Direction de Groupe Service Client

vor 1 Woche


Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit
Poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Direction de Groupe Service Client. Vous serez en charge d'un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel.

Description du Poste

Vos tâches principales seront de planifier et d'optimiser les ressources et le budget, de mettre en œuvre les objectifs et d'améliorer l'organisation au sein et hors du groupe en termes d'efficacité et d'efficience. Vous devrez également collaborer au sein et hors du groupe en fonction de la situation et des besoins, recruter, former et contribuer au développement des collaborateurs attribués, ainsi que planifier et mener des entretiens avec les collaborateurs.

Compétences et Qualifications Requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant une formation de base en informatique, médiamatique ou télématicien (CFC) ou équivalent. Vous devez également avoir une formation ES en économie d'entreprise ou en technique ou BF de spécialiste en conduite d'équipe. Une certification SES souhaitée est un plus. Nous recherchons également un candidat ayant une expérience confirmée dans un poste similaire.

Salaire

Le salaire pour ce poste est estimé entre 80 000 et 120 000 CHF par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.

Avantages

Nous offrons une culture du tutoiement à travers des hiérarchies, une équipe engagée et des principes de leadership comme base de collaboration. Nous sommes un employeur certifié « Great Place To Work » et offrons une offre de formation et de perfectionnement développée. Les horaires de travail sont flexibles et nous proposons également des possibilités de télétravail. Vous bénéficierez d'une caisse de pension stable et solide, ainsi que diverses offres spéciales.



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    A propos de ce posteNotre équipe recherche un chef de groupe service client pour diriger un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel. Vous serez chargé de planifier et d'optimiser les ressources et le budget, de mettre en œuvre les objectifs et d'améliorer l'organisation au sein et hors du groupe.Compétences...


  • Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    L'objectif principal est la direction d'un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel. Le responsable doit planifier et optimiser les ressources et le budget, mettre en oeuvre les objectifs, améliorer l'organisation au sein et hors du groupe en termes d'efficacité et d'efficience.Compétences requisesFormation de base...


  • Succursale Genève, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Compétences requisesUne formation de base en informatique, médiamatique ou télématicien (CFC) ou équivalentUne formation ES en économie d'entreprise ou en techniqueUne certification SES souhaitéeUne première expérience réussie dans un poste similaireUne bonne maîtrise des outils informatiques courants (M365) et des connaissances...


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    Description du poste">Vous dirigerez un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel.Vous planifierez et optimiserez les ressources et le budget pour atteindre vos objectifs.Vous mettrez en œuvre les stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience au sein et hors du groupe.Vous collaborerez avec d'autres équipes...


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  • Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Leader de Projet Service Client Senior, vous serez chargé de diriger un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel.Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience au sein du groupe.Planifier et optimiser les ressources et le budget...


  • Succursale Genève, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Principales responsabilitésDiriger un groupe de 7 techniciens en matière de planification, d'organisation et de gestion des ressources.Planifier et optimiser les ressources et le budget pour atteindre les objectifs.Compétences requisesUne formation de base en informatique, en médiamatique ou en télématicien (CFC) ou équivalentUne formation ES en...


  • Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Vue d'ensemble de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la sécurité, et nous recherchons un Leader d'équipe Service Client Senior pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre salariale est competitive et basée sur les niveaux actuels du marché, avec un salaire estimé compris entre 90 000 et 110 000 francs...


  • Genève GE, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Améliorer l'organisation au sein et hors du groupe en termes d'efficacité et d'efficience  Planifier et mener des entretiens avec les collaborateurs  Une formation de base d'informaticien, de médiamaticien ou de télématicien (CFC) ou équivalent  Une formation ES en économie d'entreprise ou en technique  Une bonne maîtrise des outils...


  • Genève, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction méthodique et avec un bon esprit d'initiative pour une mission temporaire d'une durée minimale de 3 mois. Vous serez en charge de soutenir la direction dans ses tâches quotidiennes et de contribuer à la très bonne organisation et gestion de l'entreprise.Assistant-e de direction - TemporaireNotre client...


  • Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit

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  • Genève, Schweiz Manpower Vollzeit

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  • Genève, Schweiz A-Teg SA Vollzeit

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  • Assistant.e De Direction

    vor 2 Monaten


    Genève, Schweiz FER Genève Vollzeit

    Votre mission :Vous rejoindrez l’équipe des assistantes de notre direction générale tout en interagissant avec les autres départements de la FER Genève.Vos tâches principales :Gestion proactive des agendas, des téléphones et des emails;Organisation des séances de travail : envoi de l’ordre du jour, préparation des présentations et des notes de...


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  • Genève, Schweiz A-Teg SA Vollzeit

      Missions principales : Accueil réception, téléphone, courrier/emails, gestion de l'économat, tri, scans, classement, référencement d'ouvrages, de rapports, gestion des consommables, archivage, etc… Assister la direction dans la gestion quotidienne (Gestion de l’agenda de la direction,...

  • Assistant.e de direction

    vor 2 Monaten


    Genève, Schweiz FER Genève Vollzeit

    Votre mission : Vous rejoindrez l’équipe des assistantes de notre direction générale tout en interagissant avec les autres départements de la FER Genève. Vos tâches principales : Gestion proactive des agendas, des téléphones et des emails; Organisation des séances de travail : envoi de...

  • Chef d'équipe Service

    vor 3 Wochen


    Succursale Genève, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Compétences et responsabilitésLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed sit amet nulla auctor, vestibulum magna sed, convallis ex. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.Planification et gestion : Diriger un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et...