Senior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?
In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion in der agilen Organisation und die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Du organisierst dein agiles Team (1st & 2nd Level) welches Störungsmeldungen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen im Galenica Netzwerk entgegennimmt und abarbeitet
- Du bist im Austausch mit den Product Teams und definierst die Rahmenbedingungen für den Support und Pikettdienst deines agilen Teams
- Du definierst die Rahmenbedingungen und Arbeitsanweisungen wie z.B. Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten und stellst deren Aktualität sicher
- Du kümmerst dich um die Weiterentwicklung der Aufgaben im ICT Service Desk und denkst proaktiv mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker Fachrichtung Betriebsinformatik EFZ oder ICT-Fachmann/frau EFZ mit langjähriger Berufspraxis oder ähnliches
- Jira Service Management Kenntnisse sowie Weiterbildungen oder Zertifizierungen in ITIL sind von Vorteil
- Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden wie Kanban, Scrum, SAFe und der Rolle Product Owner sind wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit, Freude am direkten Kundenkontakt sowie Dienstleistungsorientiert
- Das Team ist dezentral organisiert (Bern, Niederbipp, Ecublens) du bringst eine gewisse Reiseflexibilität mit
- Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca.? Arbeitgeberin,? Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenraba attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 84
Das stärkste Netzwerk im Schweizer Gesundheitsmarkt.
Als Galenica Gruppe sind wir die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Unsere Unternehmen bieten eine reiche Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein.
Dafür betreiben wir das schweizweit grösste Apothekennetz und führen bekannte Eigenmarken sowie exklusive Marken und Produkte von Geschäftspartnern. Weiter sind wir die führende Grossistin im Schweizer Gesundheitsmarkt und bieten Lieferanten Qualitätslogistik mit den dazugehörigen Dienstleistungen an.
Der Hauptsitz befindet sich in Bern, wo alle Fäden zusammenlaufen.
Hier werden wertvolle Services für die ganze Gruppe erbracht, u.a. von HR, IT, Marketing, Kommunikation oder Finanzen.
Arbeitsort
Galenica AG
Untermattweg 8
3001 Bern
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Senior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJob DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.VerantwortlichkeitenAnalysieren und lösen Sie komplexe ICT-ProblemeArbeiten Sie eng mit unseren Kunden und Teams zusammenEntwickeln Sie...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJob DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere ICT-Infrastruktur unterstützt und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der ICT-Infrastruktur und -AnwendungenKundenservice und -unterstützungProblemlösung und...
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Senior ICT Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die AufgabenUnterstützung der Kunden bei ICT-ProblemstellungenAnalyse und Lösung von ICT-ProblemenErstellung von Arbeitsanweisungen und DokumentationenKooperation mit anderen AbteilungenDie VoraussetzungenAbgeschlossene...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJob DescriptionJob Title: Senior ICT SupporterCompany: Galenica AGLocation: Bern, SwitzerlandJob Type: Full-timeJob Category: Information TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior ICT Supporter to join our team at Galenica AG. As a Senior ICT Supporter, you will be responsible for providing technical support to our...
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Senior ICT Supporter
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere Unternehmen bei der Lösung von IT-Herausforderungen unterstützt. Als Senior ICT Supporter werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen unterstützen.VerantwortlichkeitenIT-Support für unsere...
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Senior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere Unternehmen bei der Lösung von IT-Herausforderungen unterstützt. Als Senior ICT Supporter werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen unterstützen.VerantwortlichkeitenIT-Support für unsere...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80-100%Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt.Die HerausforderungWir sind ein dynamisches Team, das den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln möchte.Als Senior ICT Supporter bist du eine zentrale...
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Senior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJob DescriptionJob Title: Senior ICT SupporterCompany: Galenica AGLocation: Bern, SwitzerlandJob Type: Full-timeJob Category: Information TechnologyAbout Us: Galenica AG is a leading healthcare company in Switzerland, providing a wide range of services and products to the Swiss population. We are committed to delivering high-quality services and products...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die RolleAnalysieren Sie komplexe Probleme und entwickeln Sie effektive Lösungen.Kooperieren Sie mit unseren Product Teams, um die Rahmenbedingungen für den Support zu definieren.Entwickeln Sie Arbeitsanweisungen und -handbücher, um...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT SupporterWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Senior ICT Supporter, der unsere internen Kunden mit professionellem Support unterstützt.Die RolleWir organisieren unser agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen im Galenica Netzwerk...
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Senior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenIT-Support für Mitarbeiter und KundenProblemlösung und FehlerbehebungWartung und Pflege von IT-SystemenKoordination von...
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Senior ICT Supporter
vor 8 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitÜbernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...
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Senior ICT Supporter
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der unsere agilen Organisation unterstützt und den ICT-Support weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenOrganisieren Sie Ihr agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Löhne und Vorteile13. MonatslohnErfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach FunktionArbeit und FerienWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ermöglichen...
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Supporter ICT
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit{"h1": "Supporter ICT bei Stadt Bern", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Supporter ICT, der sich für die Stadt Bern einsetzt und unsere ICT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern werden Sie sich um die Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken kümmern, den First-Level-Support unterstützen und die...
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Senior ICT Supporter
vor 8 Stunden
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80%-100%Unser AngebotAls Galenica Gruppe bieten wir eine Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein.Lohn13. MonatslohnErfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach...
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ICT Supporter
Vor 3 Tagen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJob DescriptionGalenica AG is seeking a highly skilled and experienced ICT Supporter to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our internal customers, ensuring that their IT needs are met in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to internal...
