Front Office Koordinator

Vor 4 Tagen

Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Front Office Agent tritt Sie als ersten Gesichtspunkt des Hotels auf und begrüßt unsere Gäste herzlich. In dieser Rolle ist es Ihre Aufgabe, unseren Gästen ein hohes Maß an Servicequalität zu bieten.

Typische Aufgaben:
  • Sicherstellung eines professionellen Empfangs von Gästen, einschließlich Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
  • Durchführung von Check-Outs sowie Gästeabrechnungen mit akzeptierten Zahlungsmitteln
  • Entgegennahme von Gästebeschwerden und entsprechende Bearbeitung & Weiterleitung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Ausführliche Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
  • Aktives Cross-Selling
  • Einfühlendes Verständnis und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes
Ihre Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sollten Sie folgende Fähigkeiten besitzen:

  • Berufserfahrung an der Rezeption (idealerweise in einer ähnlichen Position)
  • Passion für die 5*-Hotellerie, professioneller und kompetenter Umgang mit unseren Gästen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Kenntnisse von Reservierungsportalen (u.a. Protel) sind von Vorteil
  • Bereitschaft zu unterschiedlichen Schichten- und Wochenenddiensten
Nach Ihrer Karriereentwicklung

Die Chance, sich weiter zu entwickeln, besteht auch hier. Die Weiterbildung zum Front Office Supervisor ist möglich. Wenn Sie also bereit sind, sich fortlaufend weiterzuentwickeln und immer wieder neue Herausforderungen anzunehmen, dann suchen wir nach Ihnen

Wir bieten Ihnen
  • Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
  • Betriebliche Altersvorsorge Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäß internem Reglement
  • Gesundheitsförderung Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und vieles mehr
  • Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
  • Mitarbeiterrabatte Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen – wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
  • Unterkunft für Mitarbeiter Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
  • Parkplatz Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Satzungshonorar und Urlaubsanspruch

Das Basisumsatzhonorar beträgt ca. €60.000 jährlich abhängig von Ihrem Lebensalter, Ihren Ersparnissen und Ihren spezifischen Anforderungen. Zusätzlich erhalten Sie einen Urlaubsanspruch, den Sie mit zunehmender Erfahrung erweitern können.

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Gastgeber mit Führungsqualitäten, der unsere Gäste mit Exzellenz bedienen kann.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices. Sie führen das Empfangsteam und sind für die Einhaltung von Qualitäts- und...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit Exzellenz bedient und unser Team mit Führung und Motivation unterstützt.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices. Sie führen das Empfangsteam und sind für die Einhaltung...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent für unser Receptionsteam.Als Front Office Agent sind Ihre Aufgaben:Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung &...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    ÜberblickDas Hotel Krebs ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Hotel im Herzen von Interlaken. Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einem exzellenten Service begeistern kann.AufgabenAls Front Office Manager sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die Sicherstellung eines exzellenten...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent für unser Receptionsteam.Als Front Office Agent sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und sind für den professionellen Empfang, das Check-In und Rooming verantwortlich. Ihre Aufgaben:Professioneller Empfang der Gäste und Durchführung von Check-Ins und RoomingsDurchführung von Check-Outs und...

  • Front Office Leiter

    Vor 6 Tagen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs sucht einen Front Office Manager.Herausforderung: Als Front Office Manager zeichnest du für den reibungslosen Ablauf am Front Office verantwortlich. Du sicherst einen exzellenten Gästeservice und führst das Empfangsteam.Aufgaben:Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front OfficeFührung, Schulung und Motivation des...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person für die Position Front Office Mitarbeiter bei unserem Hotel Beausite in Interlaken.ÜberblickAls Front Office Mitarbeiter werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste sein und für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office sorgen.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Gäste während ihres...

  • Front Office Managerin

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs sucht eine erfahrene Front Office Managerin zur Leitung unserer beiden Rezeptionen. Als Front Office Managerin bei uns, erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen optimal ausnutzt. Die Position ist ideal für jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet und Herausforderungen nicht scheut.

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person für die Position des Front Office Supervisors in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection. Als Teil unseres motivierten Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office spielen.AufgabenIndividuelle...

  • Front Office Leiter

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Front Office SupervisorDas Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL sucht eine erfahrenen Führungskraft für die Front Office. In dieser Rolle werden Sie für die Gästebetreuung und Beschwerdemanagement verantwortlich sein. Sie werden die Schicht führen und sicherstellen, dass der Arbeitsablauf reibungslos verläuft.Die Aufgaben umfassen:Individuelle...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenbereichWir suchen einen Front Office Agent, der sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat.Ihre HauptaufgabenProfessioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Übernahme der Front Office LeitungWir suchen einen erfahrenen Hotelfachmann, der unsere Gäste mit einem hohen Maß an Servicequalität verwöhnt. Als Front Office Manager sind Sie für den reibungslosen Ablauf am Empfang verantwortlich und sorgen für einen exzellenten Gästeservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den reibungslosen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unser Rezeptions-Team einen Front Office Agent, der sich mit Leidenschaft für die Hotellerie und einem professionellen Umgang mit unseren Gästen identifiziert.Aufgaben:Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Front Office-Abteilung erfolgreich leitet.AufgabenIndividuelle Gästebetreuung und BeschwerdemanagementEigenverantwortliches Führen der jeweiligen Schicht und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front OfficeCheck-in, Check-out,...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    Wir suchen eine/n Front Office Mitarbeiter/in für unser Hotel Beausite in Interlaken. Die perfekte Kombination aus Hotellerie-Erfahrung und Kommunikationsfähigkeit ist für diese Rolle unerlässlich.Hauptraum: Front OfficeVerantwortlichkeiten:Betreuung unserer Gäste während ihres AufenthaltesBeratung und Umsetzung von individuellen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Führungsrolle am Front OfficeWir suchen für unser Hotel Krebs einen erfahrenen Hotelfachmann, der als Front Office Manager unsere Gäste betreut. Als Leiter der Rezeption sind Sie für den reibungslosen Ablauf verantwortlich und sorgen für einen exzellenten Gästeservice. Sie führen das Empfangsteam und koordinieren die Check-ins,...

  • Front Office Leiter

    vor 12 Stunden

    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs: Manager am Front OfficeIhr neuer Arbeitsplatz ist unser 4-Sterne-Hotel Krebs und das 3-Sterne-Hotel weisses Kreuz in Interlaken. Umgeben von beeindruckenden Bergen und idyllischen Seen bieten wir unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis.Aufgaben des Front Office ManagersVerantwortung für den reibungslosen Ablauf der beiden Rezeptionen und...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für das Front Office unseres Luxushotels Royal-St.Georges MGallery by SOFITEL in Interlaken. Als Front Office Supervisor werden Sie Teil eines motivierten Teams und werden für die Gästebetreuung und Beschwerdemanagement verantwortlich sein.AufgabenIndividuelle Gästebetreuung und...

  • Front Office Leiter

    vor 4 Wochen

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4-Sterne-Superior-Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden, Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus...

  • Front Office Leiter

    vor 1 Monat

    Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    JobbeschreibungDas Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen &...