Assistant-e Clientèle Cff Avec Relevé Des

Vor 2 Tagen


Lausanne, Schweiz SBB AG Vollzeit

**Ce qui vous attend.**:
Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois. Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de pouvoir travailler à temps partiel.
- Ce que vous pouvez faire bouger.
- Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains.
- Garantir un haut niveau de confort pendant le voyage.
- Procéder au contrôle des billets à bord des trains.
- Gérer les dérangements de manière active.
- Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains.
- Mettre en œuvre des normes de sécurité.
- Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données).

Vous trouverez ci-après, des informations complémentaires sur le profil du métier.
- Ce que vous apportez.
- Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente.
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle.
- Excellente orientation clientèle, attitude aimable et apparence soignée.
- Grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits.
- Résistance physique et psychique avec une bonne capacité à s'imposer.
- Aisance dans l'utilisation des équipements de travail numériques.
- Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends.
- Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit.



  • Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En tant qu'Assistant·e clientèle CFF, vous êtes en contact direct avec nos clientes et clients et vous les accompagnez dans leur voyage.Vous donnez des informations actuelles et personnelles, garantissez le confort de voyage et vous contrôlez les titres de transport.En cas de perturbations, vous apportez un soutien actif...


  • Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs...


  • Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage. Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable. Vous renseignez les personnes sur...


  • Lausanne, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs...


  • Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.Garantir, en tant que conseiller/ère à la clientèle, un conseil individuel et personnalisé à la clientèle via tous les points de contact, sur l'ensemble des canaux tout au long de la chaîne de mobilité.Identifier les besoins de la clientèle, transmettre une offre de voyage individuelle probante et pratiquer une vente...


  • Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...


  • Lausanne, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Ce que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...


  • Lausanne, Schweiz Sun Store Lausanne Gare CFF Vollzeit

    Arbeitsort Sun Store Lausanne Gare CFF, Place de la Gare , 1003 Lausanne Nous soutenons les futurs pharmaciens dans leur développement professionnel.Des stages d’assistanat sont à pourvoir régulièrement!Bien formé à la théorie, un nouveau défi t'attend: le client ! Il s'agit d'une étape importante dans la formation d'un/e pharmacien/ne. Nous...


  • Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    **Description du poste**: Pour nos cliniques dentaires de **Lausanne**, nous recherchons **2** assistant(e)s dentaires**: **Votre profil****: - **CFC d’assistant(e) dentaire avec radiologie**: - CFFE pour les apprenti(e)s - Expérience similaire dans une grande structure ou clinique - Parfaite présentation, souriant(e), dynamique et flexible - Personne...


  • Lausanne, Schweiz zfv Vollzeit

    Restaurant CFF Lausanne Voyageurs «chez SBB» Ausbildung Berufserfahrung ZFV figure parmi les entreprises leaders de Suisse et affiche une très grande diversité d’activités dans le domaine de l’hôtellerie, de la restauration et de la boulangerie avec environ 2'700 collaboratrices et collaborateurs et près de 200 restaurants. Jadis fondée par des...

  • Assistant(E) Dentaire

    vor 8 Stunden


    Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    **Description du poste**: Pour nos cliniques dentaires de **Lausanne**, nous recherchons**: **Votre profil**: - **CFC d’assistant(e) dentaire avec radiologie**: - CFFE pour les apprenti(e)s - Expérience similaire dans une grande structure ou clinique - Parfaite présentation, souriant(e), dynamique et flexible - Personne organisée, polyvalente,...


  • Lausanne, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons, pour une entreprise spécialisée dans l'informatique médicale, en plein développement, un-e **Assistant-e support à 80-100%** **de suite ou à convenir** Les tâches principales sont les suivantes: - Soutien des utilisateurs dans la résolution des problèmes - Participation à l'amélioration continue du logiciel - Création et...


  • Lausanne, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: Ce poste vous offre une grande marge de manœuvre et un haut degré de responsabilité personnelle. Vous serez amenés à interagir avec différentes professions internes et externes. Vous représentez les CFF et les transports publics suisses sur le marché de la clientèle commerciale. Vous savez faire preuve de flexibilité et...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Notre client est une PME active dans le secteur de la construction et basée dans la région de l'ouest lausannois, qui cherche à compléter son équipe et recrute un/e: Assistant/e des ventes au Service Technique à 100% **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Au sein d'une petite équipe vous aurez pour mission: Traiter les commandes et demandes...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    L'établissement médico-social Clair-Soleil appartient à la Fondation Asile des aveugles.Cette dernière compte plus de 600 employés qui se mobilisent chaque jour au service de la santé visuelle.Les patients bénéficient d'une attention personnalisée grâce à l'effort collectif de ces professionnels.Nous recherchons un(e) assistant(e) en soins et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA Vollzeit

    À propos de nous :Notre agence, un groupe d'envergure internationale, intervient comme partenaire exclusif ou non auprès d'une clientèle exigeante.Mandatés par l'un de nos clients dans le canton de Vaud, nous recherchons un(e) :Assistante médicaleVotre rôle :Rédaction des rapports médicaux, correspondances diverses et service...


  • Lausanne, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons pour un cabinet privé, avec deux médecins spécialisées en **dermatologie **et idéalement situé au centre de Lausanne, un-e **Assistant-e médical-e à 50%-60%** Disponible de suite ou à convenir Les tâches principales sont les suivantes: - Accueil des patients - Réception téléphonique - Planification des rendez-vous, gestion...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une structure active dans le domaine de l'édition de logiciels, basée dans la région de **Lausanne**, d'un-e *** **Assistant-e Administration & Comptabilité - 100%**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant qu' **assistant-e administration & comptabilité**, vous: - êtes en charge de la...


  • Lausanne, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons pour un centre médical en pleine croissance, spécialisé en gastroentérologie et situé au centre de Lausanne, un-e **Assistant-e médical-e à 80-100%** **Disponible de suite ou à convenir.** Les tâches principales sont les suivantes: - Assurer les soins des patients suivis par le cabinet - Instrumentation en salle d'endoscopie -...


  • Lausanne, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons pour un **cabinet privé avec quatre médecins spécialisés en médecine interne, en infectiologie et en chirurgie plastique et reconstructive**, et situé au centre de Lausanne, un-e **Assistant-e médical-e à 70-100%** **disponible mi-aout ou à convenir** Les tâches principales sont les suivantes: - Accueil des patients -...