Senior Consultant Service Management

vor 2 Monaten

Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit
Arbeitgeber:

Die Glenfis AG positioniert sich als „Enabler der digitalen Transformation“ . Als ganzheitlicher Integrator begleiten wir unsere Kunden durch den gesamten digitalen Transformationsprozess und entwickeln zukunftsorientierte Betriebsmodelle, die eine sichere und wertschöpfende Planung, Umsetzung und Bereitstellung von Services ermöglichen. Wir sind ein dynamisches Team mit individuellem Gestaltungsspielraum, das gemeinsam Innovationen ermöglicht. Als unabhängiges Beratungs- und akkreditiertes Trainingsunternehmen bereiten wir unsere Kunden optimal auf die Anforderungen des Wandels von technologie- zu serviceorientiertem Management vor.


Deine Aufgaben:
  • Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Agile Service Management suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d). Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen
  • Aktives Account Management, Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu nationalen und internationalen Kunden und Akquisition von neuen Mandaten.
  • Planung und Umsetzung von Service Management Roadmaps.
  • Definition und Umsetzung von Target Operating Models im Multi-Provider-Umfeld.
  • Entwicklung und Implementierung von Service Management Systemen
  • Übernahme von Trainingsverantwortung in den Bereichen Cloud Service Management, DevOps und Service Management.
Folgende Kenntnisse und Erfahrungen zeichnen dich aus:
  • Abgeschlossenes Studium (Informatik, Ingenieurwesen oder BWL) oder eine technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.
  • Berater im Service Management mit mindestens fünf Jahren Erfahrung als Service Manager.
  • Tiefgehendes Verständnis von Service und IT Service Management.
  • Solide ITIL-Kenntnisse, vorzugsweise mit einer ITIL Practice Manager, Managing Professional oder Strategic Leader Zertifizierung.
  • Kenntnisse in Cloud-Technologien und Transformationsmethoden.
  • Anwendung bewährter Projektmanagement-Methoden (z.B. HERMES 2022, PRINCE2, PMI, Agile PM) für eine termingerechte und budgetkonforme Umsetzung.
  • Überwachung der Projektfortschritte und Berichterstattung an relevante Stakeholder, um sicherzustellen, dass die Projektergebnisse die Kundenanforderungen erfüllen.
  • Nachgewiesene Erfolge bei der Umsetzung komplexer Kundenprojekte in verschiedenen Branchen.
  • Fundierte Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe, DevOps) von Vorteil.
Persönliche Stärken:
  • Ausgeprägte Menschenkenntnis
  • Souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick auf C-Level.
  • Führungspersönlichkeit und ein „Macher-Typ“, der strategisch denkt, strukturiert handelt und Verantwortung übernimmt.
  • Effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.
  • Erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst ihre Erwartungen selbst in anspruchsvollen Situationen.
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache ist sehr hilfreich.
Deine Chancen:

Bei der Glenfis AG hast du die Möglichkeit, dich in einem etablierten Unternehmen mit exzellenter Marktposition zu profilieren und einen sichtbaren Beitrag zum weiteren Wachstum zu leisten. Wir sind ein dynamisches Team, das dir umfangreichen Gestaltungsspielraum bietet und deine Ideen mit Wertschätzung aufnimmt.

Interessiert?

Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Projektliste) sowie deinen frühestmöglichen Starttermin.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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    vor 1 Monat

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  • Management Consultant – Senior Level

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz MMG Management Consulting Vollzeit

    As a boutique consulting firm, MMG is currently seeking a Management Consultant (80%-100%) for our Zurich office. Are you an experienced management consultant with a strong professional network, eager to take on more responsibility and make a direct impact in a dynamic and collaborative environment?This is an exciting opportunity to join our team, where you...

  • Betriebsmanager mit Expertise im Service Management

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Glenfis AG Vollzeit

    Glenfis AG ist ein führendes Beratungs- und Trainingsunternehmen, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen spezialisiert hat.Arbeitgeber:Für die Position als Senior Consultant suchen wir einen erfahrenen Experten im Bereich Service Management. Du solltest mindestens 5 Jahre Erfahrung in diesem Bereich haben und über ausgeprägte Kenntnisse...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz at rete ag Vollzeit

    Werde ein Teil von at rete und präge mit deiner Praxiserfahrung massgeblich das «Big Picture» der IT Branche unserer namhaften Kunden im Bereich IT Service Management. Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Sie haben, wo Sie herkommen, welche äusseren Merkmale Sie haben oder woran Sie glauben. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen...

