Front Office Agent

vor 3 Monaten


Interlaken, Schweiz Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Vollzeit

**Ihr Aufgabenbereich lautet**:
Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent.

Eine Weiterentwicklung zum Front Office Supervisor ist ebenfalls möglich:

- Ihre Aufgaben als Front Office Agent:

- Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
- Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
- Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
- Aktives Cross-Selling
- Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Ihre weiteren Aufgaben als Front Office Supervisor:

- Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager
- Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen
- Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Teams mit Fokus auf Effizienz und Qualität

**Ihr Profil**:

- Berufserfahrung an der Réception (idealerweise in einer ähnlichen Position)
- Passion für die 5* Hotellerie, professioneller & kompetenter Umgang mit unseren Gästen
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Kenntnisse von Reservierungsportale (u.a. Protel) von Vorteil
- Bereitschaft zu unterschiedlichen Schicht
- und Wochenenddiensten

**Kontaktperson**

Frau Cindy Hutzli
Human Resources Manager
Tel +41 33 828 26 78

**Wir bieten**
- **Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug**
Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
- **Betriebliche Altersvorsorge**
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
- **Gesundheitsförderung**
Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**
Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
- **Mitarbeiterrabatte**
Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
- **Unterkunft für Mitarbeitende**
Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
- **Parkplatz**
Verfügbare Innen
- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen


  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Interlaken, Schweiz Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent oder Front Office Supervisor. Eine Weiterentwicklung zum Front Office Supervisor ist ebenfalls möglich: **Ihre Aufgaben als Front Office Agent**: - Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel - Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen


    Interlaken, Bern, Schweiz Dorint Hotels & Resorts Vollzeit

    Über unsDorint Hotels & Resorts ist ein Hotelkonzern, der für sein besonderes Service-Konzept bekannt ist. Unsere Mitarbeiter sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen.LohnDer Lohn für diese Position beträgt ca. 45.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenIn dieser Rolle wirst du als Front...


  • Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Front Office Agent tritt Sie als ersten Gesichtspunkt des Hotels auf und begrüßt unsere Gäste herzlich. In dieser Rolle ist es Ihre Aufgabe, unseren Gästen ein hohes Maß an Servicequalität zu bieten.Typische Aufgaben:Sicherstellung eines professionellen Empfangs von Gästen, einschließlich Check-In und Rooming mit...

  • Front Office Leiter

    vor 3 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs sucht einen Front Office Manager.Herausforderung: Als Front Office Manager zeichnest du für den reibungslosen Ablauf am Front Office verantwortlich. Du sicherst einen exzellenten Gästeservice und führst das Empfangsteam.Aufgaben:Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front OfficeFührung, Schulung und Motivation des...

  • Front Office Managerin

    vor 4 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs sucht eine erfahrene Front Office Managerin zur Leitung unserer beiden Rezeptionen. Als Front Office Managerin bei uns, erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen optimal ausnutzt. Die Position ist ideal für jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet und Herausforderungen nicht scheut.

  • Front Office Leiter

    vor 4 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Front Office SupervisorDas Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL sucht eine erfahrenen Führungskraft für die Front Office. In dieser Rolle werden Sie für die Gästebetreuung und Beschwerdemanagement verantwortlich sein. Sie werden die Schicht führen und sicherstellen, dass der Arbeitsablauf reibungslos verläuft.Die Aufgaben umfassen:Individuelle...

  • Front Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Interlaken, Schweiz Hotel Chalet Swiss Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Ein herzliches Willkommen! Wir suchen einen engagierten und lernwilligen Junior Front Desk Agent (m/w/d) für den Einstieg in unser Team an der Hotelrezeption. Als Junior Front Desk Agent sind Sie oft das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle dabei, ihnen einen angenehmen und...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Führungsrolle am Front OfficeWir suchen für unser Hotel Krebs einen erfahrenen Hotelfachmann, der als Front Office Manager unsere Gäste betreut. Als Leiter der Rezeption sind Sie für den reibungslosen Ablauf verantwortlich und sorgen für einen exzellenten Gästeservice. Sie führen das Empfangsteam und koordinieren die Check-ins,...

  • Front Office Leiter

    vor 2 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs: Manager am Front OfficeIhr neuer Arbeitsplatz ist unser 4-Sterne-Hotel Krebs und das 3-Sterne-Hotel weisses Kreuz in Interlaken. Umgeben von beeindruckenden Bergen und idyllischen Seen bieten wir unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis.Aufgaben des Front Office ManagersVerantwortung für den reibungslosen Ablauf der beiden Rezeptionen und...


  • Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Unser Angebot an SieWir suchen nach einer Front Office Agentin, die gerne Gäste empfängt und betreut. Wenn Sie sich für eine Herausforderung mit viel Variation und Freiraum begeistern, dann sind Sie bei uns richtig!Ihre AufgabenProfessioneller Empfang der GästeCheck-In und Rooming mit ErläuterungenGästebetreuungIhre VorteileFlexible...

  • Front Office Leiter/in

    vor 4 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4-Sterne-Superior-Hotel der MGallery Collection by Sofitel. Es befindet sich im Zentrum von Interlaken im Berner Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden, Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen und...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken - MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat - und...

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken - MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der Accor, grössten Hotelkette europaweit, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat - und Geschäftskunden,...


  • Interlaken, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Unser Haus ist ein innovatives 3*Hotel, 5 Minuten vom Zentrum Interlaken, eingebettet zwischen Thuner - und Brienzersee. Wir verfügen über ein wunderschönes a la carte Restaurant sowie ein uriges Stübli und eine Veranda. Die Aussichtsterrasse überzeugt durch ein lauschiges Ambiente und den Blick auf Eiger, Mönch und Jungfrau. Zur Verstärkung unseres...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Unser Haus ist ein innovatives 3*Hotel, 5 Minuten vom Zentrum Interlaken, eingebettet zwischen Thuner - und Brienzersee. Wir verfügen über ein wunderschönes a la carte Restaurant sowie ein uriges Stübli und eine Veranda. Die Aussichtsterrasse überzeugt durch ein lauschiges Ambiente und den Blick auf Eiger, Mönch und...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Unser Haus ist ein innovatives 3*Hotel, 5 Minuten vom Zentrum Interlaken, eingebettet zwischen Thuner - und Brienzersee. Wir verfügen über ein wunderschönes a la carte Restaurant sowie ein uriges Stübli und eine Veranda. Die Aussichtsterrasse überzeugt durch ein lauschiges Ambiente und den Blick auf Eiger, Mönch und...


  • Interlaken, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden...


  • Interlaken, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Das traditionelle Hotel Beausite wurde 1830 erbaut. Ein Bijou mit unvergleichlichem Charme präsentiert sich an der Seestrasse auf welcher schon Johann Wolfgang Goethe mit der Kutsche nach Interlaken reiste. Das Hotel hat einen typischen Schweizer Chalet Stil, strahlt Gemütlichkeit aus und ist nur 5 Minuten vom Zentrum entfernt. Umgeben von einem...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten


    Interlaken, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Einleitung Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen &...