IT-Spezialist/in mit Kundenorientierung

vor 17 Stunden


Zollikofen mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Beschäftigungszentrum in Zollikofen | 80-100% Auslastung

Dein Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden

  • Als erste Ansprechperson für die BIT-Kunden sorgen Sie dafür, dass diese freundlich und kompetent betreut werden.
  • Sie unterstützen Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie bei der Lösung von Software- und Hardwareproblemen.
  • Durch ihre fachkundigen Diagnosen beheben sie Software- und Hardwareprobleme effizient und schnell.
  • Der Austauschprozess der Kunden wird sicher gestellt.
  • Unterstützung beim reibungslosen Betrieb des BIT-Stores. Außerdem verantworten Sie Installationsaufträge in der Agglomeration Bern.

Was macht dich einzigartig?

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Support.
  • Kenntnisse in der Software- und Hardwarediagnose.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein offenes, freundliches Auftreten.
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme schnell zu lösen.
  • Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache.

Unser Angebot auf den Punkt gebracht

Zu unserer Stelle gehören: Direkter Kundenkontakt und das Beheben von Hard- und Softwarestörungen. Wir suchen engagierte Mitarbeiterinnen und Männer, die Freude an direktem Kundenkontakt haben und sich damit identifizieren können, dass unsere Kunden von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren.

Das bieten wir:

  • Arbeiten für die Schweiz.
  • Gelebte Vielfalt durch Chancengleichheit.
  • Gesunde Arbeit am Arbeitsplatz.

Alle Benefits

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Wir sind das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT, ein zukunftsorientiertes und agiles Amt. Unser Ziel ist es, innovative digitale Lösungen für die Schweiz zu entwickeln und umzusetzen. Wir unterstützen mobiles wie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen individuell und flexibel arbeiten – für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Zusätzliche Informationen

Bewirb dich über unser Bewerbungsmanagement-System. Klicke hierzu auf 'Jetzt bewerben'. Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.



  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen in der Mobileaboverwaltung fachlich kompetent unterstützen und beratenMitarbeit in Projekten im Mobilegeschäft und im Telekommunikationsbereich mit Fokus der einwandfreien Bestellabwicklung end-2endRechnungen prüfen und Verrechnungen einwandfrei aufbereiten...


  • Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen in der Mobileaboverwaltung fachlich kompetent unterstützen und beratenMitarbeit in Projekten im Mobilegeschäft und im Telekommunikationsbereich mit Fokus der einwandfreien Bestellabwicklung end-2endRechnungen prüfen und Verrechnungen einwandfrei aufbereiten...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du bist ein/e Microsoft Spezialist/in mit Affinität für die cloudbasierten Produktivitäts-Services, bringst viele Erfahrungen im Betrieb wie auch im Weiterentwickeln von M365 Services mit und überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung. Dein Ziel dabei ist es, unseren Kund/innen eine stabile sowie moderne...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du bist ein/e Microsoft Spezialist/in mit Affinität für die cloudbasierten Produktivitäts-Services, bringst viele Erfahrungen im Betrieb wie auch im Weiterentwickeln von M365 Services mit und überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung. Dein Ziel dabei ist es, unseren Kund/innen eine stabile sowie moderne...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du bist ein/e Microsoft Spezialist/in mit Affinität für die cloudbasierten Produktivitäts-Services, bringst viele Erfahrungen im Betrieb wie auch im Weiterentwickeln von M365 Services mit und überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung. Dein Ziel dabei ist es, unseren Kund/innen eine stabile sowie moderne...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Professional, der sich auf das Mobilegeschäft spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als Teil des Bundesamts für Informatik und Telekommunikation (BIT) an der Entwicklung digitaler Lösungen für die Schweiz beteiligt sein.In deiner Funktion wirst du gemeinsam mit unserem Team kundenspezifische...


  • Zollikofen, Schweiz Ticos Engineering AG Vollzeit

    Als aufstrebendes KMU realisieren wir innovative Projekte in der Tunnel- und Verkehrsleittechnik. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Kundenorientierung setzen wir Massstäbe in der Branche.Zur Verstärkung unseres Teams im Raum Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Automatiker / SPS Spezialist – Betriebs- und Sicherheitsanlagen...


  • Zollikofen, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für den Umgang mit verschiedenen Menschen und Kulturen? Ausserdem übernimmst du gerne Verantwortung und hast ein Gespür für professionellen Kundenservice?Dann haben wir die ideale Position für dich!Wir sind eine Schweizer Firma mit eigener Hard- und Softwarelösung für die präzise, datenschutzkonforme Zählung von Personen und...