  • Senior TV Consultant

    vor 4 Monaten

    Zürich, Schweiz Lawton Senior Living Vollzeit

    Das bewegst du: Als Senior TV Consultant bist du Spezialist für den Kanal TV und bist somit Ansprechperson für die Kundenberatung sowie für den Kunden mit Blick auf Fragen rund um das Thema TV-Werbung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Entwicklung einer optimalen TV-Strategie in Zusammenarbeit mit der Kundenberatung mit Blick auf die...

  • Senior Consultant

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant (Banking) mit einer Leidenschaft für Digitalisierung und einem guten Verständnis der Bankwirtschaft.AufgabenDas Hauptziel besteht darin, Expertise aus verschiedenen Projekten in unsere Projekte einzubringen und Kundenbedürfnisse zu verstehen. Der Senior Consultant wird Aufgaben zur Business-Analyse von teils...

  • (Senior) Consultant

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz NZZone Vollzeit

    (Senior) Consultant - Management Consulting - PMOJoin KPMG and become part of an international, successful team in a highly engaging culture that drives IT enabled SAP business transformation programs for our multinational clients and play a key role in a large-scale international client engagement.Location: ZurichUpon agreementYour contribution to KPMGPlay...

  • SAP Change Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz skybris Vollzeit

    Bei unserem erfolgreichen Unternehmen erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz mit einer modernen IT-Infrastruktur, guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit bis zu 3 Tage im Home-Office zu arbeiten. Zudem bieten wir exzellente Sozialleistungen und Zusatzleistungen.AufgabenAls Senior Consultant Change Management im SAP-Umfeld analysierst du...

  • SAP EWM

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    SAP EWM (Senior) Consultant - Switzerland - Remote/HybridThis is a fantastic opportunity for an experienced SAP EWM consultant to take the next step in their career and join one of the leading international consultancies in the EWM space. The company exclusively works on S/4HANA green- and blue-field projects and prioritizes fully-remote and flexi-time...

  • Senior Contract Manager for Fund Management

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Contract Manager to join our team at coni+partner AG. The successful candidate will be responsible for managing contracts and their life cycle with external data providers, consultants, and outsourcing partners.Key ResponsibilitiesMonitoring of contracts and their life cycle with external data providers,...

  • Senior Consultant

    vor 4 Monaten

    Zürich, Schweiz PebEx AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Beratungsboutique im Rauch Zürich, suchen wir einen passenden Senior Consultant (Banking) mit tollem CV und Affinität für Digitalisierung Aufgaben Du bringst deine Expertise aus verschiedenen Projekten in unsere Projekte ein, verstehst die Sprache unserer Kunden und zeigst Interesse an der Business-Analyse von teils...

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    vor 4 Monaten

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  • Senior Security Consultant, Professional Services Israel

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Senior Security Consultant, Professional Services Israel Job ID: 2633315 | AWS EMEA SARL (Israel Branch) AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. Do you want to lead the...

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    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz PRO ACADEMICS AG Vollzeit

    Als kompetenter Recruiter bringt PRO ACADEMICS Fachspezialisten und Unternehmen zusammen. Unser Fokus liegt auf Ingenieuren, Wirtschaftsinformatikern und Naturwissenschaftlern aus den Bereichen Technologie und Strategie.Wir suchen einen dynamischen Senior Consultant für den Bereich Financial Services. Unsere Kundin ist ein etabliertes und stetig wachsendes...

  • Senior SAP consultant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients in Zurich for a senior SAP consultant. This is a permanent position. Tasks participate to full-cycle SAP implementations conceive, implement and optimise SAP solutions customise, configure, manage incindents and handle change requests participate in project management prepare and implement workshops...

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    Zürich, Schweiz Horváth AG Vollzeit

    Unsere Erfolgsgeschichte ist geprägt durch unsere einzigartige Unternehmenskultur und die Menschen, die mit uns arbeiten. Wir sind mehr als ein Team. Wir bieten dir ein Umfeld mit freundschaftlicher Unternehmenskultur, vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung, spannenden Aufgaben mit frühzeitiger Verantwortungsübernahme, steiler...