Kundendienstleiter Wärme: Führung und Kundenorientierung

vor 23 Stunden


Münsingen, Bern, Schweiz e-selection AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Unser Unternehmen e-selection AG in Münsingen sucht eine äusserst verlässliche und initiative Persönlichkeit als Leiter Kundendienst Wärme. In dieser spannenden Position berichten Sie direkt an die Geschäftsleitung und übernehmen eine Schlüsselrolle.

Aufgaben:
  • Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme
  • Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
  • Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
  • Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
  • Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung
Voraussetzungen:
  • Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
  • Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
  • Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
  • Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Ein zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen und nachhaltigen Produkten
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kollegialem und unkompliziertem Umgang
  • Unterstützung in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem Unternehmen, das Mensch und Natur in Einklang bringt
Löhne:

Wir bieten ein attraktives Gehalt auf Basis von 70'000 CHF pro Jahr brutto (entspricht etwa €65'500), was sich je nach Erfahrung und Qualifikation erhöhen kann.



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