Technischer Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben.
Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung am Hauptsitz in
**Basel** bildet das Zentrum des Kundendienstes. Wir bieten ein abwechslungsreiches und kundenorientiertes Arbeitsumfeld und stets einen zuverlässigen Service.
Unterstütze uns dabei als
**Technischer Sachbearbeiter Customer Service - Helpdesk (m/w)**:
Deine Aufgaben
- Du bildest die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft bei Reklamationen und Retouren
- Du nimmst die (technischen) Anfragen unserer Kundschaft entgegen und bist verantwortlich für deren saubere Bearbeitung und das allfällige Auslösen von Reparaturaufträgen
- Du erfasst und koordinierst die Kunden
- und Ersatzaufträge und behältst die laufenden Fälle stets im Blick
- Du bist im engen Austausch mit den internen Schnittstellen, um bei (technischen) Abklärungen eine optimale Lösung zu finden
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer ordentlichen technischen und administrativen Prozessqualität
- Du stehst bei der Bearbeitung von komplexen Fällen im engen Austausch mit unseren Service-Technikern und anderen Fachabteilungen
- Du überprüfst Offerten im Bereich Service-Leistungen und übernimmst deren Abrechnung und Nachkalkulation
- Du unterstützt aktiv bei Stellvertretungen innerhalb des Teams
Dein Profil
- Du hast deine Grundlagen in einer technischen oder einer kaufmännischen Ausbildung mit technischer Weiterbildung erlernt und wendest diese erfolgreich in deiner Tätigkeit an
- Du setzt deine elektrotechnischen Kenntnisse gekonnt ein, um optimale Lösungen zu finden
- Du bearbeitest die Anliegen unserer Kundschaft professionell und bist das Arbeiten im Umfeld eines Kundendienstes gewohnt
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Du wendest deine einwandfreien Deutsch
- sowie sehr guten Französischkenntnisse in Wort und Schrift gekonnt an (Italienisch von Vorteil)
- Du strukturierst deine Arbeit übersichtlich und zeichnest dich durch deine kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du schätzt den Austausch und die Interaktion mit anderen Abteilungen und trägst einen wertvollen Teil zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei
Wir bieten dir
- Ein innovatives Unternehmen in einem dynamischen Umfeld
- Gelebte Tradition in Verbindung mit Werten wie Qualität und Wissen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein breites Angebot an Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Regent Lighting ACADEMY
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung
Kontakt
Nicole van den Broek
T+41 61 335 52 19
Bitte beachten Sie, dass wir für diese Stelle keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen berücksichtigen.
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Sachbearbeiter/in Customer Service 80%
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz pks-jobs.ch Vollzeit**Referenz**: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100% (m/w/d) **Kategorie**: Kaufmännisch **Region**: Basel Das als Familienbetrieb gegründete KMU beliefert seine Kundschaft seit über 30 Jahren zuverlässig mit Verbrauchsmaterialen aus dem Non Food-Segment. Das Unternehmen ist mittlerweile Bestandteil einer international tätigen Firmengruppe und...
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Sachbearbeiter in Customer Service Center
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Neoperl AG VollzeitWas uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...
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Basel, Schweiz Neoperl AG VollzeitWas uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...
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Sachbearbeiter-/in Backoffice Sales
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz two.jobs VollzeitIm Auftrag unseres Kunden Villiger Entsorgungssysteme AG suchen wir eine/n Sachbearbeiter-/in Backoffice Sales & Customer Services 100% (m/w/d) Die Villiger Entsorgungssysteme AG mit Sitz in CH-5647 Oberrüti, ist ein führendes, europaweit tätiges und innovatives Familienunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden. Sie verfügt über eine über 30-jährige...
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Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitPfäffikon SZ - ab sofort - 100 - Job - ID: 4074Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? - Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service Center für...
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Sachbearbeiter Customer Service m/w/d 100%
vor 1 Woche
Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter Customer Service m/w/d 100%, BaselDu hast Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent? Als Sachbearbeiter im Customer Service sorgst du für schnelle und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden.Werde Teil des Teams!AufgabenErstellung von Angeboten für neue Einrichtungen, Reparaturen und DienstleistungenÜberwachung von Angeboten...
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Technischer Sachbearbeiter After Sales
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitRaum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5157**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...
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Technischer Verkaufsinnendienst
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeitlinker Zürichsee - ab sofort - 80-100% - Job - ID: 4947**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der...