  • Hauptsitz Zollikofen (BE), Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls ICT-Supporter bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihrer IT-Infrastruktur. Deine Aufgaben umfassen die Behebung von Störungen, das Bearbeiten von Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzer, sowie die Dokumentation von Lösungen und Workarounds.Fähigkeiten und QualifikationenAbgeschlossene...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Möchtest du erste praktische Erfahrungen im IT-Produktmanagement erlangen? Im Rahmen dieses einjährigen Hochschulpraktikums hast du die Möglichkeit, in der Theorie erlerntes Wissen in die Praxis umzusetzen und einen breiten Einblick in die Vielfalt an Informatikleistungen zu erhalten. **Deine Aufgaben**: - Die...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du hilfst mit das Produktportfolio des BIT in enger Zusammenarbeit mit den Kund/innen und unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit zu steuern. Bist du interessiert dich in verschiedene Themen einzuarbeiten und deine gewonnenen Erkenntnisse im BIT einfliessen zu lassen - dann bewirb dich noch heute. **Deine...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Hochschule für Berufsbildung Vollzeit

    BewerbungsanforderungenWir suchen für das Departement Formazione einen/eine Professioenellen Vertriebsentwickler/in mit einer starken Expertise in der strategischen Steuerung von Projekt- und Marketing-Aktivitäten.Mit dem/dem erfolgreichen Kandidaten/in setzen wir uns die folgenden Ziele: Bundeln und Strategisch steuern Sie die unternehmensweite...

  • Account Manager

    vor 7 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Das Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    **IT für die innere Sicherheit der Schweiz** Du bist ein Organisations - und Kommunikationstalent und liebst den Austausch mit den externen und internen Kundinnen und Kunden? Als flexibler, offener sowie engagierter Teamplayer agierst du mit Freude zur Findung optimaler Lösungen in unterschiedlichen Gebieten. In dieser vielseitigen Querschnittsfunktion...


  • Zollikofen, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Start-/End-Datum: 03.02.2025 - 31.12.2025 Einsatzort: Bern Stunden pro Woche: 42 Pensum: 80-100%, die Hälfte davon remote Dein Wirkungsfeld: • In der IT von Logistic Services Operations kümmern wir uns um die Systeme, die unsere Mitarbeitenden dabei unterstützen jeden Tag Millionen von Briefen und Paketen rechtzeitig auszuliefern....


  • Zollikofen, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Start-/End-Datum: 03.02.2025 - 31.12.2025 Einsatzort: Bern Stunden pro Woche: 42 Pensum: 80-100%, die Hälfte davon remote Dein Wirkungsfeld: • In der IT von Logistic Services Operations kümmern wir uns um die Systeme, die unsere Mitarbeitenden dabei unterstützen jeden Tag Millionen von Briefen und Paketen rechtzeitig...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Möchtest du das BIT und die Beschaffung von Dienstleistungen aller Art in der Digitalisierung voranbringen, mithelfen unseren Kund/innen Beschaffungsleistungen «in Time» zur Verfügung zu stellen und hast Spass an dieser Herausforderung? Dann komm zu uns! **Deine Aufgaben**: - Kund/innen bei Sourcingvorhaben und -...

  • Ict-sourcing Manager/in

    vor 7 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Bist du interessiert die Digitalisierung in der Bundesverwaltung und damit für die Schweiz voranzutreiben? Zu den Schwerpunkten deiner Tätigkeit gehören die Beratung sowie die Führung und Steuerung des Source-to-Contract Prozesses während des ganzen Lifecycles von ICT-Dienstleistungen sowie das Erstellen und Festlegen...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Der ideale Berufseinstieg direkt nach dem Studium: Du gewinnst Einblick in die Finanzen des BIT und hilfst unter anderem mit, die Finanzprozesse für die neue Hauptabteilung «Defence Platform» zu definieren. **Deine Aufgaben**: - Im internen Kontrollsystem IKS Finanzen mitarbeiten; bei der Erarbeitung neuer Prozesse in...


  • Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bist du ein/e ausgesprochene Dienstleister/-in und gerne eine kompetente Ansprechperson sowohl für die Kund/-innen als auch BIT intern und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Wenn es dir zudem Freude macht, dich in der agilen Welt zu bewegen und Neues anzupacken, dann bist du bei uns in Connectivity Services goldrichtig und wir freuen uns,...


  • Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen in der Mobileaboverwaltung fachlich kompetent unterstützen und beratenMitarbeit in Projekten im Mobilegeschäft und im Telekommunikationsbereich mit Fokus der einwandfreien Bestellabwicklung end-2endRechnungen prüfen und Verrechnungen einwandfrei aufbereiten...