Candidat:es en fin d'apprentissage conseiller:ère clientèle CFF
vor 23 Stunden
Ce que vous pouvez faire bouger.
- Garantir, en tant que conseiller/ère à la clientèle, un conseil individuel et personnalisé à la clientèle via tous les points de contact, sur l'ensemble des canaux tout au long de la chaîne de mobilité.
- Identifier les besoins de la clientèle, transmettre une offre de voyage individuelle probante et pratiquer une vente active sur la totalité des canaux.
- Guider les clients de manière active dans l'utilisation des différents canaux de vente et apporter son soutien lors de la mise en application (MobileCFF, cff.ch, distributeurs de billets).
- Changer sensiblement les choses en s'appuyant sur ses décisions éclairées, son engagement et son service après-vente professionnel tout en garantissant un haut degré de satisfaction au sein de la clientèle.
Ce que vous apportez.
- Témoigner d'une personnalité enthousiaste assortie d'une orientation clientèle marquée, apprécier le contact clientèle et disposer de très bonnes connaissances de l'offre et des produits en vente.
- Fournir des informations claires et compréhensibles sur les nouveaux médias du monde numérique grâce à son empathie et à une excellente faculté de communication.
- Avoir achevé avec succès un apprentissage de trois ans d'ECTP/GCTP ou une seconde formation de conseiller/ère à la clientèle dans les transports publics.
- Adopter une attitude communicative et engageante, gage de succès, dans les contacts quotidiens avec notre clientèle. Maîtrise de la langue du site (C2) et disposer de connaissances dans une deuxième langue nationale et en anglais (niveau B1).
Recruiting Support CFF
Téléphone + 41 51 220 20 29
recruiting@cff.ch
#J-18808-Ljbffr
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Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En tant qu'Assistant·e clientèle CFF, vous êtes en contact direct avec nos clientes et clients et vous les accompagnez dans leur voyage.Vous donnez des informations actuelles et personnelles, garantissez le confort de voyage et vous contrôlez les titres de transport.En cas de perturbations, vous apportez un soutien actif...
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Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs...
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Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage. Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable. Vous renseignez les personnes sur...
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Assistant-e Clientèle Cff Avec Relevé Des
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz SBB AG Vollzeit**Ce qui vous attend.**: Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois. Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de pouvoir travailler à temps partiel. - Ce que vous...
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Conseiller:ère clientèle privée, Lausanne
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz PostFinance VollzeitTu ne cherches pas un travail, mais une Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d une équipe audacieuse? Rejoins-nous!Conseiller:ère clientèle privée, Lausanne %avec de l expérience et surtout un esprit pionnierNotre objectif communÀ l avenir aussi, PostFinance se doit...
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Lausanne, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...
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Lausanne, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs...
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Lausanne, Waadt, Schweiz FINDERS SA VollzeitInformations supplémentairesFinders SA est une entreprise leader dans la conception et la réalisation d'infrastructures routières et ferroviaires en Suisse. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers la qualité et l'innovation. Dans ce contexte, nous cherchons un Responsable de projets routiers et ferroviaires pour...
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Conseiller:ère clientèle privée, Lausanne
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz PostFinance VollzeitTu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous!Conseiller:ère clientèle privée, Lausanne80-100%avec de l'expérience et surtout un esprit pionnierNotre objectif communÀ l'avenir aussi,...
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Assistenzstelle - Sun Store Lausanne Gare CFF
vor 23 Stunden
Lausanne, Schweiz Sun Store Lausanne Gare CFF VollzeitArbeitsort Sun Store Lausanne Gare CFF, Place de la Gare , 1003 Lausanne Nous soutenons les futurs pharmaciens dans leur développement professionnel.Des stages d’assistanat sont à pourvoir régulièrement!Bien formé à la théorie, un nouveau défi t'attend: le client ! Il s'agit d'une étape importante dans la formation d'un/e pharmacien/ne. Nous...
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Lausanne, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB VollzeitCe que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...
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Spécialiste en Prévoyance Professionnelle
vor 2 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz VZ Vorsorge AG VollzeitDescription du RôleFonction Principale: Concevoir des concepts globaux prenant en compte tous les aspects liés à la prévoyance, aux placements et à la fiscalité. Cela implique également l'accord d'avis lors d'entretiens avec la clientèle ainsi que la gestion efficace des dossiers.Rôle Spécifique: Élaborer des offres, des documents...
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Conseiller·ère clientèle spécialisé(e)
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Albedis Lausanne VollzeitA propos de la fonctionSous la responsabilité du directeur du centre d'appel, vous participerez au développement du centre d'appel, notamment en garantissant la qualité de service offert aux clients.Qualités attenduesCompétence technique : Vous devez avoir une bonne compréhension des systèmes et procédures utilisés par l'entreprise.Orientation...
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Représentant clientèle senior
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Albedis Lausanne VollzeitA propos de l'entrepriseL'entreprise Albedis Lausanne est une société suisse active dans le domaine de la [domaine]. Nous recherchons un(e) Conseiller·ère clientèle motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente.Rôle et responsabilitésAppui clientèle : Vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients, notamment en...
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Responsable clientèle Call Center
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Albedis Lausanne VollzeitÀ propos de la missionNous sommes à la recherche, pour une prestigieuse société suisse basée dans la région lausannoise, d'une personne compétente et motivée pour occuper le poste de Conseiller·ère clientèle - Call center (100%)Département du call centerL'équipe du call center est responsable de fournir un service de haute qualité aux...
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Technicien en piscine expert
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Universal-Job AG VollzeitPrésentation de l'entrepriseUniversal-Job AG, une entreprise familiale innovante, est spécialisée dans la construction, la rénovation et la maintenance de piscines.Nos réalisationsNous proposons des prestations de qualité dans le respect des délais et nous sommes soucieux de maintenir une proximité avec nos clients. Nous gérons des projets du début...
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Conseiller Expert en Finances Privées
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Migros VollzeitRésumé de l'entreprise">Migros est une institution financière qui met l'accent sur les besoins de ses clients.La description du poste">Tu conseilleras notre clientèle avec professionnalisme dans le domaine des placements, des financements, de la prévoyance et des produits bancaires de base. Ton approche proactive te permettra de promouvoir...
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Spécialiste en commerce de détail dynamique
Vor 5 Tagen
Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt VollzeitGenossenschaft Migros WaadtNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et compétent pour occuper le poste de Gestionnaire de vente. **Rôle principal**En tant que Gestionnaire de vente, vous serez responsable de l'accueil personnalisé et chaleureux des clients, ainsi que de la gestion des commandes et du suivi régulier des stocks. Vous...
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Technicien d'atelier industriel
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Uniman S.A. VollzeitVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stable et enrichissante ? Uniman SA est là pour vous aider.Nous proposons des postes de travail variés et passionnants comme :Opérateur de production (3x8)Ce poste implique :Effectuer des opérations de nettoyage minutieuses et précisesConcevoir et mettre en œuvre des plans de...
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Spécialiste en Formation Professionnelle
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Aoris · OrTra santé-social Vaud VollzeitCompétences et Qualifications">CFC d'Assistant·e socio-éducatif·ve ou titre jugé équivalentMinimum 5 ans d'expérience professionnelle dans le canton de Vaud, notamment en tant que formateur·ice en entreprise (CFFE)Connaissance approfondie du dispositif de formation professionnelle suisseConnaissance des ordonnances de formation ASE (2021) et...