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Responsable Support IT
vor 1 Monat
Description du poste
En tant que Responsable Support IT, vous dirigerez notre équipe de support technique pour garantir une assistance rapide et efficace à nos utilisateurs internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du support IT et dans la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer continuellement nos services.
Responsabilités- Superviser l'équipe de support IT, coordonner les activités quotidiennes et garantir une résolution rapide des incidents.
- Développer et implémenter des procédures de support et des standards de service pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
- Gérer la communication avec les utilisateurs finaux en allemand et en français, assurant un service clientèle de qualité.
- Collaborer avec d'autres départements IT pour intégrer le support dans les projets globaux de l'entreprise.
- Préparer des rapports de performance et analyser les tendances des incidents pour identifier les améliorations potentielles.
- Gérer les fournisseurs de services et les contrats associés.
- Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaine connexe.
- Expérience significative en gestion d'équipe IT, idéalement dans un environnement multinational.
- Maîtrise de l'allemand à un niveau courant est indispensable.
- Fortes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à gérer le stress et à prioriser efficacement dans un environnement rapide.
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Responsable Support IT – Allemand Courant
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitAxepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.Responsable Support IT – Allemand...
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Responsable Support IT – Allemand Courant
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitAxepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.Responsable Support IT – Allemand...
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Responsable Support IT
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...
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Responsable Support IT – Allemand Courant
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitAxepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.Responsable Support...
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Responsable Support It
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitDescription du posteEn tant que Responsable Support IT, vous dirigerez notre équipe de support technique pour garantir une assistance rapide et efficace à nos utilisateurs internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du support IT et dans la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer...
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Responsable Support It
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitDescription du posteEn tant que Responsable Support IT, vous dirigerez notre équipe de support technique pour garantir une assistance rapide et efficace à nos utilisateurs internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du support IT et dans la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer...
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Head of IT Support
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information...
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Head of IT Support
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information...
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Responsable support informatique
vor 2 Monaten
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitVous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement. Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents . Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d’Information et...
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IT Onsite Support
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitAxepta SA, leader dans le domaine des technologies de l'information, est reconnue pour fournir des solutions innovantes et un service clientèle de qualité supérieure. Nous cherchons actuellement à renforcer notre équipe de support IT à Genève avec un Technicien dynamique, motivé et orienté service client.IT Onsite SupportDescription du posteNous...
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IT Onsite Support
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitAxepta SA, leader dans le domaine des technologies de l'information, est reconnue pour fournir des solutions innovantes et un service clientèle de qualité supérieure. Nous cherchons actuellement à renforcer notre équipe de support IT à Genève avec un Technicien dynamique, motivé et orienté...
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It Onsite Support
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitDescription du posteNous recherchons un Technicien Support IT Onsite avec 2 à 3 ans d'expérience pour fournir un support technique direct aux utilisateurs sur différents sites à Genève. Ce rôle exige une grande mobilité, une capacité à gérer les équipements informatiques, y compris la préparation des laptops, l'inventaire et la gestion des...
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IT Onsite Support
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitDescription du posteNous recherchons un Technicien Support IT Onsite avec 2 à 3 ans d'expérience pour fournir un support technique direct aux utilisateurs sur différents sites à Genève. Ce rôle exige une grande mobilité, une capacité à gérer les équipements informatiques, y compris...
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IT Leiter
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
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IT Leiter
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
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IT Banking Application Support
vor 2 Monaten
Genève, Schweiz Harry Eliott SA VollzeitDescription of our companyExpertise. Talents.Harry Eliott identifies and values talents in the financial sector. We are the privileged partner of companies and we are committed to solving their challenges in the field of finance. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...
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Senior IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz Michael Page Switzerland VollzeitAre you looking for your next opportunity?Senior IT Support Engineer - Geneva - Financial EnvironmentOur client is a prestigious financial institution based in Geneva, renowned for its robust investment strategies and commitment to client service. With a substantial market presence, the institution is dedicated to maintaining high standards of compliance,...
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Senior IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz Michael Page Switzerland VollzeitAre you looking for your next opportunity?Senior IT Support Engineer - Geneva - Financial EnvironmentOur client is a prestigious financial institution based in Geneva, renowned for its robust investment strategies and commitment to client service. With a substantial market presence, the institution is dedicated to maintaining high standards of compliance,...
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Responsable plateforme Identity
vor 1 Monat
Genève, Schweiz Swissels Engineering & Life Science Services VollzeitResponsable plateforme Identity & Access ManagementVotre mission est de gérer la mise en place des éléments IAM, de la phase de conception jusqu’aux tests avant mise en production, au support en cas d’incidents et à la mise en œuvre de corrections. Vous serez responsable de la plateforme IAM et garant du respect des standards. Vous participerez à...
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Responsable plateforme Identity
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz Swissels Engineering & Life Science Services VollzeitResponsable plateforme Identity & Access ManagementVotre mission est de gérer la mise en place des éléments IAM, de la phase de conception jusqu’aux tests avant mise en production, au support en cas d’incidents et à la mise en œuvre de corrections. Vous serez responsable de la plateforme IAM et garant du respect des standards. Vous participerez à...