Agent Service Desk IT Junior
Vor 4 Tagen
Agent Service Desk IT Junior
Missions :
En tant qu'Agent Service Desk Junior IT, vous serez le premier point de contact pour les employés ayant besoin d'assistance informatique. Vos principales responsabilités incluront :
- Répondre aux demandes d'assistance informatique par téléphone, email, ou en direct.
- Enregistrer les incidents et les demandes dans notre système de gestion des tickets.
- Fournir un support de premier niveau pour les problèmes liés aux logiciels, matériel, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs de support.
- Participer à des projets d’amélioration des processus du service informatique.
- Assurer la satisfaction des utilisateurs en fournissant un service rapide et efficace.
Profil recherché :
- Diplôme en informatique ou une formation équivalente.
- Expérience préalable en support informatique est un plus, mais pas obligatoire.
- Excellentes compétences en communication, capable de communiquer clairement en Français et en Anglais
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissances de base en systèmes d'exploitation Windows/MacOS et en résolution de problèmes réseau.
- Un intérêt marqué pour la technologie et l'apprentissage continu.
-
Agent Service Desk IT Junior
Vor 3 Tagen
Genève, Schweiz jobup VollzeitAgent Service Desk IT Junior Missions :En tant qu'Agent Service Desk Junior IT, vous serez le premier point de contact pour les employés ayant besoin d'assistance informatique. Vos principales responsabilités incluront :Répondre aux demandes d'assistance informatique par téléphone, email, ou en direct.Enregistrer les incidents et les demandes dans...
-
Agent Service Desk It Junior
Vor 3 Tagen
Genève, Schweiz Entreprise anonyme VollzeitMissions :En tant qu'Agent Service Desk Junior IT, vous serez le premier point de contact pour les employés ayant besoin d'assistance informatique. Vos principales responsabilités incluront :Répondre aux demandes d'assistance informatique par téléphone, email, ou en direct.Enregistrer les incidents et les demandes dans notre système de gestion des...
-
Agent Service Desk IT Junior
Vor 4 Tagen
Genève, Schweiz Entreprise anonyme VollzeitMissions : En tant qu'Agent Service Desk Junior IT, vous serez le premier point de contact pour les employés ayant besoin d'assistance informatique. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes d'assistance informatique par téléphone, email, ou en direct. Enregistrer les incidents et les...
-
IT Service Desk Assistant
vor 4 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
-
IT Service Desk Assistant
vor 4 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
-
IT Global Desk Analyst
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitFor one of our prestigious clients, a private bank based in Geneva, we are looking for an IT Global Desk Analyst Position:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main...
-
IT Global Desk Analyst
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitFor one of our prestigious clients, a private bank based in Geneva, we are looking for an IT Global Desk Analyst Position:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main...
-
IT Leiter
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
-
IT Leiter
vor 1 Monat
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
-
It Global Desk Analyst
vor 4 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main responsabilities:Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner.Remain calm and polite when faced with...
-
IT Global Desk Analyst
vor 4 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main responsabilities:Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner.Remain calm and polite when...
-
IT Global Desk Analyst
vor 3 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition: Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required: 1/2 years Helpdesk or customer service experience desired. Good level of English Main responsabilities: Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner. Remain calm and polite...
-
Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Genève, Schweiz Interiman VollzeitPour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e :Customer Service AgentPour un contrat temporaire entre 50% et 100%. Customer Service Agent H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONContacter les particuliers, Être responsable de la qualité des appels sur le fond et la forme et mettre en contact les bonnes personnes,Recommander les produits nécessaires,Agir...
-
Assistant(e) au Service Desk informatique
vor 1 Monat
Genève, Schweiz International Labour Organization VollzeitGrade: G5 No. du poste:GENEVA/GS/2024/09 Date de publication: 23 mai 2024 Date de clôture (minuit, heure de Genève): 24 juin 2024 Job ID: 11991 Département: INFOTEC Unité: TMS Lieu d'affectation: Genève Type de contrat: Durée déterminée Le processus de recrutement des services généraux (GS) est soumis...
-
Assistant(e) au Service Desk informatique
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz International Labour Organization VollzeitGrade: G5 No. du poste:GENEVA/GS/2024/09 Date de publication: 23 mai 2024 Date de clôture (minuit, heure de Genève): 24 juin 2024 Job ID: 11991 Département: INFOTEC Unité: TMS Lieu d'affectation: Genève Type de contrat: Durée déterminée Le processus de recrutement des services généraux (GS) est soumis...
-
IT Help Desk
vor 2 Monaten
CH- Genève UNOG United Nations Office at Geneva VollzeitLieu de travailIn-Person Durée prévue3 months Fonctions et responsabilités Prepare computers for enrolment on Intune platform. Coordinate with users for computer replacement. Perform software distribution updates, scripting, testing and support from the Intune and SCCM platforms. Using the Excel tools monitor computers distribution and deployment. ...
-
Agent service accueil
vor 4 Wochen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
-
Agent service accueil
vor 2 Monaten
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
-
Agent service accueil
vor 1 Monat
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
-
Agent service accueil
vor 2 Wochen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...