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Ict Support First Level
vor 2 Wochen
**Lohn - 70'000 - 90'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier findest Du ein attraktives und herausforderndes Umfeld für Dein Wissen und Können.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs
**Deine Verantwortung**:
- Du nimmst die Störungen und Anfragen der IT-Nutzer ganztags per Telefon auf
- Du erfässt und klassifizierst die notwendigen Informationen im Ticketsystem (Incidents)
- Voranalyse, Prüfen und Anwenden von möglichen Lösungen durch Fernanalyse (First-Level Support)
- Zusammenarbeit und Weiterleitung diverser Incidents an den Second-Level-Support
- Aufklären der IT Nutzer:innen über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mitteln
- Nach den vorgegebenen und geprüften Standards arbeiten (GSOPs)
- Mitarbeit nach Einsatzplan / Übernahme und Durchführung von administrativen Aufgaben
- ggf. Bereitschaftsdienst ausserhalb der Servicezeiten (Hotline)
**Deine Skills**:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast bereits mehrjährige Erfahrung im First Level-Support
- Sehr gute Hardware
- und Software-Kenntnisse
- Vertiefte Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows10 und MS-Office
- Erste Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory Enterprise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Fachezogene Englischkenntnisse
- ITIL ist für dich kein Fremdwort
- Gutes vernetztes Denken, organisatorisches Geschick und eine hohe Selbständigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe
- Flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
- Eigeninitiative und ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Offene Unternehmenskultur**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:
- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**:
- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Support First Level
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier finden...
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Ict Support First Level
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
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Ict Support First Level
vor 2 Wochen
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier...
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Kundendienst First-level Inbound
vor 2 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Bist du eine offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit? Suchst du eine Tätigkeit im Kundendienst, die perfekt zu deiner hilfsbereiten Art passt? Dann haben wir eine spannende Gelegenheit für dich: **Inbound Support auf First-Level** Du erwartest eine langfristige Anstellung an einem sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und...
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Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du **betreust **interne Kunden **am **Supporttelefon **und via **Ticket-System**.- Du **erstellst **und **passt **Dokumentationen **an.- Du als **ICT Supporter **arbeitest im **Helpdesk Support** und im **Pikettdienst**.- Du **implementierst **Lösungen **und **Projekte**.- Du unterstützt in **Beschaffungsprojekten **in der...
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Kundendienst First-level Inbound
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist eine kommunikative, freundliche und aufgeschlossene Person? Eine Tätigkeit im Kundendienst passt gut zu deiner hilfsbereiten Art? Dann haben wir genau das richtige für dich als Herausforderung: **Kundendienst First-Level Inbound** Es erwartet dich eine langfristige Beschäftigung an einem sicheren Arbeitsplatz in einem...
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Ict Supporter
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du **betreust **interne Kunden **am **Supporttelefon **und via **Ticket-System**. - Du **erstellst **und **passt **Dokumentationen **an. - Du als **ICT Supporter **arbeitest im **Helpdesk Support** und im **Pikettdienst**. - Du **implementierst **Lösungen **und **Projekte**. - Du unterstützt in **Beschaffungsprojekten **in der...
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Ict Support Spezialist/in 100%
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank Vollzeit**Wieso arbeiten Sie noch nicht bei uns?**Der nördlichste Kanton der Schweiz bietet nicht nur guten Wein, den spektakulärsten Wasserfall Europas und eine bezaubernde Altstadt, sondern auch eine erfolgreiche Bank mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für das Team IT Kundenservice eine motivierte und...
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Ict Support Spezialist/in 100%
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank Vollzeit**Wieso arbeiten Sie noch nicht bei uns?** Der nördlichste Kanton der Schweiz bietet nicht nur guten Wein, den spektakulärsten Wasserfall Europas und eine bezaubernde Altstadt, sondern auch eine erfolgreiche Bank mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für das Team IT Kundenservice eine motivierte und...
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Ict System Administrator in Schaffhausen
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...
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Ict System Administrator in Schaffhausen
vor 1 Woche
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...
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Ict Supporter in
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz- und Risikomanagement oder vielen anderen...
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Ict Support Professional
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz- und Risikomanagement oder vielen anderen...
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On-site IT Support
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Cabot Switzerland GmbH VollzeitOn-site IT SupportYour Role at CabotWe are seeking highly motivated Field Service Engineers (FSE) with strong technical skills and a customer service orientation to join our team. In this role, you will provide second-level IT support for desktops and IT equipment at our office in Schaffhausen, Switzerland, and manufacturing plant in Rheinfelden, Germany....
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On-site IT Support
vor 1 Monat
Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Cabot Switzerland GmbH VollzeitOn-site IT SupportYour Role at CabotWe are seeking highly motivated Field Service Engineers (FSE) with strong technical skills and a customer service orientation to join our team. In this role, you will provide second-level IT support for desktops and IT equipment at our office in Schaffhausen, Switzerland, and manufacturing plant in Rheinfelden, Germany....
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Ict Supporter in
vor 2 Wochen
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 80'000**: Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen...
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Community Manager
vor 1 Monat
Schaffhausen, Schweiz Urban Games GmbH VollzeitJob in 8200 Schaffhausen: The community manager is responsible for the community that grows around our games, plans and executes PR communication strategies, and is the voice of the company to the outside world. Responsibilities: * Manage and handle all first level support requests and assist with second level requests * Plan and execute community...
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Community Manager
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Urban Games GmbH VollzeitJob in 8200 Schaffhausen: The community manager is responsible for the community that grows around our games, plans and executes PR communication strategies, and is the voice of the company to the outside world. Responsibilities: * Manage and handle all first level support requests and assist with second level requests * Plan and execute community...
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Community Manager
vor 3 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Urban Games GmbH VollzeitJob in 8200 Schaffhausen: The community manager is responsible for the community that grows around our games, plans and executes PR communication strategies, and is the voice of the company to the outside world. Responsibilities: * Manage and handle all first level support requests and assist with second level requests * Plan and execute community...
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Community Manager
vor 1 Monat
Schaffhausen, Schweiz Urban Games GmbH VollzeitJob in 8200 Schaffhausen: The community manager is responsible for the community that grows around our games, plans and executes PR communication strategies, and is the voice of the company to the outside world. Responsibilities: * Manage and handle all first level support requests and assist with second level requests * Plan and execute community...