Deutschsprachiger Kundenberater:in für E-Banking Homeoffice

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit
Kundenberatung im E-Banking
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater/in für unsere Dienstleistungszentrum in Fribourg. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanliegen, Identifizierung der Kunden und Lösungsfindung von Problemen. Du wirst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch ausführen und dich um die Beratung von Mitgliedern kümmern.

Voraussetzungen:
  • Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch
  • Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus
  • Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
  • Du hast Freude im Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
  • Identifizierung der Kunden
  • Lösungsfindung der Kundenanliegen
  • Beratung der Kunden im E-Banking
  • Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
  • Beratung für Mitgliederanfragen

Einrichtungen und Vorteile:
  • Moderne Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
  • Arbeitspensum 80 - 100% möglich
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich

Das Bruttojahresgehalt beträgt ca. 65'000.- CHF.

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  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    ÜbersichtIn der Rolle eines Kundenberaters/innen im Banking Sektor arbeitest du in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg. Du bist Teil unseres Teams und bist für die Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen an unsere Kunden verantwortlich.


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  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg Vollzeit

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  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Groupe pop e poppa servicefamille Vollzeit

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  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Bei Callpoint AG erwartet Sie ein attraktives und anspruchsvolles Berufsfeld als Fachkraft für Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und ihre Anliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon sowie schriftliche Anfragen bearbeiten.AufgabenBetreuung von Kundenanliegen per TelefonBearbeitung von...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    **Überblick**Bewerber, die bei Joker Personal AG als Technischer Service-Spezialist/in tätig werden möchten, übernehmen Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung.Gehalt: Das Gehalt für diese Position beträgt ca. 80'000 - 100'000 CHF pro Jahr.Beschreibung des ArbeitsbereichsAls Technischer Service-Spezialist/in sind Sie für den Kundendienst...