Leiterin Service Desk

vor 1 Monat

Dietlikon Dietlikon Dorf, Zürich, Schweiz Smartec Services AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen eine engagierte und initiativ denkende Leiterin für unseren Service Desk, die unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.

Deine Aufgaben
  • Leitung des 1st und 2nd Level Supports
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Druckersoftwarelösungen
  • Analyse und Lösung von Problemen im Bereich der In- und Output Systeme
  • Schulung und Unterstützung des Service Desk Teams
  • Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Dokumentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Supportqualität
Deine Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise im In- und Output Management
  • Kenntnisse in der Installation von Softwarelösungen und Konfiguration von In- und Output Systemen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Führungskompetenz
  • Problemlösungsorientierte Denkweise
Wir bieten
  • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Wenn Du engagiert, initiativ und bereit bist, stets Neues zu lernen, dann bist Du bei uns genau richtig.

  • LeiterIn Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Smartec Services AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine engagierte und initiativ denkende LeiterIn für unser Service Desk-Team. Als LeiterIn bist du verantwortlich für die Leitung des 1st und 2nd Level-Supports und unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Druckersoftwarelösungen. Du analysierst und löst Probleme im Bereich der In- und Output-Systeme mit...

  • LeiterIn Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Smartec Services AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine engagierte und initiativ denkende LeiterIn für unseren Service Desk, die unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Deine AufgabenLeitung des 1st und 2nd Level SupportsUnterstützung bei der Installation und Konfiguration von DruckersoftwarelösungenAnalyse und Lösung von Problemen im Bereich der In- und...

  • Systemtechniker für den IT-Service-Desk

    vor 1 Monat

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz T&N AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Systemtechniker für den IT-Service-Desk sind Sie verantwortlich für die Koordination unseres Service-Desk-Teams und die Planung von Personalressourcen für den Service-Desk und die Pikett.Koordination des Service-Desk-Teams und Planung von PersonalressourcenSicherstellung der Service-Desk-Qualität durch das Tracking von SLAs und das...

  • Systemtechniker für den IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz T&N AG Vollzeit

    {"h1": "Systemtechniker für den IT-Service-Desk bei T&N AG"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemtechniker, der sich auf die Koordination unseres Service-Desk-Teams spezialisiert hat. Als Systemtechniker sind Sie für die Planung von Personalressourcen für den Service-Desk und die Pikett verantwortlich. Sie sichern die Service-Desk-Qualität...

  • Systemtechniker für den IT-Service-Desk

    vor 3 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz T&N AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Systemtechniker für unseren IT-Service-Desk, der sich auf die Koordination unseres Teams von 3-5 Mitarbeitern spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Koordination des Service-Desk-TeamsPlanung von Personalressourcen für den Service-Desk und PikettSicherstellung der Service-Desk-QualitätBearbeitung und Lösen von...

  • Systemtechniker für den IT-Support

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz T&N AG Vollzeit

    ÜberblickAls Systemtechniker für den IT-Support sind Sie zur Koordination unseres Service-Desk-Teams verantwortlich.AufgabenKoordination des Service-Desk-TeamsPlanung von Personalressourcen für den Service Desk und PikettSicherstellung der Service-Desk-Qualität durch Tracking von SLAs und Monitoring von MeldungenBearbeitung und Lösung von...

  • Betriebstechniker für IT-Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz T&N AG Vollzeit

    AufgabenBesetzt Sie die Führungskraft unseres Service Desk Teams von 3-5 Mitarbeitern und planen Sie die Personalressourcen für den Service Desk & Pikett.Sicherstellen Sie die Service Desk Qualität (Tracken der SLAs und Monitoring Meldungen).Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticketing) im täglichen...

  • Service Desk Manager

    vor 1 Monat

    Dietlikon, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit

    **Für unseren Kunden im Raum Zürich, suchen wir einen System Engineer für den IT Service Desk / IT Support.**: **BESCHÄFTIGUNGSGRAD** 100% **ARBEITSORT** Zürich Dietlikon / Remote (nur aus der Schweiz) **STARTDATUM** 29.10.2024 **REFERENCE** 3171 **TYP** Permanent Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Dietlikon, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Zürich, suchen wir einen System Engineer für den IT Service Desk / IT Support. BESCHÄFTIGUNGSGRAD 100% ARBEITSORT Zürich Dietlikon / Remote (nur aus der Schweiz) STARTDATUM 29.10.2024 REFERENCE 3171 TYP Permanent Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich...