E-business Service Manager

vor 3 Wochen


Ibach, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts
- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.

Sorgst du stets für gute Qualität? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du stellst einen effizienten E-Commerce IT-Service sicher und verantwortest die Wartung, Überwachung, Sicherheit und die Qualität dessen bei globaler Verfügbarkeit
- Du unterstützt den 2nd Level Support und steuerst den 3rd Level Support über einen externen Partner
- Du steuerst die betriebswirtschaftlich orientierte Weiterentwicklung des E-Commerce-Bereichs entlang den angeforderten Kriterien
- Du identifizierst und/oder übernimmst Optimierungspotenziale von verschiedenen Stakeholdern und übersetzt diese in technische Anforderungen
- Du baust ein neues Service Team auf und übernimmst hier den Teamlead

**Deine Skills**:

- Du besitzt einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder im Ingenieurwesen
- Du bringst einen breiten Erfahrungsschatz mit und hast bereits fünf Jahre im E-Commerce oder IT Service-Management gearbeitet
- Das Auseinandersetzen mit E-Commerce-Systemen sowie den gängigen Servicetätigkeiten wie Problem Management, Eskalationen und Lösungsfindungen ist dein täglich Brot
- Du hast Project Management-Erfahrung und treibst die Vorhaben erfolgreich voran
- Du bist eine Entscheidungs
- und Durchführungsfreudige doch bist zugleich flexibel genug, technische Weiterentwicklungen stets im Blick zu behalten
- Du hast bereits erste Erfahrung in der Teamleitung gesammelt
- Du beherrschst Deutsch sehr gut, dein Englisch ist gut (In Wort und Schrift)

**Benefits**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Ibach, Schwyz, Schweiz Victorinox Vollzeit

    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit MarketingVictorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Familienunternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr...


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    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit MarketingVictorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz, im Herzen der...


  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Marketing Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts - und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz, im Herzen der...


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    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Marketing Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts - und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz, im Herzen der...


  • Ibach, Schwyz, Schweiz Victorinox Vollzeit

    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Transformation & TechnologyVictorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Familienunternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr...


  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-66 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Application & Service Manager Workplace Excellence m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Technische Betreuung des Anwendungsportfolios von Digital Workplace (SharePoint, MS Teams, Reach News, Docunize, etc.) und HR Management Systemen (HRM) mit den...


  • Ibach, Schwyz, Schweiz Victorinox AG Vollzeit

    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit MarketingVictorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz, im Herzen der...


  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

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    Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Transformation & Technology Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts - und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Familienunternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr...


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  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-67 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Application Manager B2B & CRM 80-100% m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Technische Betreuung des Anwendungsportfolios Salesforce B2B Commerce, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud sowie der entsprechenden Schnittstellen zu Umsystemen -...


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    vor 2 Monaten


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  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-81 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Corporate Business Coordinator m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Betreuung eines internationalen Kundenkreises für personalisierte/beschriftete Artikel in allen Produktkategorien von Victorinox und Wenger - Beratung und aktives Verkaufen per...


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