwortung übernimmt.
  • Effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.
  • Erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst ihre Erwartungen selbst in anspruchsvollen Situationen.
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache ist sehr hilfreich.
Deine Chancen:

Bei der Glenfis AG hast du die Möglichkeit, dich in einem etablierten Unternehmen mit exzellenter Marktposition zu profilieren und einen sichtbaren Beitrag zum weiteren Wachstum zu leisten. Wir sind ein dynamisches Team, das dir umfangreichen Gestaltungsspielraum bietet und deine Ideen mit Wertschätzung aufnimmt.

Interessiert?

Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Projektliste) sowie deinen frühestmöglichen Starttermin.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen


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  • Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Implement Consulting Group Vollzeit

    We are seeking a skilled Senior Management Consultant to join our Commercial Transformation team. As a trusted advisor to our clients, you will play a vital role in driving top-line growth and creating positive change.Job ContentGo-to-market design: Develop innovative strategies to position our clients for success in the marketDifferentiation, branding, and...


  • Zürich, Schweiz Implement Consulting Group Vollzeit

    Job DescriptionWe are currently on the lookout for knowledgeable colleagues with 4-8 years of relevant experience from consulting and with strong analytical and social skills who can help clients create top-line growth.At Implement, we support people and organisations in facing the challenges of the future and in their change processes. To achieve the...


  • Zürich, Schweiz at rete ag Vollzeit

    Werde ein Teil von at rete und präge mit deiner Praxiserfahrung massgeblich das «Big Picture» der IT Branche unserer namhaften Kunden im Bereich IT Service Management. Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Sie haben, wo Sie herkommen, welche äusseren Merkmale Sie haben oder woran Sie glauben. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen...


  • Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant im Bereich Agile Service Management, der unser Team bei der Umsetzung von Service Management Roadmaps und der Definition von Target Operating Models unterstützt.Hauptverantwortlichkeiten:Aktives Account Management mit nationalen und internationalen KundenPlanung und Umsetzung von Service...


  • Zürich, Schweiz at rete ag Vollzeit

    Werde ein Teil von at rete und präge mit deiner Praxiserfahrung massgeblich das «Big Picture» der IT Branche unserer namhaften Kunden im Bereich IT Service Management. Wer braucht deine Verstärkung? IT Beratung in einem modernen Umfeld. Familiär statt Ellenbogen, Teamspirit statt Konkurrenz, authentisch statt austauschbar!Werde...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Contauro AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned Banking Consultant to lead the migration of an investment funds portfolio from one legal entity to another. As our ideal candidate, you will possess extensive experience in fund management and be able to oversee the entire process with ease.The key responsibilities include:Developing a comprehensive project plan to...


  • Zürich, Schweiz Implement Consulting Group Vollzeit

    Job DescriptionWe are currently on the lookout for knowledgeable colleagues with 4-8 years of relevant experience from consulting and with strong analytical and social skills who can help clients create top-line growth.At Implement, we support people and organisations in facing the challenges of the future and in their change processes. To achieve the best...


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    vor 1 Monat


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