Spécialiste en Support Informatique

Vor 6 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

Description du poste


Joiner de notre équipe de support informatique, vous serez en charge d’assurer l’exploitation quotidienne des systèmes d’information de nos clients, ainsi que de la gestion des incidents et problèmes techniques pouvant survenir.


  • Prévenir et résoudre les problèmes techniques sur les systèmes d'information.
  • Effectuer les tâches de maintenance préventive et curative sur les systèmes d'information.
  • Collaborer avec les utilisateurs pour déterminer les besoins de formation en matière de gestion de systèmes.
  • Suivre les indicateurs de performance (IPM) pour les systèmes d'information.
  • Veiller à la sécurité des systèmes d'information.

Qualifications


Vous possédez une formation en informatique et avez une expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire. Vous êtes certifié ITIL v3 Fondation ou ITIL 4 et avez une bonne connaissance des technologies Microsoft (Windows, Office, Active Directory).


Informations complémentaires


Vous êtes orienté client, rigoureux, autonome et possédez un bon esprit d'analyse et d'équipe. Vous avez une excellente capacité organisationnelle et êtes capable de gérer des dossiers de manière autonome.



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