Kundendienstleiter/in für Wärmepumpen im Mittelland

vor 3 Wochen

Münsingen, Bern, Schweiz e-selection AG Vollzeit
Überblick

In der CTA AG in Münsingen, einem schweizerischen KMU mit über 230 Mitarbeitenden, setzen wir uns seit 43 Jahren für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt» – das sind unsere Werte.

Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen sowie komplexe integrierte Systemlösungen für die Heizung und Kühlung von Räumlichkeiten an. Mit einem Eigenleistungsanteil von über 70 Prozent bekennt sich unser Unternehmen klar zum Werkplatz Schweiz.

Aufgaben
  • Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme
  • Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
  • Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
  • Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
  • Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
Voraussetzungen
  • Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
  • Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
  • Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
  • Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Eine zukunftsorientierte Organisation mit innovativen Produkten
  • Ein familiärer Arbeitsbereich mit kollegialem und unkompliziertem Umgang
  • Unterstützung in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem Unternehmen, das Mensch und Natur in Einklang bringt
Zahlungen

Das Bruttojahresgehalt beträgt ca. 100'000 bis 120'000 CHF, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Zuzüglich erhalten Sie eine Vielzahl von Leistungen und Benefits.

  • Leiter:in Kundendienst Wärme

    vor 2 Wochen

    Münsingen, Schweiz e-selection AG Vollzeit

    Mit Haus-Wärmepumpen sorgen Sie für ein angenehmes KlimaDie CTA AG in Münsingen, ein schweizerisches KMU mit über 230 Mitarbeitenden, setzt sich seit 43 Jahren für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt» – das sind ihre Werte. Das im Berner Mittelland domizilierte, inhabergeführte...