ICT-Supporter (m/w) Bern

vor 3 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

Stellenanforderungen

Wir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Service-Desk-Abteilung in Bern.

Ihre Aufgaben

  • Störungen erfassen und priorisieren
  • Access Management verantworten
  • Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren
  • Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3 – 4 Wochen pro Jahr)

Ihr Profil

  • Technischer oder kaufmännischer Berufsabschluss (EFZ)
  • Affinität für Technik und IT-Applikationen
  • Erfahrung im Dienstleistungssektor
  • Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Freundliche und kommunikative Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen

  • Den Einstieg in die Informatik mit einer steilen Lernkurve
  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen
  • Einen zentralen Arbeitsplatz in der Stadt Bern nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben".

Über das Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Der Service Desk ist die erste Ansprechstelle für alle Mitarbeitenden der Kantonsverwaltung, die Fragen zum PC-Arbeitsplatz haben und beantwortet zudem Störungsmeldungen, Informations- und Bestellanfragen auf Deutsch und Französisch. Für unsere Kunden und deren Mitarbeitende ist der Service Desk optimal erreichbar, bei geschäftskritischen Störungen auch ausserhalb der vereinbarten Servicezeiten.

https://www.be.ch/kaio

  • ICT-Supporter (m/w) Bern

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten. Dabei sind Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams von rund 20 Personen.Störungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3...

  • ICT-Supporter (m/w) Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten. Dabei sind Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams von rund 20 Personen.Störungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3...

  • Supporter ICT

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    {"h1": "Supporter ICT bei Stadt Bern", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Supporter ICT, der sich für die Stadt Bern einsetzt und unsere ICT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern werden Sie sich um die Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken kümmern, den First-Level-Support unterstützen und die...

  • ICT-Supporter (m/w) - Einstieg in die Informatik

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten. Dabei sind Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams von rund 20 Personen.Störungen erfassen und priorisieren, Access Management verantworten, Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren, Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze...

  • ICT-Supporter (m/w) - Einstieg in die Informatik

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter (m/w) für unser Team in Bern. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützen und beraten.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel...

  • ICT-Supporter (m/w) - Einstieg in die Informatik

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Service-Desk-Abteilung in Bern. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden Sie unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützen und beraten.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management...

  • Supporter Ict

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Supporter Ict werden Sie Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bewirtschaftung der BenutzerdatenbankenUnterstützung des First-Level-SupportsBewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und EnduserUnterstützung der Bereiche im AnforderungsmanagementAnalysieren und...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen ICT-Supporter (m/w) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams unterstützen und beraten Sie unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenanforderungenWir suchen einen ICT-Supporter (m/w) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams unterstützen und beraten Sie unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst...

  • Supporter Ict

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen einen Ict Fachmann, der sich auf die Unterstützung von First-Level-Supports spezialisiert hat.Ihre AufgabenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung BernUnterstützung der Bereiche im AnforderungsmanagementBewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und EnduserAnalysieren und konkretisieren von ProjektideenIhr...

  • ICT-Supporter (m/w) im 1. Level

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerArbeitsumfang: Vollzeit mit Option auf VerlängerungArbeitsort: BernWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven Unternehmen und hast Lust, im 1. Level-Support zu unterstützen?Was Du erwartest:Entgegennehmen und...

  • ICT-Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenanforderungenWir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützt und berät.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3 – 4 Wochen...

  • ICT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen ICT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützt und berät. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden Sie Teil einer Vielzahl von Projekten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management...

  • Junior ICT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel und AnforderungenWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter (m/w) mit Abgeschlossener Lehre in der IT, insbesondere ICT Fachmann. Erfahrung im Workplace Bereich, mit M365 und Intune, ist wünschenswert. ITIL sowie Service Now Grundkenntnisse sind ein Plus.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls ICT Supporter (m/w) bist du für die...

  • ICT-Supporter Servicedesk 1st-Level Support

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAntworten auf schriftliche und mündliche Anfragen unserer Kunden und Bereitstellung von kompetenten Lösungen.Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen.Analysieren, dokumentieren und lösen von Fällen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der unsere agilen Organisation unterstützt und den ICT-Support weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenOrganisieren Sie Ihr agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support? Dann bist du bei uns richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...