Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit
Kundenservice-Experte gesucht

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf das Thema Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Customer Service Desk wirst du die Kunden rund um die Uhr unterstützen und ihre Anfragen bearbeiten.

Aufgaben:
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Bestellungen per Telefon oder E-Mail
  • Triage der erfassten Tickets für den First- und Second-Level-Support
  • Überwachung der erfassten Tickets und Bestellungen
  • Bearbeiten der abgeschlossenen Tickets im ERP-System
  • Tickets und Bestellungen fakturieren

Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Service Desk oder Kundendienst, von Vorteil im Bereich IT oder Technik
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und bist ein Teamplayer
  • Sehr gute PC-Kenntnisse inkl. ERP-System (Opacc, Echolon sowie SAP von Vorteil)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil

Was wir bieten:
  • Attraktive Anstellungsbedingungen wie zum Beispiel eine 40-Stunden Woche, Möglichkeit für Homeoffice und zusätzlichem Kauf von Ferien
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Neue und moderne Infrastruktur, inklusive Jöggelikasten und einer Playstation 5 für zwischendurch

Wenn du bereit bist, unseren Service Desk zu unterstützen und gerne Kunden glücklich zu machen, dann bewirb dich jetzt.

  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Bei Job Solution AG suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der als Commercial Buyer in unserem Team erfolgreich wird.Lohn und BenefitsUnser Angebot umfasst ein attraktives Gehalt von 45.000 bis 55.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhalten Sie eine Reihe von Benefits, einschließlich einer ganztägigen...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz NOVOTEL Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Verwaltung von Reservierungen für unsere Gäste spezialisiert hat.Beschreibung des JobsAls Kundenservice-Experte werden Sie in unserer Reservation Abteilung arbeiten. Die Aufgaben umfassen:Die Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen, sowohl für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden eine herausragende Erfahrung bietet.Der Kundenservice-Experte wird Kundenanliegen bearbeiten, Vertragsmutationen durchführen und Offerten erstellen.Der Spezialist für Kundenbetreuung wird bei Kundenbindungsprogrammen mitwirken und Prozessoptimierungen umsetzen.AnforderungenDer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA Vollzeit

    Über die PositionAcademic Work Switzerland SA sucht bei seinem Kunden, einem führenden Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit für seine Kundenbetreuung. Bei dieser Position stehen Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen in der App stoßen, haben sie die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenAls Kundenservice-Experte bei Job Solution AG warten auf dich vielfältige Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst dich mit Kundenanliegen zum Thema «digitaler Empfang» auseinandersetzen, Auskünfte und weiterführende Informationen erteilen, Falldokumentationen vervollständigen, Kundendaten erfassen und mutieren sowie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Diallon Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Experte mit Schwerpunkt auf Telekommunikation bei Diallon setzen Sie sich für den optimalen Service ein und tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei. Im Rahmen Ihres Aufgabenbereichs verfügen Sie über umfassendes Wissen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen der Telekommunikationsbranche, das Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Willkommen bei Tempro Personal Frauenfeld! Wir suchen einen erfahrenden Kundenservice-Expert für unsere Filiale in Zürich.Lohn und BenefitsWir bieten Dir einen Fixlohn von 32.38 CHF pro Stunde brutto, sowie quartalsmäßige Team-Provisionen. Ein umfassender Einstellungsprozess wird Dir hilfreiche Kenntnisse über Produkte und Unternehmen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Wir suchen in Glattbrugg eine motivierte Kundenservice-Experte, die sich selbstständig mit Kundenanfragen auseinandersetzt und diese effizient bearbeitet. Die Kundenservice-Expertin ist verantwortlich für die Sicherstellung der Zusammenarbeit mit verschiedenen Gruppen und Abteilungen.Die wichtigsten Aufgaben sind:Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenEntwicklung einer zukunftsorientierten Kundenstrategie: Gestaltung des Kundenservice auf höchstem Niveau, um eine herausragende Customer Journey zu ermöglichen.Proaktive Kundenbetreuung: Rücksichtslose Bearbeitung von Kundenanliegen sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem hohen Qualitätsniveau.Vertrags- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter für unsere Kunden im Bereich Einzelleben!Als Kundenservice-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantwortest die selbständige Erledigung aller telefonischen und schriftlichen Anliegen.Deine Aufgaben umfassen die technische Erfassung und administrative Abwicklung von Geschäftsvorfällen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Unser Unternehmen Job Impuls sucht in Zürich eine Fachkraft, die sich auf Kundenservice spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die freundliche und kompetente Abfertigung von Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden per Telefon.Das Funktionieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service.Die Planung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich mit Kundenfreundlichkeit und Flexibilität auszeichnet. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und haben die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz primestay Vollzeit

    Wir suchen bei Primestay eine Persönlichkeit im Bereich des Kundenservice, die unsere Gäste mit ihrer freundlichen Art und ihrer Organisationsfähigkeit überzeugt.Als Koordinator im Bereich Kundenservice bist du für die Abwicklung von Check-In und Check-Out zuständig und sorgst dafür, dass unsere Gäste ihre Zimmer optimal nutzen können.Deine Aufgaben...


  • Zürich, Zürich, Schweiz LubioScience GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist/inWir suchen eine aufgestellte Persönlichkeit, die gerne in einem kleinen, dynamischen Team arbeitet. Als Kundenservice-Spezialist/in sind Sie für die Korrespondenz mit unseren Kunden und die Bearbeitung von Fragen zuständig. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und unterstützen das Tagesgeschäft.Ihre...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Kundenservice Konsum- und LuxusgüterindustrieAufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat, Klärung von Anliegen und LösungsfindungAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-ProzesseKreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu überraschenErste Kontaktpunkte...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Verantwortungsvolle Rolle im KundenserviceAls Kundenservice-Mitarbeiterin bei Job Impuls übernehmen Sie eine wichtige Verantwortung im Kundenservice. Sie werden mit anspruchsvollen Kunden in Berührung kommen und müssen ihre Anliegen freundlich und kompetent bearbeiten. Als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Amavita Vollzeit

    Pharma-Assistent (w/m) bei AmavitaUnsere Amavita Apotheke Shopville in Zürich sucht nach einem erfahrenen Pharma-Assistenten, der sich mit Leidenschaft für die Gesundheit und den Kundenservice begeistert.Wir bietenEin vielfältiges Umfeld mit einer abwechslungsreichen ArbeitDie Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerbenEin...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im KundenserviceWir suchen einen motivierten Systemtechniker, der sich für den Kundenservice begeistert und seine Fähigkeiten einbringen möchte. Im Service Desk Team in der UMB kombinieren wir technisches Know-how mit einer klaren Ausrichtung auf Kundenservice. Wir setzen nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf Teamarbeit und stetiges...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Kundenservice-VertriebsmitarbeiterBei MANPOWER AG suchen wir einen Kundenservice-Vertriebsmitarbeiter, um unsere Kunden zu unterstützen und deren Aufträge erfolgreich zu realisieren. Die Aufgaben sind vielfältig und umfassen die Kundenbetreuung und -beratung am Telefon, die Bearbeitung von Aufträgen, die Verarbeitung von Materialbestellungen und die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Identifizierung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen. Der Kundenservice-Beauftragte arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Probleme schnell und...