Kundenberater

vor 7 Monaten

Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

**Customer service**

**Location**
- Wallisellen, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Ausserdem sprichst Du fliessend **Deutsch** oder eine der Sprachkombinationen **Deutsch/Italienisch** oder **Deutsch/Französisch**? Perfekt

Dann unterstütze unsere Mission und werde Teil unseres Teams in **Voll
- oder Teilzeit** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** an unserem **Standort in Wallisellen ZH, inkl. anteiligem Homeoffice.**

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden **eines der grössten Telekommunikations
- und IT-Unternehmen der Schweiz**.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich, **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.

**Das bringst Du mit**:

- Du bringst mind. **sehr gute Deutschkenntnisse** mit und verstehst u.a. auch „Schweizerdeutsch“. Von Vorteil ist, wenn Du die Sprachkombination **Deutsch/Italienisch** oder **Deutsch/Französisch** beherrscht.
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.
- Deine ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30 - 17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.
- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit waren gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in **Voll
- oder Teilzeit** (Pensum 60-100%) bei uns durchstarten.
- Du bekommst ein **monatliches Festgehalt**, welches durch einen **attraktiven Bonus** und **Provisionen** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz

  • Kundenberater im Automobilbereich

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Astara Switzerland Vollzeit

    Beruflicher HintergrundUm unsere bestehenden Flottenkunden erfolgreich zu betreuen und den Geschäftszweig durch Akquisition weiter auszubauen, suchen wir einen Kundenberater im Automobilbereich.AufgabenAkquirieren Sie neue und betreuen Sie bestehende Flottenkunden mit Fokus auf das Automobilgeschäft.Als Ansprechpartner für Kunden und Händler aus dem...

  • Kundenberater in Mit Sprachenflair Im Schichtbetrieb

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Alprojob Litscher Vollzeit

    Bei Alprojob vereinen sich über 30 Jahre Branchenerfahrung in der Stellenvermittlung und sie hat sich damit eine wichtige Position bei namenhaften Firmen geschaffen, um für Sie neue Kontakte zu knüpfen. Wir suchen für unseren Kunden, in der Versicherungsbranche, ein/-e Kundenberater\*in im Schichtbetrieb. Sie wenden gerne Ihre Fremdsprachenkenntnisse an...

  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    vor 10 Stunden

    Wallisellen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Ausserdem sprichst Du fliessend **Deutsch** oder eine der Sprachkombinationen **Deutsch/Italienisch** oder **Deutsch/Französisch**? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und werde Teil...

  • Kundenberater Im Bankwesen

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bei unserem Kunden darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Haben Sie Interesse an dieser Aufgabe? Bewerben Sie sich jetzt und werde das neue Teammitglied als **Kundenberater - Inbound oder Outbound - im Bankwesen (m/w/d) 60% - 100%** **Tätigkeiten**: - Kontaktaufnahme mit...

  • Kundenberater Leasing Outbound!

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie zeichnen sich zusätzlich durch Ihre Freundlichkeit, Einfühlsamkeit und Zuverlässigkeit aus? Sie arbeiten gerne selbständig aber auch gerne im Team, sind flexibel und haben Spass an Abwechslungsreichen Tätigkeiten? Dann sind Sie unser neue/r **Kundenberater Leasing Outbound!** **Aufgaben**: - Bearbeitung telefonischer...

  • Kundenberater Inbound Und Outbound

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie zeichnen sich zusätzlich durch Ihre Freundlichkeit, Einfühlsamkeit und Zuverlässigkeit aus? Sie arbeiten gerne selbständig aber auch gerne im Team, sind flexibel und haben Spass an Abwechslungsreichen Tätigkeiten? Dann sind Sie unser neue/r **Kundenberater Inbound und Outbound!** **Aufgaben**: - Bearbeitung telefonischer...

  • Kundenberater Inbound Detailhandel

    Vor 7 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Möchten sie etwas bewegen und Menschen mit Ihrer professionellen Art begeistern? Unser Kunde in Wallisellen sucht eine flexible, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit als **Kundenberater Inbound Detailhandel (m/w/d)!** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden in CH-Deutsch, Französisch oder...

  • Kundenberater mit Fokus auf Firmenkunden

    vor 3 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Als Kundenberater bei Migros Bank AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse von Firmenkunden spezialisiert hat. In dieser Rolle sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet und damit unser Ziel erreichen kann, eine Partner-Bank zu werden.Ihre...

