Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk junior - Genève - AXEPTA SA

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz jobup Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Service Desk Spécialiste Junior motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau à nos utilisateurs, en garantissant la résolution rapide et efficace des incidents et des demandes. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) ayant un excellent niveau en...

  • Service Desk Specialist

    Vor 6 Tagen

    Genève, Schweiz jobup Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Service Desk Spécialiste Junior motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau à nos utilisateurs, en garantissant la résolution rapide et efficace des incidents et des demandes. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) ayant un excellent niveau en...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Service Desk Spécialiste Junior motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau à nos utilisateurs, en garantissant la résolution rapide et efficace des incidents et des demandes. Ce poste est idéal pour un(e)...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

     Responsabilités principales : Assurer la réception, la prise en charge et le suivi des incidents et demandes via différents canaux (téléphone, e-mail, outils de ticketing).Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux systèmes informatiques, aux réseaux et aux logiciels.Escalader les incidents complexes aux équipes...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

      Responsabilités principales :   Assurer la réception, la prise en charge et le suivi des incidents et demandes via différents canaux (téléphone, e-mail, outils de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux systèmes informatiques, aux...

  • IT Desk Support Level 2

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

    IT Desk Support Level 2Client:A leading, privately-owned investment management company, among the oldest and largest in the world, managing over a trillion dollars in assets. The Swiss office has approximately 100 employees and boasts a stellar reputation, having been awarded "Great Place to Work". The company offers an international and dynamic working...

  • Entry Level

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

    Entry Level - Junior Trust AdministratorClient:A Geneva-based, trusts & fiduciary services company with an excellent and long-standing reputation.  A human-sized organisation offering some of the best quality in terms of work and ethics, as well as a dynamic place to work for like-minded individuals!  Due to continuing increases in new business,...

  • Entry Level

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

    Entry Level - Junior Trust AdministratorClient:A Geneva-based, trusts & fiduciary services company with an excellent and long-standing reputation.  A human-sized organisation offering some of the best quality in terms of work and ethics, as well as a dynamic place to work for like-minded individuals!  Due to continuing increases in new business,...

  • Contrôleur de gestion junior

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Le Contrôleur de Gestion Junior est responsable du traitement des données financières, du suivi budgétaire et de l'analyse des performances commerciales en lien avec les équipes locales et internationales. Il assure également la production de rapports financiers, le contrôle des flux de négoce et la gestion des outils ERP pour optimiser les processus...

  • Responsable Back Office Titres

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Nous recherchons activement pour notre client, un établissement genevois spécialisé dans le wealth management, un Responsable Back Office titres.Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez la charge de : - De la comptabilisation et du contrôle des opérations de bourse/titres - Du suivi au quotidien des livraisons de toutes les opérations de...

  • Responsable Back Office Titres

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Nous recherchons activement pour notre client, un établissement genevois spécialisé dans le wealth management, un Responsable Back Office titres.Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez la charge de : - De la comptabilisation et du contrôle des opérations de bourse/titres - Du suivi au quotidien des livraisons de toutes les opérations de...

  • Contrôleur de gestion junior

    Vor 6 Tagen

    Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Le Contrôleur de Gestion Junior est responsable du traitement des données financières, du suivi budgétaire et de l'analyse des performances commerciales en lien avec les équipes locales et internationales. Il assure également la production de rapports financiers, le contrôle des flux de négoce et la gestion des outils ERP pour optimiser les processus...

  • Responsable Back Office Titres

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....

  • Responsable Back Office Titres

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....

  • Auditeur junior debutant

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz ECHO SA Vollzeit

    Figure emblématique du bassin genevois depuis 1943, ECHO a réussi, au fil des années, à construire un établissement historique et pérenne en incarnant compétence et précision dans les domaines de l’audit, fiscalité et droit et comptabilité. Combinant la diversité des...

  • Supporter IT

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Supporter IT

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Supporter It

    vor 2 Wochen

    1212 Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Votre missionVous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour leurs demandes de service et signalement d'incidents. Prenant en charge le support de niveau 1 vous vous assurerez que les demandes des utilisateurs soient traitées dans le respect des niveaux de service. Vos responsabilités principales réceptionner et comprendre...

  • Supporter IT

    vor 2 Wochen

    1212 Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Votre missionVous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour leurs demandes de service et signalement d'incidents. Prenant en charge le support de niveau 1 vous vous assurerez que les demandes des utilisateurs soient traitées dans le respect des niveaux de service. Vos responsabilités principales réceptionner et comprendre...

  • Auditeur Junior Debutant

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz ECHO SA Vollzeit

    VOTRE MISSIONRattaché(e) au département audit, votre mission principale sera de réaliser des travaux d’audit, sous la supervision et avec l’appui d’experts-comptables, notamment dans le cadre de contrôles restreints et ordinaires de sociétés commerciales, telles que des PME genevoises actives dans les secteurs de l’industrie et des services,...

Service Desk junior

vor 3 Monaten

Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

For one of our prestigious clients, a private bank based in Geneva, we are looking for an

Service Desk junior 

 

Position:

Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues.

 

Experience required:

1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.

Good level of English

 

Main responsabilities:

Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner.

Remain calm and polite when faced with customers annoyed by IT problems

Analyse situations reported by customers to determine if the impact is minor medium, high or critical, in order to define priority of case handling

Fully document Titan tickets to ensure that they contain pertinent and up-to-date information

Resolve customer problems

Document solutions in Titan Knowledge Base

Ensure proper follow-up and communication with customers in a timely manner