Kundenberater mit Fokus auf Firmenkunden

vor 3 Wochen


Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

Als Kundenberater bei Migros Bank AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse von Firmenkunden spezialisiert hat. In dieser Rolle sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet und damit unser Ziel erreichen kann, eine Partner-Bank zu werden.

Ihre Aufgaben
  • Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten) anbieten
  • Kundenpotenziale erkennen und Beratungsterminen vermitteln
  • Die Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte übernehmen, inklusive Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständige und Exponenten von Firmenkunden
  • Abklärungen seitens Kunden, Kundenberatender und Kredit-Kompetenzcenter bearbeiten
  • Komplexe Anfragen an die entsprechende Fachstelle weiterleiten
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Bankfachbereich
  • Berufserfahrung von 1 bis 2 Jahren in Banking allgemein oder Firmenkunden, Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
  • Fundiertes Fachwissen für kompetente Beratung im Bereich Basisprodukte und Basiswissen im Bereich Finanzieren besitzen
  • Beschäftigung am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt suchen
  • Dienstleistungsorientierung gepaart mit der Bereitschaft, Verantwortung für die vollständige Erledigung von Anfragen zu übernehmen, ist erforderlich
  • Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations- und Beratungsmedien sowie Interesse an agilen Arbeitsmethoden haben
  • Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln zeichnen Sie aus
  • Außerdem Deutsch (verhandlungssicher), Italienisch (verhandlungssicher) und Französisch (verhandlungssicher) sprechen
Was wir Ihnen bieten
  • Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben erhalten
  • Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung können bezahlt werden
  • Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office angeboten werden
  • Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen erhältlich sind
  • Zugang zu Migros Bank Produkten wie Conti, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen besteht
Rekrutierungsprozess
  • Vorselektion der Bewerbungen durchgeführt wird
  • Gespräch mit HR & Fachabteilung stattfindet
  • Persönlichkeits-/Leistungstest erfolgt
  • Angebot und Vertragsausstellung (Digital) zur Verfügung stehen

Sie arbeiten in einem vielfältigen Umfeld mit verschiedenen Menschen zusammen. Die wichtigsten Kenntnisse in diesem Job sind:



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