Senior ICT Supporter

vor 3 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit
Senior ICT Supporter

Wir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Die Rolle
  • Analysieren Sie komplexe Probleme und entwickeln Sie effektive Lösungen.
  • Kooperieren Sie mit unseren Product Teams, um die Rahmenbedingungen für den Support zu definieren.
  • Entwickeln Sie Arbeitsanweisungen und -handbücher, um die Effizienz unseres Service Desks zu verbessern.
  • Arbeiten Sie eng mit unserem agilen Team zusammen, um die Weiterentwicklung unseres Service Desks zu fördern.
Die Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker Fachrichtung Betriebsinformatik EFZ oder ICT-Fachmann/frau EFZ mit langjähriger Berufspraxis.
  • Jira Service Management Kenntnisse sowie Weiterbildungen oder Zertifizierungen in ITIL sind von Vorteil.
  • Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden wie Kanban, Scrum, SAFe und der Rolle Product Owner sind wünschenswert.
  • Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit, Freude am direkten Kundenkontakt sowie Dienstleistungsorientierung.
  • Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus.
Was wir bieten
  • 13. Monatslohn
  • Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
  • 42h-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
  • Homeoffice je nach Funktion möglich
  • Mind. 25 Tage Ferien
  • Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.VerantwortlichkeitenAnalysieren und lösen Sie komplexe ICT-ProblemeArbeiten Sie eng mit unseren Kunden und Teams zusammenEntwickeln Sie...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere ICT-Infrastruktur unterstützt und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der ICT-Infrastruktur und -AnwendungenKundenservice und -unterstützungProblemlösung und...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die AufgabenUnterstützung der Kunden bei ICT-ProblemstellungenAnalyse und Lösung von ICT-ProblemenErstellung von Arbeitsanweisungen und DokumentationenKooperation mit anderen AbteilungenDie VoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Senior ICT SupporterCompany: Galenica AGLocation: Bern, SwitzerlandJob Type: Full-timeJob Category: Information TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior ICT Supporter to join our team at Galenica AG. As a Senior ICT Supporter, you will be responsible for providing technical support to our...

  • Senior ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere Unternehmen bei der Lösung von IT-Herausforderungen unterstützt. Als Senior ICT Supporter werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen unterstützen.VerantwortlichkeitenIT-Support für unsere...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere Unternehmen bei der Lösung von IT-Herausforderungen unterstützt. Als Senior ICT Supporter werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen unterstützen.VerantwortlichkeitenIT-Support für unsere...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt.Die HerausforderungWir sind ein dynamisches Team, das den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln möchte.Als Senior ICT Supporter bist du eine zentrale...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Senior ICT SupporterCompany: Galenica AGLocation: Bern, SwitzerlandJob Type: Full-timeJob Category: Information TechnologyAbout Us: Galenica AG is a leading healthcare company in Switzerland, providing a wide range of services and products to the Swiss population. We are committed to delivering high-quality services and products...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenIT-Support für Mitarbeiter und KundenProblemlösung und FehlerbehebungWartung und Pflege von IT-SystemenKoordination von...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT SupporterWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Senior ICT Supporter, der unsere internen Kunden mit professionellem Support unterstützt.Die RolleWir organisieren unser agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen im Galenica Netzwerk...

  • Senior ICT Supporter

    vor 9 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Übernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der unsere agilen Organisation unterstützt und den ICT-Support weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenOrganisieren Sie Ihr agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Löhne und Vorteile13. MonatslohnErfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach FunktionArbeit und FerienWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ermöglichen...

  • Supporter ICT

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    {"h1": "Supporter ICT bei Stadt Bern", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Supporter ICT, der sich für die Stadt Bern einsetzt und unsere ICT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern werden Sie sich um die Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken kümmern, den First-Level-Support unterstützen und die...

  • Senior ICT Supporter

    vor 8 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%Unser AngebotAls Galenica Gruppe bieten wir eine Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein.Lohn13. MonatslohnErfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach...

  • ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • Senior ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionGalenica AG is seeking a highly skilled and experienced ICT Supporter to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our internal customers, ensuring that their IT needs are met in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to internal...