Sachbearbeiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Sachbearbeiter/in Contact Center (w/m/d) 80 - 100 %Eintritt per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung Im Contact Center laufen alle Fäden zusammen. Als erste Anlaufstelle für Fragen rund ums Geistige Eigentum sorgen Sie für den ersten Eindruck – freundlich professionell und serviceorientiert. Täglich beantworten Sie bis zu 200 eingehende Anrufe, betreuen unsere Kundinnen und Kunden persönlich und erledigen sämtliche administrativen Aufgaben. Das erwartet Sie bei uns Ob Mail, Anruf oder vor Ort – Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und Französisch, gerne auch auf Englisch und Italienisch Sie empfangen Kundinnen und Kunden – mit oder ohne Termin Sie bearbeiten allgemeine Anfragen zum Geistigen Eigentum in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf Sie unterstützen Nutzer/innen unserer Webseite und unseren digitalen Services Sie navigieren sicher in der Swissreg-Datenbank Sie geben Auskunft zu Fristen, Gebühren und Verfahren in den verschiedenen Bereichen des Geistigen Eigentums Sie übernehmen vielfältige administrative Aufgaben – von der Korrespondenzbearbeitung bis zur Vermietung unserer Tagesparkplätze Das macht Sie erfolgreich Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung - idealerweise im Kundendienst oder in der Verwaltung Deutsch oder Französisch als Muttersprache sowie sehr gute Kenntnisse der anderen Sprache Gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil Sie sind digital fit und arbeiten sicher mit verschiedenen Tools und Systemen Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und sorgfältig Kundenorientierung, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten sind für Sie selbstverständlich Sie legen Wert auf gepflegte Umgangsformen und den lebendigen Kundenkontakt Sie haben Freude an Teamarbeit und bringen frischen Wind und Offenheit mit Deine Vorteile Arbeitszeit Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten (41.9 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen Ferien Ferien Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, zusätzlich zwei weitere freie Tage Sozialversicherungen Sozialversicherungen Übernahme der Krankentaggeldprämie sowie der Unfallzusatzversicherung und zwei Drittel der Nichtberufsunfallprämie, eigenes Vorsorgewerk mit grosszügiger Beteiligung durch das IGE Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, vier Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige, überobligatorische Familienzulagen, einkommensabhängiger Betreuungsbeitrag Fringe Benefits Fringe Benefits Grosszügiges Dienstaltersgeschenk ab fünf Jahren, gratis Halbtax- oder ein um 25% vergünstigtes Generalabonnement, Rabatt auf Reka-Geld, Abteilungs- und Teamausflüge, verbilligte Verpflegungsmöglichkeiten, gratis Kaffee und Tee Aus- und Weiterbildung Aus- und Weiterbildung Grosszügige finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben, Sprachfonds Gesundheit Gesundheit Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, Beteiligung an Sportabonnementen, Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen
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Sachbearbeiter/in Contact Center
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Institute of Intellectual Property IGE IPI Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr%Eintritt per 1. Februar 2026 oder nach VereinbarungIm Contact Center laufen alle Fäden zusammen. Als erste Anlaufstelle für Fragen rund ums Geistige Eigentum sorgen Sie für den ersten Eindruck – freundlich professionell und serviceorientiert. Täglich beantworten Sie bis zu 200 eingehende Anrufe, betreuen unsere Kundinnen und Kunden persönlich und...
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Bern, Schweiz Post CH AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Transportwesen sucht einen Mitarbeiter im Workforce Management in Bern, der eine zentrale Rolle bei der Steuerung und Planung des Contact Centers übernimmt. Die Hauptaufgaben umfassen die Intraday-Steuerung, die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und die Optimierung der Abläufe. Der ideale Kandidat hat eine...
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Bern, Schweiz Die Schweizerische Post AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Contact Center Management in Bern sucht eine Fachkraft für das Workforce Management. In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sorgen dafür, dass die Steuerung sowie Planung des Contact Centers reibungslos ablaufen. Sie sind verantwortlich für die Intraday-Steuerung und reagieren auf...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/I
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrKundenberater/in Inbound Contact Center DE/I 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/I 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100 –
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit CHF 45'000 - CHF 65'000 pro JahrKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro JahrKundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie Kommunikative. In unserem Contact Center begeistern wir...
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Sachbearbeiter/in Contact Center
vor 3 Wochen
Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Für unseren Kunden, einer Dienstleistungsbranche in Region BE suchen wir per sofort eine kommunikative und offene Persönlichkeit im Pensum von 100%. Dein Tätigkeitsfeld: - Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch). - Persönliche Beratung zur gesamten Produktpalette der Organisation. - Unterstützung...
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Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrMach die Zukunft gelb. Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Tarifkontrolle
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 54771 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der...
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Sachbearbeiter Heiz- Und Nebenkosten 80
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Als **Sachbearbeiter/in Heiz - und Nebenkosten**steuerst du zusammen mit deinem Team das zentrale Rechnungswesen für ein schweizweites Immobilienportfolio einer Anlagestiftung. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: - Selbstständiges Erstellen von Heiz - und Nebenkostenabrechnungen - Einrichten von Stammdaten - Mithilfe beim...
