Service Manager/in Senior

Vor 6 Tagen

Kanton BaselStadt, Schweiz Kanton Basel Stadt, Finanzdepartement Vollzeit

Ihre Aufgaben

Service Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein gesamtkantonales, konsistentes Serviceportfolio ein.

Serviceportfolio strategisch weiterentwickeln: Mittels Serviceroadmaps verantworten Sie die strategische Serviceportfolioentwicklung mit. Dies inkludiert eine Mitarbeit an IT Projekten bzgl. Service Design und Kundenmehrwert aus Gesamtportfolio-Sicht sowie Marktentwicklungen (z.B. Cloud).

Operatives Service Management: Sie haben die Verantwortung, effiziente, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Dienstleistungen zu gewährleisten und müssen die Sicherstellung der Kontinuität und Qualität der IT-Services gewährleisten.

Fachbereiche unterstützen: Ausserdem unterstützen Sie die zugehörigen, operativ verantwortlichen Fachbereiche in Bezug auf Offerten-Erstellungen, Service Budgetierung und Service Weiterentwicklung. Zudem treiben Sie aktiv den KVP, mit dem Ziel einer besseren User Experience.

Ihr Profil

Erfahrung: Sie haben mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager/in in komplexen IT-Umgebungen und ein ausgeprägtes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
Erfahrung im Umfeld von Geschäftsverwaltungsapplikationen sind von Vorteil.

Persönlichkeit: Sie verfügen über eine sehr hohe Dienstleistungsbereitschaft, sind belastbar, übernehmen gerne Verantwortung und bleiben auch bei unklaren Gegebenheiten handlungsfähig. Kommunikationskompetenz und ein gutes Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.

Ausbildung: Sie verfügen über einen höheren Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft (Uni, FH, o.ä.)
Nachgewiesene vertiefte Fachkenntnisse (bspw. ITIL) und mehrjährige berufliche Erfahrung im Service Management und (agilen) Projekt Umfeld.

Sprache: Sprachliche Eloquenz resp. professionelle Kommunikation mit Partnern ist eine Ihrer Stärken. Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil.

  • Service Manager/in Senior

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service ManagementStrategic DevelopmentWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in Senior, der unsere Abteilung IT BS bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios unterstützt. Als Service Manager/in Senior sind Sie verantwortlich für die Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein...

  • Service Manager/in Senior

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel Stadt, Finanzdepartement Vollzeit

    Ihre Aufgaben Service Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein gesamtkantonales, konsistentes Serviceportfolio ein. Serviceportfolio strategisch weiterentwickeln: ...

  • Service Manager/in Senior

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel Stadt, Finanzdepartement Vollzeit

    Ihre Aufgaben Service Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein gesamtkantonales, konsistentes Serviceportfolio ein. Serviceportfolio strategisch weiterentwickeln: ...

  • Service Manager/in Senior

    vor 6 Monaten

    Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service Manager/in Senior 80%–100% Finanzdepartement, IT BS, IT-Management, Service & Account Management nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Service Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich...

  • Service Manager/in Senior

    Vor 7 Tagen

    Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel Stadt, Finanzdepartement Vollzeit

    Ihre AufgabenService Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein gesamtkantonales, konsistentes Serviceportfolio ein.Serviceportfolio strategisch weiterentwickeln: Mittels...

  • Food Services Manager

    vor 5 Monaten

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Amentum Vollzeit

    **Amentum** is seeking a** **Food Services Manager **to support the Atlantic Undersea Test and Evaluation Center (AUTEC) Mission in Andros Island, Bahamas. AUTEC is a Major Range and Test Facility Base (MRTFB) and the Naval Undersea Warfare Center, Division Newport's largest single team project, providing both deep and shallow water test and training...

  • Senior Python Developer

    vor 1 Monat

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Python Developer Our client, the leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Senior Python Developer Tasks & Responsibilities: (Re-) Implementation of an easy-to-use Python library that works on top of an existing REST API (Re-) Implementation of loader scripts that perform bulk operations by using the Python library ...

  • Senior Python Developer

    vor 1 Monat

    Kanton Basel-stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Python Developer Our client, the leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Senior Python Developer Tasks & Responsibilities: (Re-) Implementation of an easy-to-use Python library that works on top of an existing REST API (Re-) Implementation of loader scripts that perform bulk operations by using the Python library ...

  • Service Manager/in Senior

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    DienstleistungsmanagementAls Service Manager/in im Finanzdepartement von Kanton Basel-Stadt verantworten Sie die Gesamtleitung des Serviceportfolios. Dies umfasst die Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services sowie deren Eingliederung in ein kantonal übergreifendes Serviceportfolio.Strategische WeiterentwicklungDer/die Service...

