Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Experte - Zürich, Zürich - NOVOTEL


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360° AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachkraft für unseren Kundenservice in den Bereichen Sachbearbeitung und Empfang. Du wirst Teil unseres professionellen Teams bei Energie 360° AG und bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden.Sachbearbeitung:Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Lunch-Check Vollzeit

    Willkommen bei Schweizer Lunch-CheckBeschreibung der PositionFür unsere Kunden in der Westschweiz suchen wir eine engagierte Person, die sich mit Leidenschaft für den Kundenservice begeistern kann.Weitere Informationen zur Stelle:Beschäftigungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld, wo Abwechslung und Vielseitigkeit nicht fehlenMögliche Teilnahme an...


  • Zürich, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 55'000 - CHF 75'000

    Überblick:In der beBee Professionals suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Professional, um unsere Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen.Löhne und Vergütung:Wir bieten eine attraktive Vergütung mit Trinkgeldmöglichkeiten an, die Ihren hohen Standards entspricht.Beschreibung der Rolle:Als Kundenservice-Professional sind Sie verantwortlich für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    ÜberblickHilf unserer Kundschaft in der Filiale Höngg bei der Blumenauswahl, um ihren Tag zu verschönern oder anderen eine Freude zu bereiten. Dank einem unkomplizierten Service an der Pick Mup-Theke können Online-Bestellungen von Kundinnen und Kunden direkt vor Ort abgeholt werden.LöhneBasierend auf unserem Wissen über die Branche und die Lage von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenservice-Spezialistin/spezialisten mit Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, um unsere Kunden in der Zürich Schweiz zu betreuen.Beschreibung:Kundenberatung und -betreuung im GeschäftVerkauf von Produkten und Unterstützung bei der ProduktauswahlKassieren und Abwicklung von ZahlungenWarenpräsentation und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Beschreibung des JobsFür unsere Kundenbetreuung suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten Inbound, der sich durch Engagement, Fachwissen und Kommunikationsfähigkeiten auszeichnet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Gewinnung von Kunden, die Erhöhung ihrer Zufriedenheit und die Optimierung ihrer Portfolios.Deine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine offene und ehrliche Persönlichkeit, die sich in unserem dynamischen Team als Verkaufsbeauftragte/r im Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres powervollen Teams wirst du von Anfang an viel Eigenverantwortung tragen und mitverantwortlich sein, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.Du wirst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Berater, der sich mit Leidenschaft für den Kundenservice begeistern kann. In diesem Rollen werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und unsere Kunden auf höchstem Niveau betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Kunden im Bereich des Contact CentersMitgestaltung von Lösungen zur...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Urban Connect AG Vollzeit

    Urban Connect ist eine fortschrittliche Mobilitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Mitarbeiter in einer nachhaltigen und effizienten Weise zu mobilisieren. Als Kundenservice-Spezialist arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie unsere Dienste optimal nutzen können.AufgabenUnterstützung von Kunden über Telefon, E-Mail...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Unsere Kunden suchen nach einem motivierten und dynamischen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Welt der Finanzen begeistert. Die Position steht per 01.09.2024 oder früher zur Verfügung.Über die PositionBei dieser Rolle stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle. Du wirst Teil eines Teams, das Kunden bei Problemen in einer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Als Kundenservice-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter betreuen Sie unsere Kunden persönlich.Sie werden:Kundenkontakt haltenDas Produktportfolio kennen lernenUnterstützung bei der Bestellung gebenProdukte vor Ort darstellenTermine für Dienstleistungen planenWorauf Sie achten müssen:Empathie gegenüber unseren KundenRoutine-Einstellungen nach kurzer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweitzer Vollzeit

