Kundenservice-Spezialistin

Vor 4 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit
Mitarbeiterin Kundenbetreuung (w/m/d) - Erfolgreich im Kundencenter

Wir suchen eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, um unser Team im Kundencenter in Bern zu verstärken.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Aktiver Verkauf von Bankprodukten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und Französisch
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungsvorschläge
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System

Zum Erfolg zählen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und im Bankensektor von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Vorteile:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und kollegialen Team
  • Option auf Temporär- oder Festanstellung im Teilzeit- oder Vollzeitpensum
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Ein moderner Arbeitsplatz an zentraler Lage
  • Ihre Chance auf den Einstieg in die Bankbranche

Die Bruttogehälter betragen etwa 45.000 - 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erlebnis und lokaler Steuerquote. Dialog Personal AG bietet einen attraktiven Lohn für erfahrenere Mitarbeiter



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  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zielgruppe: Erfahrene Datenmanagerinnen und DatenanalystenKürzlich erhalten wir Hinweise auf offene Stellen im Bereich des Datamanagements. Wir suchen eine Datenmanagement-Spezialistin für unsere Stadtverwaltung.Zugangsvoraussetzung: Für die Position ist ein Hochschulabschluss in Sozialwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung erforderlich....


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Stellebeschreibung:Wir suchen eine leidenschaftliche Recruiting-Spezialistin, die sich für Apotheken und ihr Personal begeistert. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams wirst du einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg von Galenica AG leisten.Deine Aufgaben:Rekrutierungsprozess für Apotheken von A-Z steuern und mitgestaltenDie Geschäftsführenden...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, Galenica AG, ist ein führender Anbieter von Apotheken- und Gesundheitsdienstleistungen in der Schweiz. Wir suchen einen qualifizierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Kundenservice-Bereich.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus im...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte Anästhesiepflege-Spezialistin für unser Team in unbefristeter Anstellung.Fachkraft mit Erfahrung im Bereich Anästhesiepflege, die sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team interessiert, freut sich über Ihre Bewerbung.Aufgaben:Unter Aufsicht erfahrener Anästhesieärzte eigenverantwortliches Einleiten von...


  • Bern, Bern, Schweiz Klinik Permanence Vollzeit

    Dipl. Expertin / Dipl. Experte Anästhesie (NDS) - Eine Herausforderung in einem aufgestellten TeamBei der Klinik Permanence in Bern suchen wir eine erfahrene Spezialistin für Anästhesiepflege, die sich durch ihre professionelle Haltung und ihr Engagement im Team auszeichnet.Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir Standards in der...


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    **Über unser Spitalzentrum**Das SZB bietet vielfältige Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Berufen arbeiten in einer multikulturellen Stadt zusammen.**Unsere Stärken**Ein wichtiger Aspekt ist unsere interdisziplinäre Zusammenarbeit, die es uns ermöglicht, ein gutes Team zu bilden. Dies hilft...


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    ÜberblickAls führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran. Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren.LöhneDie geschätzten Löhne für diese Position liegen...


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    Als Kundenservice-Spezialist bei Salt Mobile SA sind Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden, den Kundenservice und Support durch die Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch.Ihre Tätigkeit beinhaltet auch die...


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    ÜberblickRandstad sucht einen Fachmann für den Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden aus der ganzen Schweiz über Telefon und E-Mail im First-Level-Support spezialisiert hat.LöhneDerzeit bietet Randstad eine attractive Bezahlung in Höhe von CHF 55.000 bis CHF 65.000 pro Jahr an.Beschreibung der PositionAls Sachbearbeiter/in Kundendienst...


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    Wir suchen nach engagierten Kundenberatern, die sich für die Herausforderungen im Bereich Druckweiterverarbeitung begeistern. Als Kundenservice-Mitarbeiter bei HCH Heidelberg Schweiz AG haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.


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    Bei der Geschäftsstelle Vereinigung Kantonaler Migrationsbehörden suchen wir eine IT-Spezialistin für interkantonale Projekte.BeschreibungWir bieten einen attraktiven Arbeitsplatz in Bern mit hoher Autonomie und Selbständigkeit. Die Stelle umfasst die Koordination von interkantonalen Projekten im Programm Erneuerung ZEMIS (ERZ), die Berichterstattung an...


  • Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Berner Fachhochschule BFH bietet eine herausfordernde und innovative Position als KI-Spezialistin in der Lehre an.Wir suchen nach einer engagierten Person, die Erfahrung mit künstlicher Intelligenz (KI) in der Hochschullehre hat und sich für die Implementierung von aktuellen Trends und Technologien begeistert.Zu den Aufgaben gehören:Die Leitung und...


  • Bern, Bern, Schweiz Christophe Livache Vollzeit

    Sie sind ein motivierter und kundenorientierter Einzelperson, der Herausforderungen sucht und gern Lösungen für Kunden anbietet.Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenservice-Beauftragter sind Sie für die Betreuung der bestehenden Kunden und die Gewinnung neuer Kunden in Ihrem anvertrauten Gebiet verantwortlich.Qualifikation und VoraussetzungenUm dieses...

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    vor 4 Wochen


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    Leistungen und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Offizier bei ESL Education sind Sie für die Betreuung unserer Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System, die Verwaltung der Kundendateien, die Fakturierung von Buchungen und die Sicherstellung des...