Expert en communication clientèle

Vor 6 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

Rejoignez notre équipe

Nous recherchons un expert en communication clientèle qui peut renforcer notre équipe. L'expérience du candidat dans le domaine des centres de contact à la clientèle ou une expérience bancaire serait très utile. La personne sera chargée de répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux.

Vos responsabilités:

  • Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle
  • Être à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents
  • Suivre des coachings réguliers pour assurer ton développement

Vos atouts:

  • Une formation commerciale de base réussie
  • Une première expérience dans le domaine des centres de contact à la clientèle ou une expérience bancaire
  • Une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, avec des notions dans une deuxième langue nationale
  • Une facilité dans l'univers digital et numérique
  • Une ouverture d'esprit et un enthousiasme afin d'offrir un service à la clientèle de qualité


  • Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Compétences requisesPour réussir dans le rôle de marketing communication experte, vous devez avoir les compétences suivantes :Bachelor ou Brevet en marketing et communicationExpérience de 3-5 ans dans un poste similaireMaitrise des outils digitaux (LinkedIn, Meta business ou Google Analytics)Capacité à travailler en équipe


  • Lausanne, Waadt, Schweiz One Placement Secteur Technique Vollzeit

    Mission du PosteNous recherchons un Vendeur Expert en Mode pour rejoindre notre équipe dynamique à One Placement Secteur Technique. Cette offre est idéale pour les passionnés de mode, de parfumerie et d'accessoires qui souhaitent exercer une profession enrichissante dans un environnement stimulant.Compétences RequisesExcellentes compétences...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Uniman S.A. Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, entreprise active dans le domaine du bâtiment, nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en maintenance technique :Secteur : Industrie - Technique - LogistiqueMissionsL'expert en maintenance technique est chargé de l'organisation et de la planification du service après-vente.Il ou elle répond aux demandes téléphoniques de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Quantis Vollzeit

    Unlocking Business Value through Sustainable PracticesWe are seeking a talented Sustainability Communications Expert to join our team at Quantis. As a key member of our strategy and communications team, you will play a crucial role in helping clients transform their businesses and achieve sustainable growth.As a Sustainability Communications Expert, your...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'une des leaders du marché suisse des assurances. Nous sommes très actifs en matière de communication et nous recherchons un(e) stagiaire en cours de formation pour soutenir notre équipe Brand Communication dans ses activités. Missions Participer à la mise en œuvre du plan d'action de communication de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faireContribuer à fournir un service clientelle exceptionnel via tous les points de contact, sur l'ensemble des canaux tout au long de la chaîne de mobilité.Identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées sur la totalité des canaux.Guider les clients dans l'utilisation efficace des différents canaux...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

    La Vaudoise, leader du marché suisse des assurances depuis plus de 125 ans, recherche un stagiaire universitaire/HES en communication pour soutenir son équipe Brand Communication. MissionsParticiper à la mise en œuvre du plan d'action de communication de la marque.Développer des contenus originaux et suivre le développement des campagnes...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA Vollzeit

    **Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un expert en montage mécanique pour rejoindre notre équipe de FICOBA SA.Le Monteur de machines polyvalent sera responsable du pré-montage, de l'assemblage et du montage des composants mécaniques, ainsi que de l'installation et de la mise en œuvre chez le client.Vous serez également...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Titre du posteNous recherchons un spécialiste marketing en communication pour rejoindre notre équipe dynamique à Ecublens. Le candidat idéal sera chargé d'organiser des évènements, de gérer des commandes de supports marketing et de suivre les performances sur les réseaux sociaux.Fonctions clésGestion des campagnes Google AdsCréation de contenu...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Loterie Romande Vollzeit

    Pendant 18 mois, vous aurez l'opportunité d'acquérir une première expérience professionnelle enrichissante et formatrice au sein d'une équipe chevronnée. Vous pourrez travailler sur des projets concrets au sein de notre département de la Communication et du Développement durable.Vos responsabilités :- Participer aux projets de communication...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement expert dans le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Comme partenaire exclusif ou non auprès d'une clientèle exigeante, nous intervenons pour aider nos clients à choisir leurs futurs collaborateurs.MissionNos mandataires ont reçu une mission du client, une société active du secteur horloger basée...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Nos valeursLe service clientelle est notre priorité.L'excellence est notre objectif.L'équipe travaille ensemble pour atteindre nos objectifs.Description du posteFournir un service clientelle de qualité via tous les canaux de vente.Identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées.Guider les clients dans l'utilisation...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz KFC UK & Ireland Vollzeit

    Job DescriptionKFC UK & Ireland is seeking an experienced CORPORATE COMMUNICATIONS EXPERT to shape the narrative of our growth and role in society as a responsible, relevant, and modern brand.Tell our story: craft the narrative that we want to tell about KFC across Pan-Europe, building a message house, proof points, and materials that can be translated and...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Description du posteCe que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (centre voyageurs, cff.ch, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Pour fournir une assistance compétente et durable à nos clientes et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui est capable de gérer plusieurs projets en même temps, qui a une excellente maîtrise de l'outil informatique et qui peut communiquer efficacement avec les membres de l'équipe.Les qualifications incluent :Bachelor en communication ou diplôme jugé équivalentFormation complémentaire dans le...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz ASPMAD CMS Nord Vaudois Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en santé mentale qui sait jongler entre plusieurs tâches simultanément.Avec un diplôme HES d'infirmier-ère ou un titre reconnu, vous avez acquis une solide base théorique et pratique en santé mentale.Vos atouts supplémentairesPolyvalence et flexibilité : Vous savez vous adapter facilement à diverses...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    L'équipe de développement de l'entreprise Enova Consulting est à la recherche d'un Expert en Assurance Qualité des Applications pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à assurer la qualité des applications en collaborant avec les équipes de développement, les analystes métier et les chefs de projet.Qualités requisesLes qualités requises pour...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

    Nous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Privée pour rejoindre notre équipe en plein essor !Synopsis du poste :Fournir un accueil personnalisé aux clients privésGérer les communications internes et externesAnimer le secrétariat généralAider à la gestion des données administrativesTraiter les commandes et les facturesAssurer un soutien...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Faites bouger la Suisse avec nous en tant que Assistant·e clientèle avec relevé des fréquences. Lausanne, 01.09.2025, 60% Ce qui vous attend. Une formation variée et rémunérée de 12 mois à temps partiel vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement théorique et pratique intensif. Nos lieux de formation se trouvent à...