Kundenberater:in E-Banking Homeoffice

vor 1 Woche


Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

Über uns

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Als inhabergeführtes Schweizer Call Center kümmern wir uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

Löhne und Arbeitsbedingungen

Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche. Das Durchschnittseinkommen liegt bei CHF 55'000 bis CHF 60'000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Leistung.

Aufgaben und Verantwortung

Als Kundenberater:in E-Banking Homeoffice sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon, Identifizierung der Kunden, Lösungsfindung der Kundenanliegen, Beratung der Kunden im E-Banking sowie die Ausführung von Kartensperrungen auf Kundenwunsch.

Anforderungen und Qualifikationen

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Die telefonische Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
  • Die Identifizierung und Lösung von Kundenanliegen
  • Die Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten
  • Die Einhaltung hoher Servicequalitätsstandards
  • Besitz von PC-Kenntnissen und einer einwandfreien Straf- und Betreibungsregisterauszug

Vorteile und Ziele

Mit uns können Sie Ihre berufliche Laufbahn erfolgreich gestalten. Wir bieten eine vielfältige Palette an Möglichkeiten zur Entwicklung und Fortbildung. Dank unserer hybriden Arbeitsmodelle haben Sie die Möglichkeit, mehrheitlich im Homeoffice zu arbeiten. Wenn Sie sich entscheiden, bei uns zu arbeiten, erhalten Sie Zugang zu unseren modernen Arbeitsplätzen direkt neben dem Bahnhof Fribourg.

Weitere Informationen

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