Sachbearbeiter Customer Service Industrie
vor 15 Stunden
**Lohn - 75'000 - 85'000**:
**Deine Verantwortung**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Chat und Unterstützung bei After-Sales-Fragen und -Problemen
- Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen mit Hilfe von SAP und anderen ERP-Systemen
- Überwachung der Bestellungen und Lieferungen und Verfolgung von Lieferproblemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv bearbeitet werden
- Durchführung von Produkt
- und Prozessschulungen für Kunden und interne Mitarbeiter
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten in SAP und anderen Systemen
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service Bereich, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und in einem schnellen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Homeoffice**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** 13. Monatsgehalt**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Sachbearbeiter/in Customer Service 80%
vor 1 Woche
Basel, Schweiz pks-jobs.ch Vollzeit**Referenz**: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100% (m/w/d) **Kategorie**: Kaufmännisch **Region**: Basel Das als Familienbetrieb gegründete KMU beliefert seine Kundschaft seit über 30 Jahren zuverlässig mit Verbrauchsmaterialen aus dem Non Food-Segment. Das Unternehmen ist mittlerweile Bestandteil einer international tätigen Firmengruppe und...
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Technischer Sachbearbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper VollzeitRegent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung am Hauptsitz in **Basel** bildet...
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Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitPfäffikon SZ - ab sofort - 100 - Job - ID: 4074Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? - Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service Center für...
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Technicien Service Après-vente Interne/externe
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Global Industrie Service Vollzeit**OFFRE D’EMPLOI** Global Industrie Services est une entreprise Suisse et dynamique basée à Neuchâtel. Nous sommes très actifs dans le domaine de la maintenance préventive et curative, de l’amélioration de moyens de production, de reconditionnement de machine. Aujourd'hui en plein développement, nous sommes à la recherche d’une personne pour...
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Sachbearbeiter Custom-produkte
vor 15 Stunden
Basel, Schweiz Sonova VollzeitÜber Uns Du bist kreativ und innovativ. Du willst dich stets verbessern. Du übernimmst Verantwortung und erzielst spürbare Resultate. Du bist gern Teil eines Teams. Und vor allem möchtest du, dass deine Arbeit etwas bewirkt. Willkommen in unserer Welt! Bei Sonova kannst du durch deine Arbeit dazu beitragen, das Leben von Millionen Menschen zu...
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Sachbearbeiter Customer Service m/w/d 100%
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz Adecco VollzeitDu hast Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent? Als Sachbearbeiter im Customer Service sorgst du für schnelle und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden. Werde Teil des Teams!AufgabenErstellung von Angeboten für neue Einrichtungen, Reparaturen und DienstleistungenÜberwachung von Angeboten und Bearbeitung von AusschreibungenErstellen...
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Customer Services Team Leader
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Assistant
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitCustomers globally rely on our extensive range of products and services— from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products and continuously improve productivity and quality all while contributing to our...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit**Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit**Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...
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Customer Services Excellence Flight Support
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitYou are focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to deliver uncompromising customer service standards. If a customer has a specific request, you...
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Sachbearbeiter:in Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die Straumann Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die ästhetische Zahnmedizin mit Hauptsitz in Basel (Schweiz) und beschäftigt derzeit über 8'000 Mitarbeitende weltweit. Ihre Produkte, Lösungen und Dienstleistungen sind in mehr als 100 Ländern über ein breites Netz von Vertriebsgesellschaften und...
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Sachbearbeiter:in Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die Straumann Group ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die ästhetische Zahnmedizin mit Hauptsitz in Basel (Schweiz) und beschäftigt derzeit über 8'000 Mitarbeitende weltweit. Ihre Produkte, Lösungen und Dienstleistungen sind in mehr als 100 Ländern über ein breites Netz von Vertriebsgesellschaften und...
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Customer Service Representative Switzerland
vor 15 Stunden
Basel, Schweiz Novartis Vollzeit**AAA Statement** **Advanced Accelerator Applications, a Novartis company, is an innovative medicines company focused on the development of products for targeted radioligand therapy and precision radioligand imaging. We are committed to transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine.** **AAA offers professionals the opportunity to...
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Customer Services Excellence Flight Support
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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.Sachbearbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz punkt personal AG VollzeitSTELLENVAKANZ 51702.950AUSGANGSLAGE:Unser Kunde braucht Unterstützung im Customer Service! Lesen Sie weiter…AUFGABEN:Ansprechperson für nationale und internationale KundenKundenbetreuung am Telefon und via EmailAuftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf, Lager, Lieferanten, etc.ReklamationsmanagementBestellungen, Gutschriften und Retouren...
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Digital Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz MCH VollzeitJob ID 534 **Your responsibilities**: - Be the escalation point for customer issues. - Support the Digital Sales team with feedback and insights on customer experience. - Support community managers to improve conversion and subscription rates. - Manage inbound flow and settings across the main markets. - Fulfill reporting requirements on service's...
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Customer Service Manager
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit**Customer Service Manager **:Arbeitsort Basel Pensum 80-100% Arbeitsbeginn sofort oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Mandats in der Bankenbranche ***suchen wir für das Key Account Management Team in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und belastbare Persönlichkeit als Customer Service ManagerIn mit ausgeprägter...
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Produkt Manager in Swiss Gastro Solutions 80%
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Migros Industrie AG VollzeitDie M-Industrie AG ist die Service - und Management-Gesellschaft der Migros-Industrie und umfasst die funktionalen Centers of Excellence (CoE) und Shared Services.Swiss Gastro Solutions ist das CoE für den Verkauf innerhalb des Schweizer Foodservice Marktes. Als PM arbeitest Du eng mit produzierenden Betrieben/Business Units zusammen und führst dein...
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Dtc Customer Service Lead, Europe
vor 1 Woche
Basel, Schweiz On AG VollzeitAt a Glance: As an On Customer Service Lead with a focus on E-Commerce (DTC), your number one job is to ensure On’s customers are happy! Part of your goal is to help us become the best sports company in the industry. With your experience in a DTC customer focused environment, you will bring the necessary expertise of working with accounts and retail...