IT-Experte für Incident- und Problem Management gesucht

vor 20 Stunden


Zollikofen mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Über das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)

Das BIT ist ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, das vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz entwickelt. Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf einsetzt.

Aufgabenbereich

Wir suchen einen IT-Experten, der in unserem Team für das Incident- und Problem Management verantwortlich sein wird. Diese Position erfordert eine hohe Kompetenz in IT-Prozessen sowie Erfahrung im Leiten von Arbeitsgruppen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis
  • Fähigkeit, Situationen rasch zu analysieren und tragfähige Lösungen zu erarbeiten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Verständnis für komplexe Sachverhalte und einer positiven Grundhaltung
  • Erfahrung im Leiten von Arbeitsgruppen mit Fokus auf Customer Experience und Servicequalität
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

  • Arbeiten an einem zukunftsorientierten und agilen Amt
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Offene Du-Kultur
  • Weitreichendes Aus- und Weiterbildungsangebot


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    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...


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    Beschreibung der StelleIn diesem herausfordernden Job können Sie Ihre Erfahrung im IT-Projektmanagement nutzen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.Aufgaben:Die Einhaltung von Qualitätsvorgaben und die Ticketbearbeitung sicherzustellenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen zu organisieren...


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    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen...


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    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Bist du auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabe und möchtest zusammen mit einem schlagkräftigen sowie dynamischen Team die operativen Prozesse Incident und Problem Management führen und gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Aufgaben**: - Koordinations - und Eskalationsinstanz...


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  • Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

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  • Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Du denkst End-to-End und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Wenn du mit einem dynamischen Team die Kommunikation und Koordination im Incident- und Problem Management schlagkräftig vorantreiben willst, sollten wir uns kennenlernen!Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bei dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT suchen wir einen engagierten IT-Prozessmanager/in, der unsere digitalen Lösungen für die Schweiz kontinuierlich verbessert.HerausforderungDer/die geeignete Kandidat/in wird sich auf den Jobbeschrieb in Zollikofen konzentrieren, mit einer möglichen mobilen Arbeit von 80-100%.Aufgaben und...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) bietet dir eine Herausforderung, die deine Fähigkeiten als IT-Experte/-in fordert.Arbeitsort: Zollikofen, mit flexiblen ArbeitsmöglichkeitenZu unseren Angeboten gehören:Ein anspruchsvolles Projekt im Bereich der digitalen Lösungen für die SchweizMögliche 80-100% flexible Arbeit, um deine...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wer sind wir?Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - Das zukunftsorientierte und agile Amt der Schweiz.Unser Ziel: Digitale Lösungen entwickeln, die das Leben in der Schweiz verbessern. Wir unterstützen mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten, um Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu fördern.


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    Jobbeschreibung:">Kunden- und Umsatzentwicklung im Strategic Key Account Management">Wir suchen eine erfahrenen Berufstätige für die Position eines Digital Transformation Experts Seniors bei unserem Team in Zollikofen. In dieser Rolle werden Sie gemeinsam mit unseren Leistungseinheiten ein Kundenportfolio entwickeln und betreuen, Kund/-innen über das...


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    StellenbeschreibungKonzeption, Implementierung und Wartung von IT-Lösungen im Rahmen des Cloud-Enabling-Büroautomation Programms.Beschreibung:Verschiedene Messaging-Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle im DevOps-Team entwickeln, betreiben, troublshooten (2. oder 3. Level Support) und weiterentwickelnMitarbeit im Cloud Enabling-Büroautomation...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wir suchen dich!Als IT-Projektmitarbeiter/-in bei dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) wirst du Teil eines zukunftsorientierten und agilen Amtes. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Projektmitarbeiter/-in auszubauen und deine Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie zu nutzen.Beschreibung der PositionBei...


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    JobbeschreibungIn der Rolle des IT-Sicherheitsexperten für Systemintegration bei uns arbeiten Sie an der Entwicklung und Implementierung sicherer System- und Servicearchitekturen. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei auf der Analyse von Sicherheitsrisiken und der Identifizierung geeigneter Maßnahmen zur Risikominderung.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die...


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    Beschäftigungszentrum in Zollikofen | 80-100% Auslastung Dein Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden Als erste Ansprechperson für die BIT-Kunden sorgen Sie dafür, dass diese freundlich und kompetent betreut werden. Sie unterstützen Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie bei der Lösung von Software- und...


  • Zollikofen, Mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenBewirb dich bei uns, dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT. Wir sind ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, in dem neugierige Köpfe und ambitionierte Macher/-innen innovative digitale Lösungen für die Schweiz entwickeln.AufgabenbereichWir suchen eine Person, die sich auf Netzwerk- und IT-Sicherheit...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Professional für Büroautomatisierung und CollaborationslösungenBewerbungsbegründung:Zur Erledigung unserer Aufgaben in den Bereichen Büroautomatisierung und Collaborationslösungen suchen wir einen erfahrenen IT-Professional.Die Stelle beinhaltet die Unterstützung von Kunden bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Ziel der StelleWir suchen einen erfahrene(n) Senior-Systemingenieur(-in) zur Mitarbeit in unserem Team für IT-Sicherheit und Systemintegration.AufgabenbereichNeue Anforderungen auf Umsetzbarkeit und Auswirkungen prüfen und System- und Servicearchitektur entwickelnGeeignete Methoden und Tools für den Systembetrieb und die Sicherheitsstandards festlegen und...


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