Responsable service client 100% CDI

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous Nous recherchons un responsable service client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suivi clientèle au sein d’une entreprise active dans le canton de Fribourg. Responsabilités Superviser l’équipe du service client et assurer une gestion efficace des demandes Mettre en place des procédures pour améliorer la qualité du service et la réactivité Assurer le suivi des réclamations et garantir leur traitement dans les délais impartis Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problématiques clients Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration Former et accompagner les collaborateurs du service client Maintenir une communication fluide avec les clients et partenaires Participer à des projets transversaux liés à l’expérience client Profil Formation commerciale ou en gestion, avec expérience confirmée dans un rôle similaire Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe Sens du service, orientation client et capacité à gérer les priorités Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques Très bonnes compétences en allemand (niveau professionnel requis), le français est également requis Esprit analytique, autonomie et leadership Bénéfices Intégrer une entreprise dynamique et orientée client Travailler dans un environnement moderne et collaboratif Bénéficier d’avantages sociaux attractifs et de perspectives d’évolution Entrée en fonction : à convenir Informations de contact Veuillez postuler directement en ligne. Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi, veuillez contacter Monsieur Matthieu Gautreau par e-mail à À propos de nous Adecco Fribourg Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour le canton de Fribourg. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l’emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.

  • Responsable service client 100% cdi

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités- Superviser l'équipe duservice client et...

  • Responsable service client 100% CDI

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.ResponsabilitésSuperviser l'équipe duservice client et assurer...

  • Responsable service client 100% CDI

    Vor 3 Tagen

    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités- Superviser l'équipe duservice client et...

  • Responsable service client 100% CDI

    Vor 7 Tagen

    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités Superviser l'équipe duservice client et assurer...

  • Responsable Technique Et Securite

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Hôtel Beaulac Vollzeit

    weitere: Handwerk / Technik Le **Best Western Premier Hôtel Beaulac** à Neuchâtel est un 4 étoiles de 116 chambres, possédant un bar lounge panoramique le Waves au 7e étage, un magnifique espace de restauration le Lake Side situé face au lac, un sushi bar et un centre de conférences. L’hôtel Beaulac jouit d’un emplacement exceptionnel au bord...

  • Coordinateur Service Client Europe-cis 1

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 89489**Coordinateur Service Client Europe-CIS 1**: - GENEVE, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Responsable Fitness

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz NonStop Gym Vollzeit

    **RESPONSABLE DE SALLE DE SPORT - NONSTOP GYM** Vous êtes une personne dynamique, sportive, digne de confiance et passionnée par la relation client ? Vous aimez travailler avec les gens ? Si oui, continuez à lire. NonStop Gym cherche un/e responsable de salle de sport pour rejoindre son équipe. **DESCRIPTION** L’objectif principal de NonStop Gym, et...

  • Responsable de Salle

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Anteo Hotellerie Restauration Vollzeit

    Anteo, professionnel du recrutement en Hôtellerie Restauration cherche pour le compte d'un de ses clients un Responsable de salle H/F à Fribourg en Suisse entre Lausanne et Neuchâtel. **L'établissement**: Hôtel 4* restaurant bistronomique situé en plein coeur de Fribourg, dans le quartier historique, et animé par la volonté de figurer au prochain...

  • Assistant service clients 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz TSG Switzerland SA Vollzeit

    TSG Switzerland SA est une société faisant partie d un des plus grands fournisseurs européens d équipements et de services pour la distribution multi-énergies (électricité, gaz, hydrogène et carburant) pour la mobilité. TSG fournit des solutions clé en main notamment aux exploitants de stations-service et aux entreprises de transport de toutes...

  • Collaborateur administratif Onnens

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz von Bergen SA Vollzeit

    Active depuis plus de 130 ans dans les domaines des transports, de la logistique et du déménagement industriel, l entreprise von Bergen emploie plus de 300 collaborateurs.Notre société recherche un : Collaborateur administratif Onnens (VD) - Domdidier (H/F) 100% - CDI Missions principales Soutien direct au responsable logistique du groupe, basé à...