Beruflicher Aufsteiger in der IT-Support-Branche

vor 2 Wochen


Muri b Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

Als 1st Level Supporter bei univativ Schweiz AG in Bern, einer der führenden IT-Dienstleister in der Schweiz, hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der IT-Support-Branche zu starten.

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für die Kommunikationstechnik begeistert und Erfahrungen in der IT-Support-Branche hat.

Als 1st Level Supporter wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere Kunden konzentriert.

Aufgaben
  • Kommunikation mit Kunden und Nutzern via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Erstellung, Priorisierung und Weiterverarbeitung von Tickets und Requests
  • Bearbeitung von Eskalationen sowie Überwachung von Incidents und Prozessen
  • Konzipierung von Statistiken und Reportings
  • Aufbau und Dokumentation des Wissens als Knowledge Management
Qualifikationen
  • Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ mit erster Support-Erfahrung
  • Gute Kenntnisse mit Microsoft 365 sowie Interesse an IT-Themen
  • Organisierter und kundenorientierter Teamplayer sowie selbstständig und pragmatisch
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
  • Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte (Home-Office)
  • Sehr gute ÖV-Anbindung
  • Moderne IT-Ausstattung

Wir bieten eine attraktive Gehaltspause von mindestens 80.000 bis 100.000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert und dich von unserem Unternehmen begeistern lässt, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung



  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Ihre Rolle bei Ironforge Consulting AGWir suchen nach einem erfahrenen IT-Analysten, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützen kann. Als Senior IT-Requirements Engineer werden Sie Teil unseres Teams und werden mit Ihren Kenntnissen und Erfahrungen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützen.Ihre AufgabenAnalysieren Sie die...

  • IT-Support-Expertin

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene IT-Support-Expertin, die sich auf Enterprise Client Management spezialisiert hat. Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke beteiligt.AufgabenGewährleistung umfassender ICT-Unterstützung...


  • Bern, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Beruflichen Geschäftsanalytiker, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.HauptherausforderungUnterstützung bei der Erstellung von IT-Architektur-DokumentenMitwirkung bei der Durchführung von Workshops und SitzungenAnalysis und Dokumentation von GeschäftsprozessenÜberwachung und...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support- und -Anlagentechniker:in bei mühlemann IT-personal bist du verantwortlich für den 1. und 2. Level-Support per E-Mail, Telefon und Fernwartung. Du wirst auch für die Administration, den Betrieb und die Unterhaltung von IT-Infrastrukturen zuständig. Darüber hinaus analysierst und behebst Störungen und arbeitest in...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Sanitas Troesch AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen.Unterstützung von Benutzern in verschiedenen Büros und Fabriken am Telefon und vor Ort.Benutzer Schulungen.Durchführung verschiedener Projekte...


  • Bern, Bern, Schweiz Sanitas Troesch AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter/in und Kundenerfolgsspezialist/in bist du für die Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen verantwortlich. Du unterstützt Benutzer in verschiedenen Büros und Fabriken am Telefon und vor Ort und bist für die Durchführung verschiedener Projekte zuständig.Dein ProfilWir...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Überblick über die Einheit «Customer & IT Services»: Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender. Sie gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Der Arbeitsort ist Bern.Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz two Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Bereich der klinischen Anwendungen unterstützt. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ verfügen und gute Kenntnisse in Microsoft, SQL-Datenbanken, Scripting und Schnittstellen haben.AufgabenStörungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden im...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Der Kandidat sollte aktiv Anfragen bearbeiten und technische Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke erfolgreich lösen können. Die Identifikation und Beseitigung von Störungen und Ausfällen in der...


  • Bern, Bern, Schweiz Sanitas Troesch AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter/in und Kundenerfolgsspezialist/in bist du für die Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen verantwortlich. Du unterstützt Benutzer in verschiedenen Büros und Fabriken am Telefon und vor Ort und bist für die Durchführung verschiedener Projekte zuständig.Dein ProfilWir...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres IT-Helpdesks werden Sie aktiv an der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke beteiligt sein.Aufgaben:Gewährleistung umfassender...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit umfassender ICT-Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung umfassender...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    JobbeschreibungDie Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Ihr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-EngineeringKompetente...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT-Supporter (m/w)

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Informationen und Klassifizieren von Anfragen via Telefon und TicketsystemDokumentieren von Lösungen und...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit umfassenden ICT-Support-Dienstleistungen unterstützt.Ihre AufgabenEffiziente Bereitstellung von ICT-Support-Dienstleistungen für interne und externe Kunden.Reaktion auf Anfragen und Bewältigung von technischen Herausforderungen im Hardware-,...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Bern. Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Ihre AufgabenEffiziente Bereitstellung umfassenden ICT-Supports für interne und...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung umfassenden ICT-Supports für interne und externe Kunden spezialisiert hat. Der Kunde aus Bern, Schweiz, ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und sucht nach einer Person, die sich auf die Identifizierung und Behebung von...

  • Application Supporter

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz two Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Anwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und bringt Erfahrung in der Analyse und Bearbeitung von Incidents mit.AufgabenStörungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden im Zusammenhang mit unserem...