  • Telefonischer Kundenberater Im Bankwesen

    Vor 6 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bei unserem Kunden darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Hast du interesse an dieser Stelle? Dann bist du das fehlende Puzzleteil für unseren Kunden. Bewirb dich jetzt als: **Telefonischer Kundenberater im Bankwesen (m/w/d) 60% - 100%** **Deine Tätigkeiten**: -...

  • Migros Bank AG: Kundenberater Outbound mit Vision

    Vor 3 Tagen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Kundenberatung der ZukunftBei Migros Bank AG hast du die Chance, deine Karriere bei einem innovativen Finanzdienstleister zu starten. Wir suchen eine Persönlichkeit, die voraus denkt und gemeinsam mit uns die Zukunft des Bankings mitgestaltet.Ihre AufgabenKontaktieren Sie bestehende und potenzielle Kunden, um Beratungstermine für unsere Kundenberater/innen...

  • Kundenberater/in 100%

    vor 23 Stunden

    Wallisellen, Schweiz glimex ag Vollzeit

    Als kundenorientierter, unabhängiger Versicherungs - und Finanzdienstleister ist glimex ag schon seit über 35 Jahren auf dem Schweizer Markt vertreten. Zum Ausbau unseres engagierten Beraterteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung verkaufsorientierte und dynamische Persönlichkeiten mit einem gutem Erscheinungsbild. Sie gehen gerne auf Menschen...

  • Kundenberater/in 100%

    vor 14 Stunden

    Wallisellen, Schweiz glimex ag Vollzeit

    Als kundenorientierter, unabhängiger Versicherungs- und Finanzdienstleister ist glimex ag schon seit über 35 Jahren auf dem Schweizer Markt vertreten. Zum Ausbau unseres engagierten Beraterteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung verkaufsorientierte und dynamische Persönlichkeiten mit einem gutem Erscheinungsbild. Sie gehen gerne auf Menschen zu,...

  • Kundenberater/in 100%

    vor 20 Stunden

    Wallisellen, Schweiz glimex ag Vollzeit

    Als kundenorientierter, unabhängiger Versicherungs- und Finanzdienstleister ist glimex ag schon seit über 35 Jahren auf dem Schweizer Markt vertreten. Zum Ausbau unseres engagierten Beraterteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung verkaufsorientierte und dynamische Persönlichkeiten mit einem gutem Erscheinungsbild. Sie gehen gerne auf Menschen zu,...

  • Sachbearbeiter in Interne Kontrolle

    Vor 6 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns erhältst Du Einblick in die wichtigsten bankfachlichen Vorgänge und darfst verantwortungsvolle Aufgaben in der Qualitäts-Sicherung übernehmen. **Migros Bank**: Wallisellen Industriestrasse 17-19 8304 Wallisellen **Route berechnen** **Was du bewegst**: Kontrolle von Basisdokumenten gemäss geltenden Instruktionen und Regulatorien (inkl....

  • Spezialistin Vertriebsmanagement

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du jeden Tag kreativ sein und moderne Tools nutzen, um uns in Vertrieb und Marketing auf das nächste Level zu bringen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt und nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt. Was du bewegstAls Vertriebsmanagerin unterstützt und befähigst du...

  • Vertriebsmanagerin für digitale Lösungen

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei Migros Bank AG hast du die Möglichkeit, deine kreativen Ideen in den Bereichen Vertrieb und Marketing umzusetzen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die voraus denkt und nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt.Beschreibung der PositionDu unterstützt und beauftragst unsere Sales-Einheiten bei der...

  • Spezialistin Vertriebsmanagement

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du jeden Tag kreativ sein und moderne Tools nutzen, um uns in Vertrieb und Marketing auf das nächste Level zu bringen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt und nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt. Was du bewegstAls Vertriebsmanagerin unterstützt und befähigst du...

  • Spezialistin Vertriebsmanagement

    Vor 7 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du jeden Tag kreativ sein und moderne Tools nutzen, um uns in Vertrieb und Marketing auf das nächste Level zu bringen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt und nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt. Was du bewegstAls Vertriebsmanagerin unterstützt und befähigst du...

  • Spezialistin Vertriebsmanagement

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du jeden Tag kreativ sein und moderne Tools nutzen, um uns in Vertrieb und Marketing auf das nächste Level zu bringen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt und nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt. Was du bewegstAls Vertriebsmanagerin unterstützt und befähigst du...