Responsable service client 100% cdi

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités- Superviser l'équipe duservice client et assurer une gestion efficace des demandes- Mettre en place desprocédures pour améliorer la qualité du service et la réactivité- Assurer le suivi desréclamations et garantir leur traitement dans les délais impartis- Collaborer avec lesdépartements internes pour résoudre les problématiques clients- Analyser les indicateurs deperformance et proposer des actions d'amélioration- Former et accompagner lescollaborateurs du service client- Maintenir une communicationfluide avec les clients et partenaires- Participer à des projetstransversaux liés à l'expérience clientProfil- Formation commerciale ou engestion, avec expérience confirmée dans un rôle similaire- Excellentes compétences encommunication et en gestion d'équipe- Sens du service, orientationclient et capacité à gérer les priorités- Maîtrise des outils CRM etdes logiciels bureautiques- Très bonnes compétences enallemand (niveau professionnel requis), le français est également requis- Esprit analytique, autonomieet leadershipBénéfices- Intégrer une entreprisedynamique et orientée client- Travailler dans unenvironnement moderne et collaboratif- Bénéficier d'avantagessociaux attractifs et de perspectives d'évolution- Entrée enfonction : àconvenirInformations de contactVeuillez postulerdirectement en ligne.Sivous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi, veuillez contacter Monsieur Matthieu Gautreau par e-mail à ***************************À propos de nousAdecco Fribourg Permanent est votre agencespécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour le cantonde Fribourg. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi,nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relationles entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés etmotivés.

  • Responsable service client 100% CDI

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsable service client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suivi clientèle au sein d’une entreprise active dans le canton de Fribourg. Responsabilités Superviser l’équipe du service...

  • Responsable service client 100% CDI

    vor 13 Stunden

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsable service client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suivi clientèle au sein d’une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités Superviser l’équipe du service client...

  • Responsable service client 100% CDI

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.ResponsabilitésSuperviser l'équipe duservice client et assurer...

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    Vor 5 Tagen

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  • Responsable service client 100% CDI

    vor 1 Woche

    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Sivous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnementstimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsableservice client pour piloter les activités liées à la satisfaction et au suiviclientèle au sein d'une entreprise active dans le canton de Fribourg.Responsabilités Superviser l'équipe duservice client et assurer...

  • Responsable Technique Et Securite

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Hôtel Beaulac Vollzeit

    weitere: Handwerk / Technik Le **Best Western Premier Hôtel Beaulac** à Neuchâtel est un 4 étoiles de 116 chambres, possédant un bar lounge panoramique le Waves au 7e étage, un magnifique espace de restauration le Lake Side situé face au lac, un sushi bar et un centre de conférences. L’hôtel Beaulac jouit d’un emplacement exceptionnel au bord...

  • Coordinateur Service Client Europe-cis 1

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 89489**Coordinateur Service Client Europe-CIS 1**: - GENEVE, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Responsable Fitness

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz NonStop Gym Vollzeit

    **RESPONSABLE DE SALLE DE SPORT - NONSTOP GYM** Vous êtes une personne dynamique, sportive, digne de confiance et passionnée par la relation client ? Vous aimez travailler avec les gens ? Si oui, continuez à lire. NonStop Gym cherche un/e responsable de salle de sport pour rejoindre son équipe. **DESCRIPTION** L’objectif principal de NonStop Gym, et...

  • Responsable de Salle

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Anteo Hotellerie Restauration Vollzeit

    Anteo, professionnel du recrutement en Hôtellerie Restauration cherche pour le compte d'un de ses clients un Responsable de salle H/F à Fribourg en Suisse entre Lausanne et Neuchâtel. **L'établissement**: Hôtel 4* restaurant bistronomique situé en plein coeur de Fribourg, dans le quartier historique, et animé par la volonté de figurer au prochain...

  • Assistant service clients 100%

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz TSG Switzerland SA Vollzeit

    TSG Switzerland SA est une société faisant partie d un des plus grands fournisseurs européens d équipements et de services pour la distribution multi-énergies (électricité, gaz, hydrogène et carburant) pour la mobilité. TSG fournit des solutions clé en main notamment aux exploitants de stations-service et aux entreprises de transport de toutes...