    ÜberblickSchweitzer ist ein führendes Unternehmen im Bereich des Ladenbaus für Food und Fashion. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der mit uns zusammenarbeitet, um einzigartige Einkaufserlebnisse für Kunden wie Timberland, Edeka, Aldo, Foodland und viele mehr auf der ganzen Welt zu schaffen.LohnUnser Angebot...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tip Tel Services AG Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialistin bei Tip Tel Services AG warten auf dich spannende Aufgaben und eine abwechslungsreiche Arbeit. Du bist für die Entgegennahme von Anrufen für unsere Kunden zuständig, agierst als erstes Ansprechpartner und kümmert dich um die Terminkoordination unserer Ärzte, Treuhänder und Therapeuten.In dieser Rolle hast du auch die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Willkommen bei der Mandarin Oriental Savoy, Zurich!Sie sind ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Bereitstellung erstklassigen Service für unsere Gäste. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere zu gestalten.Als Mitarbeiter im Kundenservice werden Sie verantwortlich für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Wenn du ein Organisationstalent bist, das auch bei hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann, dann ist diese Stelle perfekt für dich. Als Schaden-Experte arbeitest du in unserem Assistance SOS 24/7-Team, das Tag und Nacht, sieben Tage die Woche aktiv ist.Unser Team setzt sich aus multikulturellen Kolleginnen und Kollegen zusammen, die sich um...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    ÜbersichtJoker Personal AG sucht für ihre IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Support-Experten. In dieser Funktion sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die sich mit technikbezogenen Anfragen auseinandersetzt und deren Lösung meistert. Der Kandidat wird als vertrauenswürdiger Ansprechpartner unsere Kunden bedienen und dabei ein bestmögliches...


  • Zürich, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000

    Wir suchen eine engagierte und freundliche Verkäuferin oder einen Verkäufer für unsere Niederlassung in der Zürich Schweiz. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Kunden kompetent zu beraten und ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.Aufgaben:Beratung und Betreuung der Kunden im GeschäftVerkauf von Produkten und Unterstützung bei der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    JobbeschreibungSachbearbeitungIn diesem Bereich bist du für die telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch zuständig, insbesondere im Bereich Mobilität.Bearbeitung von Kundenanliegen in unseren ERP/CRM SystemenKorrekte und termingerechte Auftragserfassung-/VerrechnungAnlegen und Pflege der Stammdaten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz primestay Vollzeit

    Die Primestay Gruppe Mein zu Hause auf Zeit sucht nach einer motivierten Persönlichkeit, die unsere Gäste zufriedenzustellen und unseren Service im Bereich Kundenservice/ Koordination noch weiter verbessern möchte.In diesem vielseitigen Aufgabenfeld arbeiten Sie eng mit unserer Team an der perfektionierung unseres Services. Wir bieten Ihnen die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    ÜberblickIn unserer dynamischen und wachsenden Bankgemeinschaft in Israel suchen wir einen erfahrenden Kundenservice-Mitarbeiter, um unsere Kunden zu betreuen und das Geschäft zu fördern. LohnDer Bruttojahresgehalt beträgt rund 80.000 €.AufgabenIn dieser Junior-Rolle übernehmen Sie erste bestehende Kunden und erweitern das Portefeuille durch...

Kundenservice-Experte

vor 2 Monaten


Zürich, Zürich, Schweiz NOVOTEL Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Verwaltung von Reservierungen für unsere Gäste spezialisiert hat.

Beschreibung des Jobs

Als Kundenservice-Experte werden Sie in unserer Reservation Abteilung arbeiten. Die Aufgaben umfassen:

  • Die Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen, sowohl für einzelne Gäste als auch für Gruppen.
  • Die Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon (in Deutsch und Englisch).
  • Das Upselling in höhere Zimmerkategorien, um unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung bieten zu können.
  • Die Vorbereitung von Gruppenverträgen, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind.
  • Die Überprüfung der Optionen für Gruppen und individuelle Buchungen, um sicherzustellen, dass alles wie geplant verläuft.
  • Die Bearbeitung von FIT-Reservierungen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.
  • Die Überprüfung der Ankünfte für den Folgetag, um sicherzustellen, dass alles bereit ist.
  • Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich mit ihrer Arbeit beginnen können.
Zusätzliche Informationen

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Sprachen, wenn möglich.
  • Ein hohes Maß an Organisationstalent, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
  • Eine starke Teamfähigkeit, um enge Zusammenarbeit mit Kollegen zu gewährleisten.
  • Eine gute Kenntnis von MS Office, um Dokumente und Tabellen effizient zu bearbeiten.
  • Erfahrung in einer Reservierungsabteilung oder einem ähnlichen Umfeld, falls vorhanden.
  • Erfahrung mit Opera Clouds, wenn möglich.

Bei dieser Position können Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und uns bei der Erreichung unseres Ziels helfen, eine tolle Kundenerfahrung für unsere Gäste zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihren Eintrag zu erhalten

Löhne

Der Arbeitslohn liegt bei mindestens 4.000 Euro pro Monat, basierend auf dem deutschen Tarif.