Mitarbeiter/in Service Desk

Vor 5 Tagen


Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als Service Desk Mitarbeiter/in bei Joker Personal AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Anfragen und Problemen rund um unsere Softwarelösungen und hilfst ihnen, ihre Patienten bestmöglich zu betreuen.

Verantwortlichkeiten
  • Telefonischer Support für Kunden und Patienten
  • Behebung von Störungen und Anwendungsfragen
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen
  • Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Anforderungsprofil
  • Erfahrung in einem Service Desk oder Call Center
  • Kundenumfeld mit unterschiedlichen Anspruchsthemen
  • Flair für telefonischen Support und IT-Affinität
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gewinnendes Wesen und Einfühlungsvermögen
Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Kenntnisse im schweizerischen Gesundheitswesen
  • Versierter Umgang mit MS-Office-Applikationen
  • Mündliche Italienisch- oder Französischkenntnisse (Niveau A2)
Arbeitsumfeld

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer erfahrenen und unterstützenden Teamumgebung. Als Service Desk Mitarbeiter/in bei Joker Personal AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich weiterzubilden.



  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Manager und Stellvertreter/in Leitung Service Desk, der sich für die Bereitstellung von hochwertigen Serviceleistungen im Bereich Service Desk begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Priorisierung von Anfragen via Ticket-System oder E-Mail von...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 2 Tagen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie EnglischElektronischer und telefonischer KundenkontaktBearbeiten und lösen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "AufgabenbereichAls Service Desk Fachkraft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Anwendungsfragen und Störungen der Soft- und Hardware.Deine Aufgabe ist es, die Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu...


  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter/in, der unsere Service-Desk-Abteilung im Polizeibereich leiten wird. Als Fachmann/in im IT-Service-Management werden Sie verantwortlich sein für die operative Führung der Service-Desk-Teammitglieder und die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs.Hauptraumfelder:Führung der operativen...


  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter/in, der unsere Kunden im Polizeibereich mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen unterstützt.VerantwortlichkeitenFühren der operativen Aufgaben im Tagesgeschäft als Teamleiter im Service-Desk IT im PolizeibereichFachliches Weiterentwickeln und Coachen der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Mitarbeiter/in Service %), Alterszentrum RosentalStadt Winterthur Jobportal Berufserfahrung Publiziert: Der Bereich Alter und Pflege der Stadt Winterthur bietet in den fünf Alterszentren sowie mit der Spitex ein vielfältiges Dienstleistungsangebot für die Bevölkerung der Stadt Winterthur an. Für das Restaurant "oh' bois" im Alterszentrum Rosental, wo...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Mitarbeiter/in Service (50 %), Alterszentrum BrühlgutStadt Winterthur Jobportal Berufserfahrung Hotelberufe Publiziert: Der Bereich Alter und Pflege der Stadt Winterthur bietet in den fünf Alterszentren sowie mit der Spitex ein vielfältiges Dienstleistungsangebot für die Bevölkerung der Stadt Winterthur an. Für das Restaurant "oh' parc" und den...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Über unsNexus Personal- & Unternehmensberatung AG ist ein junges, sympathisches Unternehmen mit einer überdurchschnittlich guten Bewertung durch seine Mitarbeiter.Die PositionWir suchen einen engagierten Junior Cloud-Systemingenieur, der sich in der Microsoft-Engine mit Azure Cloud Services profilieren und Spuren hinterlassen möchte.Deine...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Woche


    Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter Support bei Rocken® bist du verantwortlich für die Organisation und das Coaching unseres Service Desk Teams im Tagesbetrieb. Du arbeitest aktiv beim Bearbeiten und Lösen von Störungen, Bestellungen und Änderungen mit. Du erkennst Optimierungspotenzial innerhalb der Supportprozesse und setzt entsprechende Maßnahmen...

  • IT-Leiter

    vor 1 Woche


    Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Leiter bei Rocken® sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der gesamten Informatik. Sie führen fachlich und personell die ICT-Operation, den ICT-Service-Desk, das ICT-Anwendungsmanagement und die ICT-Projekte.VerantwortungStrategische und operative Führung der InformatikFachliche und personelle Führung der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich:Führung und Organisation des KüchenbereichsPlanung und Durchführung von Veranstaltungen, Banketten und Events, einschließlich Vor- und NachbearbeitungEntgegennahme, Abklärung und Umsetzung von GästewünschenSicherstellung des Serviceablaufs und Mitarbeit an der FrontBearbeitung der monatlichen Inventur und des...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften Vollzeit

    Führungskraft für Kundenberatung und -serviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenberatung und -service in der Kundenhalle Winterthur und Stettbach weiterentwickeln möchte.Hauptraum:Die Führung und Weiterentwicklung von 10 Mitarbeitenden in der Kundenberatung und -service.Verantwortlichkeiten:Führen und Entwickeln von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unser Unternehmen Coopers Group AG einen motivierten Service Desk Spezialisten, der als 1. Level Supporter tätig wird.Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Junior-Cloud-Systemingenieur, der sich in der Microsoft-Cloud-Plattform auskennt und bereit ist, sich in unserem Team zu integrieren. Du wirst Teil eines humorvollen und unkomplizierten Teams, das am gleichen Strang zieht und erstklassige Ergebnisse erzielt.Deine AufgabenVirtuelle Server, Netzwerke, Firewalls...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen, Rocken, ist ein führendes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz. Wir bieten umfassende IT-Services, einschließlich Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking, um unseren Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung zu bieten.Deine RolleWir...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Service Après Vente in unserer Uhren- und Schmuckbranche. Als Leiter:in dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter in allen 60 Filialen der Schweiz.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Unternehmen und Aufgaben Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Spülsystemen mit einer globalen Präsenz. Mit über 2'000 Mitarbeitern an mehr als 40 Standorten weltweit ist er ein Marktführer in der Grossküchentechnik. Tag für Tag arbeiten seine Mitarbeiter an der Perfektionierung ihrer Spülsysteme. Wir suchen für das Techniker-Team in der...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine innovative Personaldienstleisterin mit über 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.Deine AufgabenAls Carrosseriespengler (m/w/d) bei uns bist du für die...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls Smart Building Engineer SAAS bei Rocken arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung von Smart Building Lösungen für unsere Kunden. Du bist für die Fehlerbehebung und Debugging von technischen Problemen in Linux-Umgebungen verantwortlich und integrierst Kommunikationstechnologien, um die Systeminteroperabilität und -effizienz zu...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls Smart Building Engineer SAAS bei Rocken arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung von Smart Building Lösungen für unsere Kunden. Du bist für die Fehlerbehebung und Debugging von technischen Problemen in Linux-Umgebungen verantwortlich und integrierst Kommunikationstechnologien, um die Systeminteroperabilität und -effizienz zu...