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Sachbearbeiter Custom-produkte
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Sonova VollzeitÜber Uns Du bist kreativ und innovativ. Du willst dich stets verbessern. Du übernimmst Verantwortung und erzielst spürbare Resultate. Du bist gern Teil eines Teams. Und vor allem möchtest du, dass deine Arbeit etwas bewirkt. Willkommen in unserer Welt! Bei Sonova kannst du durch deine Arbeit dazu beitragen, das Leben von Millionen Menschen zu...
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Technischer Sachbearbeiter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden **Aluminium Laufen AG** suchen wir per sofort**:Technischer Sachbearbeiter**. **Job-Zusammenfassung** Sind Sie eine technisch versierte, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit und möchten in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Team gemeinsam Erfolge feiern? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner der...
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Technischer Sachbearbeiter Am Standort in
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Birr Machines VollzeitBirr Machines AG ist ein agiles und aufstrebendes KMU im Bereich Elektromaschinenbau und Service an elektrischen Maschinen. Mit knapp 90 Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir Motoren und Generatoren für Spezialanwendungen im Leistungsbereich bis zu 50 MW für renommierte Kunden weltweit. Mit herausragender Servicequalität schafft Birr Machines AG...
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Sachbearbeiter Customer Service Export
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz B & L CONSULTING VollzeitAdresse Luzernerstrasse 12, 5040 Schöftland - Für eine erfolgreiche, internationale Firma, tätig in der Herstellung von Industrie mineralien, mit Sitz im Bezirk Zofingen, suchen wir per sofort oder nach Überein kunft einenSACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE EXPORT (m/w/d)AUFGABEN: - Auftragsbearbeitung von A-Z (Cross-Trade) weltweit - Bearbeiten von...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit**Customer Service Manager **:Arbeitsort Basel Pensum 80-100% Arbeitsbeginn sofort oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Mandats in der Bankenbranche ***suchen wir für das Key Account Management Team in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und belastbare Persönlichkeit als Customer Service ManagerIn mit ausgeprägter...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Caliqua AG VollzeitDie Caliqua AG mit Sitz in Basel ist in der Schweiz die führende Anbieterin im thermischen Anlagenbau. Wir erstellen schlüsselfertige Energiezentralen in Biomassekraftwerken und Müllverbrennungsanlagen sowie Heizkraftwerke und Fernwärmesysteme. Die Caliqua AG befindet sich in Basel an zentraler Lage am Bahnhof SBB und ist ein Tochterunternehmen der...
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Technischen Sachbearbeiter Tip
vor 1 Tag
Basel, Schweiz RHV Elektrotechnik VollzeitDie rhv elektrotechnik ag mit Sitz in Altstätten ist das erfolgreiche und breit diversifizierte Elektrotechnik-Unternehmen im St. Galler Rheintal. Für **unsere Abteilung Installation **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Technischen Sachbearbeiter (m/w) 50%** **Aufgabengebiet**: - Planung und Visualisierung von Photovoltaikanlagen -...
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Customer Service
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz Universal-Job VollzeitBearbeitung vielfältiger Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail - Prüfung der technischen Machbarkeit - Angebotserstellung - Verantwortung für die termingerechte Auftrags - und Projektabwicklung - Betreuung eines zugeordneten Kundenkreises in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst - Ansprechpartner für technische...
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Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitOberrüti - ab sofort - 100 - Job - ID: 4620**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützt unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? **Sachbearbeiter-/in Backoffice Disposition Customer Services von...
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Technischer Sachbearbeiter Tip
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz RHV Elektrotechnik VollzeitDie rhv elektrotechnik ag mit Sitz in Altstätten ist das erfolgreiche und breit diversifizierte Elektrotechnik-Unternehmen im St. Galler Rheintal. Für **unsere Abteilung Installation **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Technischer Sachbearbeiter (m/w) 50%** **Aufgabengebiet** - Planung und Visualisierung von Photovoltaikanlagen -...
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Customer Services Team Leader
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Expert
vor 3 Stunden
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IMCD Switzerland AG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated Customer Service Expert to join our team at IMCD Switzerland AG.The ideal candidate will have several years of experience in a sales support position and a strong background in commercial apprenticeship (EFZ certificate) or equivalent.You will be responsible for providing exceptional customer service by processing...