  • Senior Python Developer

    vor 1 Monat

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Python Developer Our client, the leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Senior Python Developer Tasks & Responsibilities: (Re-) Implementation of an easy-to-use Python library that works on top of an existing REST API (Re-) Implementation of loader scripts that perform bulk operations by using the Python library ...

  • Senior Python Developer

    vor 1 Monat

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Python Developer Our client, the leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Senior Python Developer Tasks & Responsibilities: (Re-) Implementation of an easy-to-use Python library that works on top of an existing REST API (Re-) Implementation of loader scripts that perform bulk operations by using the Python library ...

  • Senior IT-Manager Avaloq

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Übersicht: Wir suchen einen erfahrenen Senior IT-Manager, der unsere Avaloq Services erfolgreich leiten kann. In dieser herausfordernden Rolle werden Sie den operativen Betrieb unserer Plattform sicherstellen und die Performance verbessern. Löhne: Wir bieten ein attraktives Gehalt von CHF 120'000 bis 180'000 pro Jahr. Beschreibung: Sie betreiben unsere...

  • Senior Python Developer

    vor 1 Monat

    Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Python DeveloperOur client, the leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Senior Python DeveloperTasks & Responsibilities: (Re-) Implementation of an easy-to-use Python library that works on top of an existing REST API (Re-) Implementation of loader scripts that perform bulk operations by using the Python library Implementation of a...

  • Business Relationship Manager

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Basler Verkehrs-Betriebe Vollzeit

    Was wir tun, bewegt Basel. Die Basler Verkehrs-Betriebe gehören einfach zur Stadt wie die Fasnacht oder der FCB. Was wir tun, lässt niemanden kalt. Darum haben wir einfach mal nachgefragt - bei Ihren künftigen Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen. Business Relationship Manager Spannende Aufgaben Regelmässige Bedarfserhebung im Geschäftsbereich...

  • Guest Services Manager

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking is seeking a highly skilled Guest Services Manager to join our team. As a key member of our hospitality operations, you will be responsible for ensuring the efficient and effective operation of all guest service-related matters, in accordance with Viking's STAR Service Standards.Key Responsibilities:Manage the Explorers Desk Team to ensure guest...

  • Senior Cost Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Turner & Townsend Vollzeit

    Job Title: Senior Cost ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Cost Manager to join our team in Switzerland. As a Senior Cost Manager, you will be responsible for managing complex projects in the Life Sciences sector and working in an international environment.Key Responsibilities:Develop, implement, and maintain cost management procedures...

  • Business Relationship Manager

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Basler Verkehrs-Betriebe Vollzeit

    Was wir tun, bewegt Basel. Die Basler Verkehrs-Betriebe gehören einfach zur Stadt wie die Fasnacht oder der FCB. Was wir tun, lässt niemanden kalt. Darum haben wir einfach mal nachgefragt - bei Ihren künftigen Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen. Business Relationship Manager Spannende Aufgaben Regelmässige Bedarfserhebung im Geschäftsbereich...

  • Business Relationship Manager

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Basler Verkehrs-Betriebe Vollzeit

    Was wir tun, bewegt Basel. Die Basler Verkehrs-Betriebe gehören einfach zur Stadt wie die Fasnacht oder der FCB. Was wir tun, lässt niemanden kalt. Darum haben wir einfach mal nachgefragt - bei Ihren künftigen Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen. Business Relationship Manager Spannende Aufgaben Regelmässige Bedarfserhebung im Geschäftsbereich...

  • Application Engineer Senior Im Gever Umfeld

    vor 3 Wochen

    Kanton Basel-stadt, Schweiz Kanton Basel Stadt, Finanzdepartement Vollzeit

    Application Engineer Senior im Gever Umfeld 80%–100% Finanzdepartement, IT BS, IT-Solutions, Gever & Application Services nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Integration und Bereitstellung: Als wertvolles Teammitglied werden Sie unsere Geschäftsverwaltungssoftware weiterentwickeln. Ihr Fokus liegt dabei in Konfiguration, Integration,...

  • Senior Cost Manager

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Turner & Townsend Vollzeit

    Job Title: Senior Cost ManagerJob Description:We are seeking a Senior Cost Manager to join our team in Switzerland. As a Senior Cost Manager, you will be responsible for managing complex projects in the Life Sciences sector and working in an international environment.Key Responsibilities:Develop, implement, and maintain cost management procedures and...