IT-Systemadministrator

vor 1 Tag


Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Als Senior Supporter IT bei Schweizerischem Rotes Kreuz SRK suchen wir eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit, um unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten unterstützend zur Verfügung zu stehen. Sie agieren als Single Point of Contact zwischen Benutzern und IT-Spezialisten und gewährleisten unseren Kunden rasche Hilfestellung bei allen Service Anfragen telefonisch oder via Ticketing System.

Aufgabenbereich
  • Nehmen Störungsmeldungen, Supportanfragen, Hard- und Software-Bestellungen unserer Kunden entgegen (Incident Management, Request Fulfillment)
  • Betreuen die Servicedesk Hotline
  • Führen die Erstanalyse und Störungsbehebung im 1st Level Bereich durch und erarbeiten, wenn nötig, Umgehungslösungen
  • Koordinieren Aufträge an den 2nd Level
  • Unterstützen das Client Engineering-Team beim Infrastruktur Support von Arbeitsplätzen (Laptop und Thinclient) und Peripheriegeräten inklusive VoIP-Telefone
  • Erfassen Benutzer, erteilen Zugriffsberechtigungen und halten das Inventar à jour
  • Pflegen Dokumentationen, Knowledge-Base Artikel und Benutzeranleitungen
  • Unterstützen bei Umzugsarbeiten von Arbeitsplatzsystemen
  • Helfen mit betriebliche IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder kaufmännische / technische Berufsausbildung mit mindestens vier - fünf Jahren Praxiserfahrung im IT Support
  • Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Software Administration (Windows 11, Office 365, Sharepoint, AD, Entra, Exchange, Citrix)
  • Kenntnis von Ticketing Systemen (ky2help oder andere)
  • Teamorientierte, kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Weiterbildung im Bereich IT Support und IT Service Management (ITIL) erwünscht
  • Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden (Kanton Uri, Luzern, Zug)
  • Sehr gute mündliche/schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Bezahlung und Vorteile

Wir bieten eine faire Bezahlung von ca. € 65'000,- pro Jahr sowie eine Vielzahl von Vorteilen wie Möglichkeit für Teilzeit Remote Work, Unterstützung von Aus- und Weiterbildung sowie ein interessantes und nicht alltägliches Wirkungsfeld.


  • IT-Berater

    vor 4 Wochen


    Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Berufsbild IT-UnterstützerAls IT-Unterstützer bei Schweizerischem Rotes Kreuz SRK suchen wir eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit, die den Service Desk unterstützt.VerantwortlichkeitenStörungsmeldungen, Supportanfragen, Hard- und Software-Bestellungen unserer Kunden entgegennehmenDie Servicedesk Hotline betreuenDie Erstanalyse und...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Seniorentechniker für die digitale TransformationDas Eidgenössische Institut für Metrologie beschäftigt sich mit der Erarbeitung internationaler Referenzmassen und ihrer Weitergabe an Industrie, Forschung und Verwaltung. Dazu gehört eine leistungsfähige Informatik, die wir selber betreiben und entwickeln.Ihre HerausforderungFührung eines Teams von 6...


  • Wabern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Datenaufbereitung und -analyse im Bereich der IT-Infrastruktur Das METAS, eine staatliche Einrichtung, beschäftigt sich mit der Entwicklung international abgestimmter Referenzmasse. Wir bilden die Informatik selbstständig aus und betreiben sie intern. Ihre AufgabenDie Betreuung der Serverinfrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologie und teilweise...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Beschreibung der PositionDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS sucht einen qualifizierten IT-Systemingenieur, um unsere Informatik und Digitale Transformation zu stärken. Die Stelle beinhaltet die Betreuung der Serverinfrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien sowie die Erstellung der Grundlagen für eine Data Governance und deren...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Senior System Engineer (80 - 100%)Informatik und Digitale TransformationIn unserem dynamischen Umfeld arbeiten wir als selbstständiges Unternehmen eng mit der Industrie und Forschung zusammen. Wir suchen einen Senior System Engineer, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und sicherstellen kann.Ihre AufgabenBetrieb und Unterhalt unserer...


  • Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit als Fachmann/Frau für den Service Desk, welcher als Single Point of Contact unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten zur Verfügung steht. Als Expertin/Experte agieren Sie an der Drehscheibe zwischen Benutzenden und...


  • Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Bei unserem Unternehmen Schweizerisches Rotes Kreuz SRK suchen wir eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit als Professional / Senior IT Support für den Service Desk.Der JobSie agieren an der Drehscheibe zwischen Benutzenden und IT-Spezialisten und gewährleisten unseren Kunden rasche Hilfestellung bei allen Service Anfragen telefonisch oder via...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Senior System Engineer (80 - 100%)Informatik und Digitale Transformation | AnforderungenDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS erarbeitet internationale Referenzmassen und gibt diese in erforderlicher Genauigkeit an die Schweizer Wirtschaft, Forschung und Verwaltung weiter. Hierzu gehört auch eine leistungsfähige Informatik, die wir selber...


  • Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Beruflich gefordertAls erfahrene Fachkraft im IT-Bereich suchen wir eine herausfordernde Position, um unsere Kunden mit schneller und effizienter Hilfestellung zu unterstützen. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Software-Administration sowie Erfahrung in Ticketing-Systemen.HauptaufgabenSchnelle und erfolgreiche Behebung...


  • Wabern, Bern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen im Schweizerischen Rotes Kreuz SRK einen erfahrenen IT-Supporter, der gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt eintritt. In unserer Abteilung IT ist ab sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit als Senior Supporter IT gesucht.AufgabenbereichAls Single Point of Contact stehen...

  • Systemingenieur/in

    vor 3 Wochen


    Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Senior Systemingenieur/inDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS sucht einen erfahrenen Senior Systemingenieur/in, der die zentrale Serverinfrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien betreibt und unterhält. Die Stelle ist ideal für einen Fachmann, der fundierte Kenntnisse im IT-Betrieb sowie Erfahrung in der Leitung von Projekten und...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Senior System Engineer (80 - 100%) Informatik und Digitale TransformationDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS ist ein führendes Forschungsinstitut in der Schweiz, das sich auf die Entwicklung von Referenzmassen und der Weitergabe von Messergebnissen an die Schweizer Wirtschaft, Forschung und Verwaltung spezialisiert hat. Um diese Aufgaben zu...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Datenwissenschaftliche Karriere bei der MetrologieWir suchen einen engagierten Datenwissenschaftler:in, der die Herausforderung annimmt, unsere Dateninfrastruktur zu gestalten und zu verbessern.Das Eidgenössische Institut für Metrologie ist ein führender Anbieter von Referenzmassen und Kalibrierdienstleistungen. Um unsere Ziele zu erreichen, benötigen...


  • Wabern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Sie für eine Herausforderung im Bereich Data Science und Datenaufnahme. Im Rahmen dieses Projekts arbeiten wir an der Implementierung einer Data Governance mit Schwerpunkt Messdaten. Ziel ist die Konzeption, Implementierung und Wartung von Pipelines zur effizienten Datenverarbeitung, -speicherung und -bereitstellung.Um erfolgreich...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Datenspezialist/in gesucht: Herausforderungen im Bereich Data ScienceDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung von Referenzmassen. Wir suchen nach einem motivierten Datenspezialisten/in, der sich auf Datenanalyse und -engineerning spezialisiert hat.Ihre AufgabenKoordination von fachübergreifenden...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Data Science Wissenschaftler/in Mitarbeiter/inDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS erarbeitet internationale Referenzmassen und gibt sie durch Kalibrierungen weiter an die Schweizer Wirtschaft, Forschung und Verwaltung. Wir betreiben, unterhalten und weiterentwickeln unsere Informatik intern, um unsere Leistungsfähigkeit sicherzustellen.Ihre...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in im Bereich Data ScienceDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS sucht einen erfahrenen Wissenschaftler/in, der sich auf die Koordination von fachübergreifenden Projekten im Bereich Data Science spezialisiert hat. Der/die Kandidat/in wird die Implementierung einer Data Governance mit Schwerpunkt Messdaten...


  • Wabern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Metrologie Vollzeit

    Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in Data Engineer (80 - 100%) bei METASDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS erarbeitet internationale Referenzmassen und bietet ihre erforderliche Genauigkeit durch Kalibrierungen an die Schweizer Wirtschaft, Forschung und Verwaltung weiter. Dazu gehört auch eine leistungsfähige und breit aufgestellte...


  • Wabern, Schweiz rubmedia AG Vollzeit

    rubmedia ist eine führende Kommunikationsdienstleisterin in der Hauptstadtregion. Hier entstehen Kampagnen für Dienstleistung, Industrie, Verbände und Politik. Wir beraten und konzipieren für unsere Kunden in allen Bereichen der Kommunikation spannende Projekte. Dabei realisieren wir crossmediale Publikationen in Digital und Print. Unser Team sucht...

  • Senior Supporter IT

    vor 2 Monaten


    Wabern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Senior Supporter ITSetzen Sie sich gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt ein!Die Abteilung IT sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit als Professional / Senior IT Support für den Service Desk, welcher als Single Point of Contact unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten zur...

  • Senior Supporter IT

    Vor 3 Tagen


    Wabern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Senior Supporter ITSetzen Sie sich gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt ein!Die Abteilung IT sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit alsProfessional / Senior IT Supportfür den Service Desk, welcher als Single Point of Contact unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten zur...

  • Senior Supporter It

    vor 3 Wochen


    Wabern, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Senior Supporter ITSetzen Sie sich gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt ein!Die Abteilung IT sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit alsProfessional / Senior IT Supportfür den Service Desk, welcher als Single Point of Contact unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten zur...

  • Fachspezialist/in HR

    vor 6 Monaten


    Wabern, Schweiz HR-begeistert und IT-affin? Dann sind Sie genau die Person, die unser HR-Team ergänzt. Vollzeit

    **swisstopo - wissen wohin** HR-begeistert und IT-affin? Dann sind Sie genau die Person, die unser HR-Team ergänzt. **Ihre Aufgaben**: - HR-Prozesse, Tools und Systeme proaktiv weiterentwickeln und digitalisieren, sowie neue/digitale HR-Tools evaluieren, einführen und schulen - Sämtliche administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Personalrekrutierung,...

  • Application Manager

    vor 6 Monaten


    Wabern, Schweiz Federal Institute of Metrology METAS Vollzeit

    **Application Manager (80 - 100%)**: - Informatik und Digitale Transformation | per sofort oder nach VereinbarungDas Eidgenössische Institut für Metrologie METAS erarbeitet international abgestimmte Referenzmasse und gibt sie in der erforderlichen Genauigkeit durch Kalibrierungen weiter an die Schweizer Wirtschaft, Forschung und Verwaltung. Dazu gehört...

  • Scrum Master

    vor 5 Monaten


    Wabern, Schweiz Unisys Vollzeit

    **What success looks like in this role**: - In deiner Rolle als SCRUM Master führst du ein heterogenes, agiles Team als Servant Leader und Coach (SAFe, Scrum oder DevOps Team) unter Einhaltung der (Ziel-)Vorgaben - Du stellst sicher, dass dein Team störungsfrei arbeiten kann und realisierst mit ihm die aus dem Backlog zugewiesenen und vereinbarten Stories...


  • Wabern, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Ins oder Wabern oder remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center der V-ZUG AG ist das zentrale Anlaufpunkt für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit den hochwertigen Haushaltsgeräten des Unternehmens. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die...