Service Desk Fachmann

Vor 2 Tagen


Winterthur, Zürich, Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der Kunden
  • Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch
  • Elektronischer und telefonischer Kundenkontakt
  • Bearbeiten und lösen von Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL
  • 2nd Level Support hinzuziehen bei Bedarf
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • IT-affine, kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Fliessend in Französisch und Deutsch zwingend, sowie gute Englischkenntnisse

Wenn du dich für diese Herausforderung interessiert bist, freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.



  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter/in, der unsere Service-Desk-Abteilung im Polizeibereich leiten wird. Als Fachmann/in im IT-Service-Management werden Sie verantwortlich sein für die operative Führung der Service-Desk-Teammitglieder und die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs.Hauptraumfelder:Führung der operativen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "AufgabenbereichAls Service Desk Fachkraft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Anwendungsfragen und Störungen der Soft- und Hardware.Deine Aufgabe ist es, die Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Manager und Stellvertreter/in Leitung Service Desk, der sich für die Bereitstellung von hochwertigen Serviceleistungen im Bereich Service Desk begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Priorisierung von Anfragen via Ticket-System oder E-Mail von...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter/in bei Joker Personal AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Anfragen und Problemen rund um unsere Softwarelösungen und hilfst ihnen, ihre Patienten bestmöglich zu betreuen.VerantwortlichkeitenTelefonischer Support für Kunden und PatientenBehebung von...


  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter/in, der unsere Kunden im Polizeibereich mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen unterstützt.VerantwortlichkeitenFühren der operativen Aufgaben im Tagesgeschäft als Teamleiter im Service-Desk IT im PolizeibereichFachliches Weiterentwickeln und Coachen der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Service Après Vente in unserer Uhren- und Schmuckbranche. Als Leiter:in dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter in allen 60 Filialen der Schweiz.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz dasteam ag Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Maschinentechnik oder Elektroniker:in EFZ, der sich auf die Durchführung von Service- und Unterhaltsarbeiten, Fehlersuche und Behebung sowie Instandsetzungsarbeiten spezialisiert hat.Erwartete QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung als Automatiker/in oder Elektroniker/inFreude an...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Unternehmen und Aufgaben Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Spülsystemen mit einer globalen Präsenz. Mit über 2'000 Mitarbeitern an mehr als 40 Standorten weltweit ist er ein Marktführer in der Grossküchentechnik. Tag für Tag arbeiten seine Mitarbeiter an der Perfektionierung ihrer Spülsysteme. Wir suchen zur Verstärkung des...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen einen erfahrenen Automobiltechniker (w/m) für unsere Werkstatt in Winterthur. Als Fachmann für Fahrzeugtechnik bist du für die Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten verantwortlich.VerantwortlichkeitenService- und Reparaturarbeiten an Fahrzeugen durchführenUmbauten und Nachrüstungen durchführenFehlerdiagnosen...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Woche


    Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter Support bei Rocken® bist du verantwortlich für die Organisation und das Coaching unseres Service Desk Teams im Tagesbetrieb. Du arbeitest aktiv beim Bearbeiten und Lösen von Störungen, Bestellungen und Änderungen mit. Du erkennst Optimierungspotenzial innerhalb der Supportprozesse und setzt entsprechende Maßnahmen...

  • IT-Leiter

    vor 1 Woche


    Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Leiter bei Rocken® sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der gesamten Informatik. Sie führen fachlich und personell die ICT-Operation, den ICT-Service-Desk, das ICT-Anwendungsmanagement und die ICT-Projekte.VerantwortungStrategische und operative Führung der InformatikFachliche und personelle Führung der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Vebego Vollzeit

    Deine AufgabenAls Hauswartin (m/w/d) bei Vebego übernimmst du die Verantwortung für die Pflege eines ständigen Kundenkontakts und bist Ansprechpartner für fachtechnische Fragen. Du wirst Unterhaltsarbeiten innerhalb und außerhalb der Gebäude durchführen, einschließlich Garten- und Reinigungsarbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch die Ausführung von...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Unsere Aufgaben und HerausforderungenAls Abacus-Consultant 60 bist du verantwortlich für die Unterhaltung der Abacus-Umgebung in Verbindung mit der WMS-Lösung (MIA/Servus) und den Ausbau der Prozessanforderungen an die Abacus-Module. Dies umfasst: Die Bearbeitung von Aufträgen im Einkauf, Lager und Verkauf Die Implementierung von Business-Prozessen mit...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Unternehmen und Aufgaben Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Spülsystemen mit einer globalen Präsenz. Mit über 2'000 Mitarbeitern an mehr als 40 Standorten weltweit ist er ein Marktführer in der Grossküchentechnik. Tag für Tag arbeiten seine Mitarbeiter an der Perfektionierung ihrer Spülsysteme. Wir suchen für das Techniker-Team in der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Über uns Wir sind Dasteam, eine der führenden Stellenvermittlungen in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein. Mit 35 Jahren Erfahrung vertrauen uns Kunden und Kandidaten aus verschiedenen Branchen. Unser Ziel ist es, gemeinsam vorwärts zu kommen. Wir suchen Fachmänner und Fachfrauen, die unsere Kunden unterstützen. Stellenbeschreibung ...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Über unsNexus Personal- & Unternehmensberatung AG ist ein junges, sympathisches Unternehmen mit einer überdurchschnittlich guten Bewertung durch seine Mitarbeiter.Die PositionWir suchen einen engagierten Junior Cloud-Systemingenieur, der sich in der Microsoft-Engine mit Azure Cloud Services profilieren und Spuren hinterlassen möchte.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unser Unternehmen Coopers Group AG einen motivierten Service Desk Spezialisten, der als 1. Level Supporter tätig wird.Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Junior-Cloud-Systemingenieur, der sich in der Microsoft-Cloud-Plattform auskennt und bereit ist, sich in unserem Team zu integrieren. Du wirst Teil eines humorvollen und unkomplizierten Teams, das am gleichen Strang zieht und erstklassige Ergebnisse erzielt.Deine AufgabenVirtuelle Server, Netzwerke, Firewalls...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen, Rocken, ist ein führendes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz. Wir bieten umfassende IT-Services, einschließlich Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking, um unseren Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung zu bieten.Deine RolleWir...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz SWISSJOB AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung eines Teams in der Fertigung. Als Werkstattleiter sind Sie verantwortlich für die termin- und fachgerechte Ausführung von Fertigungsaufträgen und die Herstellung von Konstruktionen.HauptherausforderungenFührung eines Teams von MitarbeiternVerantwortung für die Ausführung von...