Assistant·e·s Service Clients 100%

Vor 7 Tagen

Le Mont sur Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

Notre entreprise : Culligan Switzerland Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et fontaines à eau. Nos produits s’adressent à des particuliers et des entreprises. Culligan est présent en Suisse depuis plus de 45 ans et comptons environ 150 collaborateurs. Nos bureaux principaux sont situés au Mont-sur-Lausanne, Soleure, en Valais, à Genève ainsi qu'à Zürich. Nos équipes incarnent et font vivre nos valeurs : Le Sens du Service, l'Innovation, l’Engagement, l’Humain et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous Découvrez notre entreprise sur Nous recherchons pour nos départements Logistique & Distribution et Service Technique, deux : Assistant·e·s Service Clients 100% Vos tâches et responsabilités : - Relation client : gestion des demandes et réclamations, devis, suivi des pannes simples et dépannage 1er niveau (SAV) - Facturation : vérification des livraisons ou interventions, établissement de factures et notes de crédit, réponses aux questions clients - Fidélisation & rétention : gestion des résiliations, contact client, analyse des causes, négociation tarifaire - Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons ou interventions, planification des tournées techniques, coordination avec le Central Planning - Soutien opérationnel : collaboration avec les chauffeurs, techniciens et installateurs ; gestion des accès (badges, autorisations, saisie de commandes, suivi administratif du service - Vente : promotion des produits additionnels, transmission des leads au service commercial Votre profil : - Formation : CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent - Expérience confirmée dans le service client, incluant la prise de rendez-vous et la planification - Excellentes compétences administratives, aisance téléphonique et bon sens de la négociation - Maîtrise des outils informatiques courants - Très bon relationnel, sens des priorités, esprit d’équipe et forte capacité d’adaptation - Français courant indispensable ; l’anglais et/ou l’allemand constituent un atout Nous vous offrons • L'opportunité de rejoindre une entreprise mondialement réputée, certifiée "Best Workplaces Suisse 2024" par Great Place To Work • Intégrer une équipe dynamique avec une excellente ambiance de travail • Un environnement en mouvement Engagement: dès que possible (Département Logistique & Distribution) du 1er février au 31 août 2026 (Département Service Technique) Ce nouveau challenge vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance jid3304b93afr jit1249afr jpiy25afr

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    Vor 6 Tagen

    Le Mont sur Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

    Notre entreprise : Culligan Switzerland Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et...

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    Vor 6 Tagen

    Le Mont sur Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

    Notre entreprise : Culligan Switzerland Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et...

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    Vor 5 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

    Notre entreprise : Culligan SwitzerlandCulligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et...

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    Vor 5 Tagen

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    Notre entreprise : Culligan SwitzerlandCulligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et...

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    Vor 7 Tagen

    Le Mont sur Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

    Vos tâches et responsabilités : - Relation client : gestion des demandes et réclamations, devis, suivi des pannes simples et dépannage 1er niveau (SAV) - Facturation : vérification des livraisons ou interventions, établissement de factures et notes de crédit, réponses aux questions clients - Fidélisation & rétention : gestion des résiliations,...

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    Vor 4 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Jobup Vollzeit

    Notre entreprise : Culligan Switzerland Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et...

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    Vos tâches et responsabilités : - Relation client : gestion des demandes et réclamations, devis, suivi des pannes simples et dépannage 1er niveau (SAV) - Facturation : vérification des livraisons ou interventions, établissement de factures et notes de crédit, réponses aux questions clients - Fidélisation & rétention : gestion des résiliations,...

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    Vos tâches et responsabilités : Relation client : gestion des demandes et réclamations, devis, suivi des pannes simples et dépannage 1er niveau (SAV) Facturation : vérification des livraisons ou interventions, établissement de factures et notes de crédit, réponses aux questions clients Fidélisation & rétention : gestion des résiliations, contact...

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    Notre entreprise : Culligan Switzerland Culligan est le leader mondial du traitement de l eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d eau, systèmes de filtration d eau et...

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    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA Vollzeit

    Notre entreprise : Culligan SwitzerlandCulligan est le leader mondial du traitement de l eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d eau, systèmes de filtration d eau et...