Mitarbeitende/n Endkunden-support

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Als Energieunternehmen mit engagierten Mitarbeitenden und innovativen Angeboten ist unser ROCKEN Partner der Macher der Energiezukunft. Für diese wichtige Aufgabe bietet man den Mitarbeitenden viele Gestaltungsmöglichkeiten, geben ihnen Raum für eigene Ideen und unterstützen sie bei der Weiterbildung.

Unser Partner ist ein dynamisches Unternehmen, welches erfolgreich im Schweizer Energiemarkt agiert. Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei diesem Unternehmen spürbar Einfluss nehmen - in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben der Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft.

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner welcher sich in der Energie
- und Umwelttechnik Branche etabliert hat steht aktuell in der Wachstumsphase und sucht Unterstützung.

Per sofort suchen wir eine gewandte Unterstützung im Bereich Endkunden Support.

**Deine Verantwortung**:

- Du erkennst Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
- Du verwaltest die Kundendatenbank und vervollständigst diese auf Informationen und Interaktionen
- Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Du bearbeitest Beschwerden von Kunden
- Du behältst die Zufriedenheit der Kunden im Auge und ergreifst Verbesserungsmöglichkeiten
- Du stehst in engem Kontakt mit anderen Teams und strebst die Verbesserung des Supports an

**Deine Skills**:

- Du interessiert dich für Elektromobilität und hast gute Computer Kenntnisse
- Du bist kommunikationsstark
- Du hast gute Deutsch
- und Französischkenntnisse
- Du magst die Arbeit im Team und kannst dich gut einbringen

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



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    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 277822BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Arbeiten Sie gerne selbständig und haben ein Flair für Zahlen? - Macht es Ihnen Spass, ein Team von Spezialist/Innen zu unterstützen, indem Sie auch Routine-Arbeiten übernehmen? - Gehören...


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