Sachbearbeiter Customer Service Industrie

vor 15 Stunden


Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 75'000 - 85'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Chat und Unterstützung bei After-Sales-Fragen und -Problemen
- Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen mit Hilfe von SAP und anderen ERP-Systemen
- Überwachung der Bestellungen und Lieferungen und Verfolgung von Lieferproblemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv bearbeitet werden
- Durchführung von Produkt
- und Prozessschulungen für Kunden und interne Mitarbeiter
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten in SAP und anderen Systemen
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service Bereich, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und in einem schnellen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** 13. Monatsgehalt**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Basel, Schweiz pks-jobs.ch Vollzeit

    **Referenz**: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100% (m/w/d) **Kategorie**: Kaufmännisch **Region**: Basel Das als Familienbetrieb gegründete KMU beliefert seine Kundschaft seit über 30 Jahren zuverlässig mit Verbrauchsmaterialen aus dem Non Food-Segment. Das Unternehmen ist mittlerweile Bestandteil einer international tätigen Firmengruppe und...


  • Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper Vollzeit

    Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung am Hauptsitz in **Basel** bildet...


  • Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Pfäffikon SZ - ab sofort - 100 - Job - ID: 4074Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? - Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service Center für...


  • Basel, Schweiz Global Industrie Service Vollzeit

    **OFFRE D’EMPLOI** Global Industrie Services est une entreprise Suisse et dynamique basée à Neuchâtel. Nous sommes très actifs dans le domaine de la maintenance préventive et curative, de l’amélioration de moyens de production, de reconditionnement de machine. Aujourd'hui en plein développement, nous sommes à la recherche d’une personne pour...


  • Basel, Schweiz Sonova Vollzeit

    Über Uns Du bist kreativ und innovativ. Du willst dich stets verbessern. Du übernimmst Verantwortung und erzielst spürbare Resultate. Du bist gern Teil eines Teams. Und vor allem möchtest du, dass deine Arbeit etwas bewirkt. Willkommen in unserer Welt! Bei Sonova kannst du durch deine Arbeit dazu beitragen, das Leben von Millionen Menschen zu...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du hast Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent? Als Sachbearbeiter im Customer Service sorgst du für schnelle und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden. Werde Teil des Teams!AufgabenErstellung von Angeboten für neue Einrichtungen, Reparaturen und DienstleistungenÜberwachung von Angeboten und Bearbeitung von AusschreibungenErstellen...


  • Basel, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Basel, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Customers globally rely on our extensive range of products and services— from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products and continuously improve productivity and quality all while contributing to our...


  • Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...


  • Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...


  • Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    You are focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to deliver uncompromising customer service standards. If a customer has a specific request, you...


  • Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Straumann Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die ästhetische Zahnmedizin mit Hauptsitz in Basel (Schweiz) und beschäftigt derzeit über 8'000 Mitarbeitende weltweit. Ihre Produkte, Lösungen und Dienstleistungen sind in mehr als 100 Ländern über ein breites Netz von Vertriebsgesellschaften und...


  • Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Straumann Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die ästhetische Zahnmedizin mit Hauptsitz in Basel (Schweiz) und beschäftigt derzeit über 8'000 Mitarbeitende weltweit. Ihre Produkte, Lösungen und Dienstleistungen sind in mehr als 100 Ländern über ein breites Netz von Vertriebsgesellschaften und...


  • Basel, Schweiz Novartis Vollzeit

    **AAA Statement** **Advanced Accelerator Applications, a Novartis company, is an innovative medicines company focused on the development of products for targeted radioligand therapy and precision radioligand imaging. We are committed to transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine.** **AAA offers professionals the opportunity to...


  • Basel, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    STELLENVAKANZ 51702.950AUSGANGSLAGE:Unser Kunde braucht Unterstützung im Customer Service! Lesen Sie weiter…AUFGABEN:Ansprechperson für nationale und internationale KundenKundenbetreuung am Telefon und via EmailAuftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf, Lager, Lieferanten, etc.ReklamationsmanagementBestellungen, Gutschriften und Retouren...


  • Basel, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 534 **Your responsibilities**: - Be the escalation point for customer issues. - Support the Digital Sales team with feedback and insights on customer experience. - Support community managers to improve conversion and subscription rates. - Manage inbound flow and settings across the main markets. - Fulfill reporting requirements on service's...


  • Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **Customer Service Manager **:Arbeitsort Basel Pensum 80-100% Arbeitsbeginn sofort oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Mandats in der Bankenbranche ***suchen wir für das Key Account Management Team in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und belastbare Persönlichkeit als Customer Service ManagerIn mit ausgeprägter...


  • Basel, Schweiz Migros Industrie AG Vollzeit

    Die M-Industrie AG ist die Service - und Management-Gesellschaft der Migros-Industrie und umfasst die funktionalen Centers of Excellence (CoE) und Shared Services.Swiss Gastro Solutions ist das CoE für den Verkauf innerhalb des Schweizer Foodservice Marktes. Als PM arbeitest Du eng mit produzierenden Betrieben/Business Units zusammen und führst dein...


  • Basel, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: As an On Customer Service Lead with a focus on E-Commerce (DTC), your number one job is to ensure On’s customers are happy! Part of your goal is to help us become the best sports company in the industry. With your experience in a DTC customer focused environment, you will bring the necessary expertise of working with accounts and retail...