Beruflicher Aufsteiger in der IT-Support-Branche

vor 3 Wochen


Muri b Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

Als 1st Level Supporter bei univativ Schweiz AG in Bern, einer der führenden IT-Dienstleister in der Schweiz, hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der IT-Support-Branche zu starten.

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für die Kommunikationstechnik begeistert und Erfahrungen in der IT-Support-Branche hat.

Als 1st Level Supporter wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere Kunden konzentriert.

Aufgaben
  • Kommunikation mit Kunden und Nutzern via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Erstellung, Priorisierung und Weiterverarbeitung von Tickets und Requests
  • Bearbeitung von Eskalationen sowie Überwachung von Incidents und Prozessen
  • Konzipierung von Statistiken und Reportings
  • Aufbau und Dokumentation des Wissens als Knowledge Management
Qualifikationen
  • Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ mit erster Support-Erfahrung
  • Gute Kenntnisse mit Microsoft 365 sowie Interesse an IT-Themen
  • Organisierter und kundenorientierter Teamplayer sowie selbstständig und pragmatisch
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
  • Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte (Home-Office)
  • Sehr gute ÖV-Anbindung
  • Moderne IT-Ausstattung

Wir bieten eine attraktive Gehaltspause von mindestens 80.000 bis 100.000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert und dich von unserem Unternehmen begeistern lässt, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung



  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Ihre Rolle bei Ironforge Consulting AGWir suchen nach einem erfahrenen IT-Analysten, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützen kann. Als Senior IT-Requirements Engineer werden Sie Teil unseres Teams und werden mit Ihren Kenntnissen und Erfahrungen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützen.Ihre AufgabenAnalysieren Sie die...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Beruflichen IT-Experten für die Implementierung von Business-Lösungen in einem modernen und agilen Umfeld.Ihre Aufgaben- Analyse der Geschäftsanforderungen zur Implementierung von Lösungen mit BizTalk / .Net / SQL.- Definition des Konzepts für Lösungen.- Entwicklung und Verwaltung der Microsoft BizTalk-Lösung.-...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support- und -Anlagentechniker:in bei mühlemann IT-personal bist du verantwortlich für den 1. und 2. Level-Support per E-Mail, Telefon und Fernwartung. Du wirst auch für die Administration, den Betrieb und die Unterhaltung von IT-Infrastrukturen zuständig. Darüber hinaus analysierst und behebst Störungen und arbeitest in...


  • Bern, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Beruflichen Geschäftsanalytiker, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.HauptherausforderungUnterstützung bei der Erstellung von IT-Architektur-DokumentenMitwirkung bei der Durchführung von Workshops und SitzungenAnalysis und Dokumentation von GeschäftsprozessenÜberwachung und...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Überblick über die Einheit «Customer & IT Services»: Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender. Sie gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Der Arbeitsort ist Bern.Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Der Kandidat sollte aktiv Anfragen bearbeiten und technische Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke erfolgreich lösen können. Die Identifikation und Beseitigung von Störungen und Ausfällen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung umfassender...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Bern. Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Ihre AufgabenEffiziente Bereitstellung umfassenden ICT-Supports für interne und...


  • Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Als Praxisintegriertes Bachelorstudium in Informatik an der Post CH AG erlangst du einen umfassenden Überblick über die verschiedenen IT-Bereiche und entwickelst dich zu einem qualifizierten IT-Spezialisten.ZielsetzungDas Ziel des Studiums ist es, junge Menschen mit Begeisterung für Informatik und Kommunikationstechnologien auszubilden. Wir suchen nach...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls VIP Service Desk Agent sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere hochwertigen Kunden. Sie garantieren den reibungslosen Betrieb unserer IT-Dienste und Sitzungsräume. Dazu gehören die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support, die Sicherstellung des ordnungsgemässen Betriebs sowie das Change- und Konfliktmanagement.In...


  • Bern, Bern, Schweiz sanitas_troesch Vollzeit

    Über unsBerufliche Herausforderungen mit Abenteuergeist, dynamischer Wachstumsphilosophie und Liebe zum Menschen: sanitas_troesch entwickelt innovative Lösungen für eine gesunde Welt. Wir suchen nach engagierten Kollegen, die unser Team stärken!LohnabrechnungDer Bruttoverdienst beträgt etwa 68'000 bis 78'000 CHF pro Jahr. Es handelt sich um eine...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf Netzwerk- und Firewall-Technologien spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der IT-Infrastruktur, einschließlich Client-/Server-Administration, Betriebssysteme, Netzwerk und VOIP haben.HauptraumDer Hauptfokus dieser Position liegt auf der...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Überblick über Ironforge Consulting AGIronforge Consulting AG ist ein dynamisches IT-Beratungsunternehmen, das ständig nach motivierten Mitarbeitern sucht, die zum Erfolg bei der digitalen Transformation beitragen möchten.Nach unserem Anspruch suchen wir - unabhängig von Alter und Geschlecht - immer nach talentierten Personen, die das Zeug haben,...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenNach dem B2-B2-Besitzermodell suchen wir einen erfahrenen Senior Java Entwickler/Entwicklerin für ein IT-Projekt.Ihr Aufgabenbereich- Durchführung von Builds, Releases und Deployments im gesamten Lebenszyklus von Java-basierten Softwaresystemen und Web-Frontends mit JavaScript und HTML- Ingenieurstätigkeiten bei der Analyse,...


  • Bern, Bern, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Art der ArbeitAls Beruflicher Netzwerker/in (m/w/d) für Fachkräfte und Unternehmen bei OK Job SA sind Ihre Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie ein Netzwerk von Fachkräften und Unternehmen in den jeweiligen Branchen aufbauen und pflegen.Die Rekrutierung von qualifizierten Fach- und Hilfskräften für Temporär- und...


  • Bern, Bern, Schweiz Dasteam Vollzeit

    FirmenbeschreibungUnser Kunde ist ein schweizerisches Familienunternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Aufzügen spezialisiert hat. Wir suchen dringend Verstärkung im Unterhalt der Anlagen, um unsere Dienstleistungen auf hohem Niveau zu gewährleisten.StellenbeschreibungAls Servicetechniker/in Aufzüge sind Sie verantwortlich...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Kollabo AG ist ein führender Dienstleister in der Gebäudetechnik, der mit über 1'000 Baufirmen und 100 Personaldienstleistern zusammenarbeitet.Schwerpunkte unserer Arbeit liegen in der Durchführung von standardisierten Servicearbeiten, der Wartung und Reparatur von Gebäudetechnik-Anlagen und der Betreuung von Kunden.Wir suchen für unsere Standorte in...


  • Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT Fachberater, der sich auf die Betreuung von Kunden und Unterstützung im Bereich Enterprise Client Management spezialisiert hat.BeschreibungIn dieser Rolle werden Sie Teil des Customer & IT Services Teams sein und sich um den effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes kümmern....


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Karriere als IT-Experte in einem dynamischen Team von ONE Agency, Ihrem zuverlässigen Partner für IT-Stellen.AufgabenbereichViele Herausforderungen erwarten den perfekten Kandidaten:Sicherheitslösungen und Incident-Management implementierenAnwendungserfahrung mit betrieblichen Aufgaben koordinierenFachanwenderfahrungen mit...