IT-Experte für Incident- und Problem Management gesucht
vor 20 Stunden
Über das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)
Das BIT ist ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, das vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz entwickelt. Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf einsetzt.
Aufgabenbereich
Wir suchen einen IT-Experten, der in unserem Team für das Incident- und Problem Management verantwortlich sein wird. Diese Position erfordert eine hohe Kompetenz in IT-Prozessen sowie Erfahrung im Leiten von Arbeitsgruppen.
Anforderungen
- Abgeschlossene höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis
- Fähigkeit, Situationen rasch zu analysieren und tragfähige Lösungen zu erarbeiten
- Kommunikative Persönlichkeit mit Verständnis für komplexe Sachverhalte und einer positiven Grundhaltung
- Erfahrung im Leiten von Arbeitsgruppen mit Fokus auf Customer Experience und Servicequalität
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Arbeiten an einem zukunftsorientierten und agilen Amt
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Offene Du-Kultur
- Weitreichendes Aus- und Weiterbildungsangebot
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Incident- Und Problem Manager/-In
vor 1 Tag
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...
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Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeschreibung der StelleIn diesem herausfordernden Job können Sie Ihre Erfahrung im IT-Projektmanagement nutzen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.Aufgaben:Die Einhaltung von Qualitätsvorgaben und die Ticketbearbeitung sicherzustellenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen zu organisieren...
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Incident- Und Problem Manager/-In
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...
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Incident & Problem Manager/in
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Bist du auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabe und möchtest zusammen mit einem schlagkräftigen sowie dynamischen Team die operativen Prozesse Incident und Problem Management führen und gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Aufgaben**: - Koordinations - und Eskalationsinstanz...
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Incident- und Problem Manager/-in
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...
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Incident- und Problem Manager/-in
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...
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Incident- Und Problem Manager/-in
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitBundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100% Diesen Beitrag kannst du leisten Incident - und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimieren Die Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützen Koordinationssitzungen zu...
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Incident- und Problem Manager/-in
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitDu denkst End-to-End und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Wenn du mit einem dynamischen Team die Kommunikation und Koordination im Incident- und Problem Management schlagkräftig vorantreiben willst, sollten wir uns kennenlernen!Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem...
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IT-Prozessmanager/in für Schweizer Lösungen
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBei dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT suchen wir einen engagierten IT-Prozessmanager/in, der unsere digitalen Lösungen für die Schweiz kontinuierlich verbessert.HerausforderungDer/die geeignete Kandidat/in wird sich auf den Jobbeschrieb in Zollikofen konzentrieren, mit einer möglichen mobilen Arbeit von 80-100%.Aufgaben und...
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IT-Experte/-in für digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) bietet dir eine Herausforderung, die deine Fähigkeiten als IT-Experte/-in fordert.Arbeitsort: Zollikofen, mit flexiblen ArbeitsmöglichkeitenZu unseren Angeboten gehören:Ein anspruchsvolles Projekt im Bereich der digitalen Lösungen für die SchweizMögliche 80-100% flexible Arbeit, um deine...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitWer sind wir?Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - Das zukunftsorientierte und agile Amt der Schweiz.Unser Ziel: Digitale Lösungen entwickeln, die das Leben in der Schweiz verbessern. Wir unterstützen mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten, um Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu fördern.
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Digital Transformation Expert Senior
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitJobbeschreibung:">Kunden- und Umsatzentwicklung im Strategic Key Account Management">Wir suchen eine erfahrenen Berufstätige für die Position eines Digital Transformation Experts Seniors bei unserem Team in Zollikofen. In dieser Rolle werden Sie gemeinsam mit unseren Leistungseinheiten ein Kundenportfolio entwickeln und betreuen, Kund/-innen über das...
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Zollikofen, Mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitStellenbeschreibungKonzeption, Implementierung und Wartung von IT-Lösungen im Rahmen des Cloud-Enabling-Büroautomation Programms.Beschreibung:Verschiedene Messaging-Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle im DevOps-Team entwickeln, betreiben, troublshooten (2. oder 3. Level Support) und weiterentwickelnMitarbeit im Cloud Enabling-Büroautomation...
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IT-Projektmitarbeiter/-in
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitWir suchen dich!Als IT-Projektmitarbeiter/-in bei dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) wirst du Teil eines zukunftsorientierten und agilen Amtes. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Projektmitarbeiter/-in auszubauen und deine Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie zu nutzen.Beschreibung der PositionBei...
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IT-Sicherheitsexperte für Systemintegration
vor 2 Wochen
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitJobbeschreibungIn der Rolle des IT-Sicherheitsexperten für Systemintegration bei uns arbeiten Sie an der Entwicklung und Implementierung sicherer System- und Servicearchitekturen. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei auf der Analyse von Sicherheitsrisiken und der Identifizierung geeigneter Maßnahmen zur Risikominderung.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die...
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IT-Spezialist/in mit Kundenorientierung
vor 20 Stunden
Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeschäftigungszentrum in Zollikofen | 80-100% Auslastung Dein Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden Als erste Ansprechperson für die BIT-Kunden sorgen Sie dafür, dass diese freundlich und kompetent betreut werden. Sie unterstützen Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie bei der Lösung von Software- und...
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Netzwerk- und IT-Sicherheitsexperte/in
vor 20 Stunden
Zollikofen, Mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitÜberblick über das UnternehmenBewirb dich bei uns, dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT. Wir sind ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, in dem neugierige Köpfe und ambitionierte Macher/-innen innovative digitale Lösungen für die Schweiz entwickeln.AufgabenbereichWir suchen eine Person, die sich auf Netzwerk- und IT-Sicherheit...
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Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitWir suchen einen IT-Professional für Büroautomatisierung und CollaborationslösungenBewerbungsbegründung:Zur Erledigung unserer Aufgaben in den Bereichen Büroautomatisierung und Collaborationslösungen suchen wir einen erfahrenen IT-Professional.Die Stelle beinhaltet die Unterstützung von Kunden bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich...
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Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZiel der StelleWir suchen einen erfahrene(n) Senior-Systemingenieur(-in) zur Mitarbeit in unserem Team für IT-Sicherheit und Systemintegration.AufgabenbereichNeue Anforderungen auf Umsetzbarkeit und Auswirkungen prüfen und System- und Servicearchitektur entwickelnGeeignete Methoden und Tools für den Systembetrieb und die Sicherheitsstandards festlegen und...
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Netzbildende ICT-Experten für eine sichere Schweiz
vor 20 Stunden
Bern, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBesuchen Sie unsere Seite zum Thema Systemarchitektur.Wir sind das zukunftsorientierte und agile Amt der Bundesregierung. Bei uns entwickeln neue ICT-Spezialisten neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz.Die gesuchten ICT-Experten werden systemtechnische Dokumentationen...