Customer care specialist 100%
Vor 7 Tagen
Clyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestaltenClydeverbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Customer Care Team. Jemanden, der Spass daran hat, ein Unternehmen mit aufzubauen und weiterzuentwickeln. Du liebst es, Menschen zu helfen, denkst lösungsorientiert sowie kundenorientiert und behältst auch in turbulenten Momenten einen kühlen Kopf?Dann bist du bei uns genau richtigIn unserem dynamischen Customer Care Team sorgst du dafür, dass unsere Kund/-innen nicht nur mobil bleiben, sondern sich rundum gut betreut fühlen – über alle Kanäle hinweg.Wie wir dich begeisternLife long learning:Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine KarriereFlexibilität leben:Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden ArbeitensZIF:Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere AuszeitGanzheitliches Mobilitätskonzept:Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchstExklusive Deals:Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabeiWas du bei uns bewegen kannstKundenbetreuung & Beratung:Du betreust unsere Kund/-innen telefonisch und digital, beantwortest ihre Anliegen schnell und kompetent über alle KommunikationskanäleMobilität & Auftragsabwicklung:Du begleitest unsere Kund/-innen durch den gesamten Auftragsprozess. Von der Bonitätsprüfung, über die Fahrzeugbestellung bis hin zur Fahrzeugaufbereitung und -übergabe. Ebenfalls stellst du sicher, dass Kunden hinsichtlich Zahlungsabwicklung informiert sind. Unser gemeinsames Ziel ist, dass die Kunden jederzeit mobil bleibenCRM & Datenpflege:Du pflegst Kundendaten im CRM, dokumentierst die Kundenhistorie und stellst sicher, dass wir unsere Kunden verstehenProzessmanagement & Schnittstellenkoordination:Du entwickelst unsere Customer Care Prozesse weiter und koordinierst reibungslose Abläufe mit internen SchnittstellenTeamassistenz & Administration:Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und sorgst für einen gut organisierten ArbeitsalltagDas bringst du mitAusbildung & Fachwissen:Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in der AutomobilbrancheErfahrung & Kundenorientierung:Du hast Erfahrung im Customer Care und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke ausSprachliche Gewandtheit:Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auf Deutsch, Englisch und in einer weiteren LandessprachePersönliche Souveränität:Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert, zeigst Empathie im Kundenkontakt und trittst stets professionell aufDenkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
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Customer care specialist 100%
Vor 7 Tagen
Zug, Schweiz AMAG Group AG VollzeitClyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestalten Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Customer Care Team....
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Customer Care Specialist Switzerland
vor 4 Wochen
Zug, Schweiz BYD Europe VollzeitLocation: Switzerland | Full-TimeDepartment: After SalesReports to: Head of After sales in SwitzerlandKey Responsibilities:1. Customer & Dealer Support:Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.Work closely with service partners to ensure a timely...
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Customer Care Specialist Switzerland
vor 1 Woche
Zug, Schweiz BYD Europe VollzeitAs the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services. Location: Switzerland | Full-TimeDepartment: After Sales Reports to: Head of After sales in...
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Customer Engagement Process Manager
Vor 6 Tagen
Zug, Schweiz Sonova Audiological Care VollzeitWho we are In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced...
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Mitarbeiter*in Kundendienst
vor 3 Wochen
Zug, Schweiz Neuroth VollzeitMitarbeiter/*in Kundendienst (Customer Care Center) zu 100% page is loaded## Mitarbeiter/*in Kundendienst (Customer Care Center) zu 100%remote type: Teilweise remotelocations: Zugtime type: Vollzeitposted on: Vor 3 Tagen ausgeschriebenjob requisition id: JR25/_77Beraten von Kundinnen und Kunden am Telefon oder per E-Mail.**Ihre Hauptaufgaben*** Telefonische...
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Mitarbeiter*in Kundendienst
vor 3 Wochen
Zug, Schweiz Neuroth VollzeitMitarbeiter\*in Kundendienst (Customer Care Center) zu 100% page is loaded## Mitarbeiter\*in Kundendienst (Customer Care Center) zu 100%remote type: Teilweise remotelocations: Zugtime type: Vollzeitposted on: Vor 3 Tagen ausgeschriebenjob requisition id: JR25\_77Beraten von Kundinnen und Kunden am Telefon oder per E-Mail.**Ihre Hauptaufgaben***...
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Customer Engagement Implementation Manager
Vor 6 Tagen
Zug, Schweiz Sonova Audiological Care VollzeitWho we are In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced...
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Customer Engagement Operations Specialist
vor 4 Wochen
Zug, Schweiz Tesla VollzeitCustomer Engagement Operations Specialist Join to apply for the Customer Engagement Operations Specialist role at Tesla What To Expect As a Customer Engagement Operations Specialist, you will join the Customer Engagement EMEA team and contribute directly to steering Sales & Marketing performance across the region. In this role, you will combine analytical...
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Customer support specialist
vor 2 Wochen
Zug, Schweiz Tangem AG VollzeitTangem is a high-tech company in the blockchain sector was founded in 2017, headquartered in Zug, Switzerland, with branches in North America, Eastern Europe, and APAC.Tangem started with the idea of bringing digital assets to the masses using a unique combination of a smartcard-based hardware wallet and mobile applications. Company owns and promotes the...
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SAP CAR Consultant
vor 1 Woche
Zug, Schweiz retailsolutions group VollzeitSAP CAR Consultant We are looking for an experienced SAP CAR Consultant to deliver on our retail projects in the UK, Europe and Nordics The successful candidate will take on the role of SAP CAR Specialist within retailsolutions UK & Nordics Applicants must have the right to work within the UK as well as the EU however, they can be based in any location...
